案例包装

这是一篇关于案例包装的思维导图，主要内容包括：好处，案例打造要包含四个方面，一个案例到底都有哪些使用场景，行业内图文案例常用方式六步组成法，PPT案例，视频案例。

案例包装

• 好处
  • 低成本线上品牌传播
    • 可输出为
      • 视频
      • 解决方案
      • 白皮书
      • 行业报告
  • 为产品做背书
    • 案例证明与品牌背书能够减少客户心理账户中决策成本
  • 积累无形资产
    • 靠点滴内容的累积形成无形资产变成“实物”
• 案例打造要包含四个方面
  • 客户背景
  • 前期沟通
  • 中间过程
  • 后续传播
• 一个案例到底都有哪些使用场景
  • 基础营销
  • 手册使用
  • 行业网站
  • 投放头部/行业网站
  • 短视频内容
  • 销售小程序
    • 销售使用
  • 研究院
  • 把案例做成GIF（视频文字结合）
  • 行业报告
  • 出版图物
  • 客户案例集
  • 不同客户分类
    • 制成理论体系
    • 引导潜在客户下载
    • 成立研究院，打造传播库
  • 高层演讲
  • 会议直播
  • 广告投放
  • 投放
    • 需要有用户思维
    • 投放案例
    • 讲好故事
    • 客户需要一份解决问题方法而不是上来了解你的产品
      • 基础图文
      • PPT案例
      • 视频案例
• 行业内图文案例常用方式六步组成法
  • 客户简介
    • 公司品牌的用户人群
    • 规模
    • 目前状态
    • 与其他客户有什么不同之处
  • 面临问题
    • 聚焦到细节部分，以小见大
    • 不能基于已有运营部门提供的信息库进行信息改造，要在撰写前与客户约见电话沟通或线下拜访。
    • 问题可以围绕几方面
      • 这问题是如何产生的？
      • 是否是行业普遍现状？
      • 你认为未来是什么状态？
      • 尽量深挖
  • 客户痛点
    • 主要客户痛点的描述与控制，尽量是把客户痛点加一加工上升到“行业痛点”
  • 解决方案
    • 最后一部是让客户审核
      • 以第三视角进行评判
    • 与客户共创过程
      • 沟通过程
      • 对应挑战
      • 融入产品
    • 五个维度
      • 该解决方案是同行业通用，还是个性化定制
      • 合作过程中有哪些人参与，作出什么贡献
      • 最终解决方案满足什么目标？（例：增长OR留存？）
      • 客户使用产品中常用哪些功能，遇到什么问题？
      • 交付产品后，如何确保客户有序地执行？
  • 取得效果
    • 可视化数据图表
    • 说明 产品获得什么成果
    • 完成多少目标
    • 解决多少问题
  • 客户证言
    • 产品背书
  • 最后塑形
    • 内容要精炼直白
    • 排版要好看
• PPT案例
  • 20页内把产品概览说透，30页内加入问题和解决方案，40页内把客户相关成功合作的案例加进去
  • 打动客户的案例
    • 心法
      • A(Attention引起注意)I(interest产生兴趣)D(search主动搜索)M(action促成行动)A(share信息分享)
      • 把解决问题，产品，以及逻辑说清楚即可
    • 结构
      • 五步走
        • 问题带入
        • 解决方案
        • 达到效果
        • 客户见证
        • 企业背书
        • 用户买的不是打孔机，而是墙上的洞
      • 善用图表，文字精炼
      • 核心关键词
        • 精炼
        • 减法
        • 突出
        • 可视化
        • 善用图标
        • 说出结果
        • 给予案例
        • 解决方案可选化
• 视频案例
  • 原因
    • 低成本social
    • 客户可视化观看
    • 获得意向线索
  • 分发渠道很重要
    • 百度好看视频
    • 知乎
    • 头条西瓜视频
    • 视频号
    • 官网数字化展厅
  • 开场好问题是吸引客户核心指标之一
  • 视频最佳形式是从“负责人入手”
    • 细节流程
    • 多端复用
    • 普通案例做图文，优质案例做PPT，标杆案例拍视频