导图社区 档前中后
这是一篇关于中心主题的思维导图,主要内容包括:档前,档中,档后。内容详细,对相关工作进行了全面的规划。
编辑于2025-06-22 21:50:59中心主题
档前
工作流程
1准备工作
2会议内容梳理
3作业检查
4档前演练
5邀约游客
6检查近三日维护并发现问题解决问题
7鼓舞士气
准备工作
线上
准备本子,笔传统记录工具确保效率
安装并测试腾讯会议软件 确保网络稳定和设备可用
检查其他辅助工具(白板 投影仪视频举例)
线下
提前安排好座位
检查灯光。音响空调 确定环境舒适
准备好会议所需要的材料(ppt 文档)提前测试确保会议顺利进行
状态和内容
会议内容提前梳理
提前一个半小时起来梳理会议内容和重点问题
备忘录
本子
辅助工具
模拟会议流程预测可能出现的问题及应对方案
借用工具
豆包
DeepSeek
可借助工具分析无法应对的突发情况同时磨练自己临时控场的能力
带有互动性的演讲确保每个人的专注度
提问
问问他的想法
短视频分享
q某人
讲故事
一场成功的会议从来不是你把你所想讲的讲出来,而是确保在场的每个人都能够去全神灌注的听,去听明白
工作进行流程
作业检查
收集并认真检查昨日布置的作业确保完成质量
拍照并发送作业到群内进行检查
让徒弟先讲述作业内容和自己的感悟学习到了那些那些是可以用的
档前演练
确保话术熟练设备等等准备好
针对作业中的问题进行详细记录准备反馈意见
学会聆听他人内心的声音,尊重他人,并且帮助他去掉不可取的部分并讲清楚利害(不要去强制某人执行某事有些坑不睬不知痛,我们只需做好自己本身,做到问心无愧!)
邀约游客
邀约游客进行陪档
话术邀约
我们今天有个任务
我们需要点赞
你来挂时长陪陪我灯牌到多少级有奖励
我就是喜欢你陪着我哪怕挂着都可以
看不见你我总感觉缺少点什么
占用游客的时间,用她的时间来为你做事以此增加粘性
针对不同的游客定制个性化邀约策略
强调注意事项如同检查聊天记录持续邀约确保邀约有效
有无上档光可以决定他今天的心态!所以确保邀约率
有上档光的同学
鼓励方式(今天在拉几个新明天更多一天比一天好)
没有上档光的同学
照顾情绪(没关系的可能是我没帮你邀约好晚上我们在试一下)不要让他觉得自己不行 不要让他觉得问题出在自己身上让他永远自信切依赖相信你!
维护关
检查聊天记录
检查近三日聊天记录
收集游客信息
讨论如何增加黏性 一起学习哪里没做好怎么解决
检查每一个建联,可以不给我们刷但一定不能是我们没做好所导致的!!!
解决方案
检查维护发现问题并解决
粘性是否足够
有无聊到兴趣点
游客能否回消息能否主动找话题
称呼是否正确
有无加微信
寻找游客兴趣点底线出票点
聊天的话题
底线问题
接受不了做什么惩罚
接受不了别人说什么话
接受不了别人对他在意的人做什么
讨厌别人做什么事情
寻找出票点可以是别人讨厌的也可以是别人喜欢的
头像
个签
作品
喜欢
利用一切外界可利用软件或者人寻找共同话题点继续出票
举例;头像海贼王路飞(去抖音搜索路飞台词)
讨轮如何提高维护关系提升粘性
抖音搜索
怎么讨女孩子喜欢
怎么去幽默的讲话
如何委婉的表达自己的想法
怎么追女孩子
怎么去提高自身魅力
等等关键词
利用工具提高学习抖音不仅仅只能刷擦边视频
交友软件
探探
积木
小红书
陌陌
soul
0成本聊天
小组圆桌讨论出票方案
统计今日来的游客
A
B
C
所邀约来的游客质量去制定出票力度
表述每个游客的出票点或者兴趣爱好
这个游客不喜欢去要
这个游客比较心疼我哪里
这个游客喜欢我唱歌
这个游客喜欢我们激情感谢
这个游客喜欢什么什么
讲明白需求很重要
这个游客刷了好几天了今天就是喊他来听歌陪着我不用去拉他
讲明白自己需要哪些帮助或者支持
你可以多去夸夸我或者他
你可以帮我适当提提任务
你可以帮我去喊喊新特效
鼓舞团队士气
高喊口号
全力以赴使命必达
只做第一不做第二
别人说《不可能》我们说《不,可能!》
爬过这座山他们就会听见你的故事
把试试看变成一定行 把我变成我们
相信我们可以,就没有到达不了的重点
可配合bgm
视频
国家大事
战争片
名人励志片
特定的文案
你们直接的小秘密
鼓舞士气不单单是傻傻的喊口号!锻炼自己的共情能力请让这个动作达到你所想要的效果,一个有,有力又团结的团队所向披靡!!!
档中
问题记录
及时记录档内问题,确保信息准确和完整
实时发送给厅管,记录并寻求指导
记录问题发生时间情况和影响以便后续复盘
用最笨的方法干效率最高的事情
实时记录数据
实时更新数据指标监控直播效果
分析数据趋势及时调成战略方向
保底指标
喊活指标
新付指标
任务指标只是一个大概做好流量的指标不要去较真学会维护流量学会保底流量
记录关键数据后续规划和参开
那个动作做好了
那个动作没做好
导致的流量的波动
针对游客沟通
根据游客的性格或者方向及时沟通出票点
关注游客的状态不断尝试更高的消费
哪怕提前准备再充足 敌人也受不了你专门研究战术正对性降维打击 利用好群聊的重要性
及时沟通游客状态
这个游客今天给我刷很多了已经从B到A了我们做一下感受度
专属试音
深情试音
深情感谢
集体感动
他给我刷了这么多你们先接一下我去给他写一个专属试音文本
我给他整一个才艺你们帮我配合一下说我没有给别人唱过
状态调整
以鼓励的方式鼓舞主持,提升其信心和表现
提供话术支持,直接复制粘贴好准备的内容
协调配合确保直播顺利进行
不要去发无能的脾气,问题出现了解决问题,去鼓励对方 他做错了可能比你还要难受!那就不要在去补刀了
能够档后解决的尽量放到档后
表扬/攀比
礼物截图
互相良心攀比 为别人打气同时也为自己加油
活跃群内气氛
直播后台实时数据榜单
调动主持的要性
给定心丸 让他知道能赚到钱不要去质疑自己
调动尾部主持的要行
照顾心态 同时给予鼓励和肯定
档后
会议顺序
1准备会议
2解决今日问题
3布置作业
pk邀约
数据分析
会议准备与问题解决
会议准备
提前梳理档内问题和解决方案充分做足准备
全程录屏并准备好记录工具确保信息完整
回顾档中问题准备讨论方案
提高效率,确保会议讲述的严谨和重要
问题讨论与解决
询问主持今日遇到问题收集反馈
讨论并解决档内发现问题制定改进措施
预留20分钟讨论时间确保问题充分解决
可利用换汤不换药的方式进行二次反问
作业布置与学习
作业内容
布置才艺练习任务提升主播技能
安排课外学习任务看不同的赛道或短视频取长补短
要求记录文案或话术 积累经验
学习与提升
安排文案协作练习提升表达能力
鼓励学习新知识拓宽视野
多储备点知识在档上能够灵活应变
预留五分钟布置作业确保任务明确
游客pk与互动
pk准备与执行
师父全程检查建联游客并辅助邀约观察维护问题是否解决
制定pk策略 提升互动效果
记录pk过程分析结果和经验
状态
话术
配合
pk遇到的问题及时记录打完pk立马复盘解决
互动反馈
鼓励团队积极参加pk 提升pk凝聚力
收集游客反馈
发现游客出票点和底线
会议记录与反馈
会议记录
师父记录每日档前档后会议内容确保信息完整
维护群内气氛促进团队沟通协作
总结档后内容 规划第二日工作
反馈与赋能
厅管检查 发现人员心态和工作问题
针对问题一对一赋能提供指导与支持
持续关注团队状态及时调整管理
数据分析
邀约数
进厅数
撇票数
用大数据去分析今日的问题针对性解决
为什么邀约了没来
为什么邀约了没撇票