淘宝数据

淘宝数据的思维导图，好运营要掌握：好的数据分析基础和不断尝试与调整，数据本身无法产生价值，是辅助的工具，关键看如何行动。

淘宝数据

• 好运营要掌握的
  • 好的数据分析基础
  • 不断尝试与调整
• 数据能带来什么
  • 挖掘客户需求
  • 发现客户习惯
  • 衡量营销活动好坏
  • 预测与决策
  • 了解行业动态
  • 季节性产品预估销量。设定运营节奏
  • 数据本身无法产生价值，是辅助的工具，关键看如何行动
• 培养好的数据思维前提
  • 知晓各个工具所有可以提取的数据
  • 对每个数据都有清晰的认识，并能解释清楚
  • 对工具中没有的数据想办法自己获取
• 数据查看工具
  • 生意参谋
  • 生e经
  • 赤兔名品
  • 金蝶
  • 客道CRM
  • 推广工具后台
  • 天猫商家成长后台
• 店铺数据
  • 全店销售额=访客数*客单价*转化率
• 产品数据
  • 单品销售额=访客数*产品平均成交单价*转化率
• 流量来源分类
  • 付费流量 免费流量
  • 淘内流量 淘外流量
  • PC流量 无线流量
• 规划店内路径
  • 顾客浏览量越高，跳失的概率越低。转化的可能性越高，关联购买的数量越多
  • 最好的位置放爆款，要冲量也要有原始销量再安排流量
• 内链原则
  • 跳失高，转化差的产品页面放同类产品
  • 跳失低，转化好的产品页面放相关产品
  • 有销量后再安排店内流量
• 客单价提升方法
  • 全店活动，客单价的基础上做文章，优惠券，小礼物等
  • 客服的努力
  • 整店关联销售的调整
• 淘宝搜索
  • 标题和销量决定了产品的展现量
  • 销量，主图和价格决定了产品的点击率
• 影响转化率的因素
  • 流量来源，最大流量来源影响很重要
  • 详情
  • 价格
  • 销量
  • 评价
  • 活动
• 买家购买路径
  • 搜索-浏览-对比-判定-决定下单
  • 主图-价格-评价-详情
• 提升产品利润方式
  • 提升销量
  • 提升售价
  • 降低成本
• 需要的数据思维
  • 店铺和产品的每一项调整都首先思考如何用数据验证
  • 设定好验证的模型
  • 数据是否按照想象结果变化
• 运营要关注哪些数据
  • 自己店铺爆款产品数据
  • 同行爆款产品数据
  • 自己类目热搜词变化