导图社区 企业数字化转型的测度、理论与未来研究
企业数字化转型的测度、理论与未来研究，毛新述等（2025），发表于会计研究，系统梳理了国内外对企业数字化转型研究的最新进展。
社区模板帮助中心，点此进入>>
论语孔子简单思维导图
《傅雷家书》思维导图
《童年》读书笔记
《茶馆》思维导图
《朝花夕拾》篇目思维导图
《昆虫记》思维导图
《安徒生童话》思维导图
《鲁滨逊漂流记》读书笔记
《这样读书就够了》读书笔记
妈妈必读：一张0-1岁孩子认知发展的精确时间表
企业数字化转型的测度、理论与未来研究
一、问题提出
第一段：介绍背景
①数字经济颠覆发展轨迹；数字经济推动经济增长。
②数字经济地位凸显。
③数字经济-产业升级；数字经济-企业转型。
④传统企业转型的必修课。
第二段：指出关键问题和研究意义。
一、未能明确数字化转型内涵。
二、数字化转型的测度方法
言：根据公司主观表述
行：根据公司客观行为
缺乏对比；能够测量。
三、未能形成统一的数字化转型理论机制和研究框架
四、企业数字化转型与索洛悖论（计算机时代，计算机随处可见，但生产率没有提升。）
第三段：指出文献综述研究领域的不足。
较少提及“数字化转型”相关的易混淆概念。
系统梳理数字化转型的优缺点
归纳数字化转型的影响机理
二、数字化转型内涵讨论
（一）数码化、数字化、数字化转型概念界定与区别
数码化：是指把文本、图片、声音等内容进行编码，转化成可由电脑进行处理的数字信息。 数字化：组织业务流程采用数字技术的过程； 数字化转型：利用数字技术在组织整体层面使商业模式发生变革的过程。
（二）数字化与数字化转型的具体边界和内涵存在争议
1.对数字化概念的争议
（1）牛津字典-技术使用
（2）Brennen和Kreiss（2016）利用数字技术重塑沟通方式
（3）Clerck（2017）利用数字技术改造业务、商业模式、流程和活动
2.对数字化转型概念的争议
（1）DT是数字技术在人类生活的各个方面引起的变化（商业和社会影响）
（2）通过技术从根本上改善企业绩效和范围，强调业绩提升和运营效率。
（3）DT是对战略和价值创造的推动力，是技术应用，也是战略重构。
（4）由数字技术带来的商业模式变革，涉及技术应用、价值创造、组织结构和财务需求的变化。
（5）战略层面，Verhoef等（2021）和黄丽华（2021）认为企业数字化转型通过信息、计算、通信和连接技术，触发了企业组织的深层变革，重构了组织结构、行为及运作方式。
3.两者关系的争议
递进关系
数字化是基础，数字化转型是战略提升
等同关系
本质上无差别
4.综述
a.数字技术的运用+“转型”
b.初始级、单元级、流程级、网络级、生态级（与合作伙伴在资源、业务、能力等要素的开放共享和协同合作）
c.把数字化转型简单理解成数字技术运用是有失偏颇的
三、企业数字化转型的测度：言与行
（一）信息披露法
1.关键词法
（1）构建词典信息源
a.国家政策语义体系(袁淳等，2021）
b.学术文献+政策文件（吴非等，2021）
c.结合与专家团队的讨论（陈庆江等，2021；Chen 和Srinivasan，2024）
d.已有文献中的关键词
(2)构建词典的具体方式
a.词频法
匹配关键词，设置虚拟变量(李琦等，2021）
计算关键词绝对词频，进行对数化、分数化、与文本段落长度的比重（肖红军等2021；吴非等，2021；袁淳等，2021；Chen和Srinivasan，2024）
标准化词频后+熵值法确定权重+专家打分法（赵宸宇等，2021）
2.问卷法：通过问卷调查获取私有信息，精确报告其数字化转型投入
（二）投入产出法
1.选取关键词
在张永坤（2021）的基础上增加“人工智能”、“机器学习”、“数字分析”等关键词
2.数据来源
投入视角：以固定资产、在建工程、研发投入、无形资产等科目信息提取数字化相关项目金额（张永坤等2021；刘飞等2020,；宋德勇等，2022）
产出视角：专利申请信息（罗佳等，2023；黄渤2023）
3.举例：Fedyk（2022）利用机器学习、深度学习和神经网络等关键术语和详细的员工求职和招聘数据，识别出企业的人工智能（AI）投入。
（三）差异
1.信息披露法，是从“言”的角度进行分析，存在高估的可能性；
2.投入产出法，是从“行”的角度进行，存在低估的可能性；
灵活选择，结合使用
（四）未来研究
1.有监督的机器学习方法（金星晔等2024）
2.从战略、业务、管理三个维度系统衡量了商业银行数字化转型水平（谢绚丽和王诗卉（2022））
（五）数字化转型言行不一的问题
1.经营期望落差企业会增加数字化转型披露，这是一种文本操纵行为。曹雅楠（2023）
2.Liu（2023）发现，家族企业选择披露象征性信息。
3.卫铭（2024）探讨了企业数字化转型言行一致，会缓解自身融资约束程度，提升企业市场竞争力。
4.王蕾茜（2024）从政府角度，研究了政府关注会引发企业数字化转型"多言寡行"，企业“多言”可以缓解融资约束和获取政府补贴等。
(六)未来“言行不一”的研究
1.驱动因素
a.客观因素
企业的组织结构、文化、领导力、员工技能以及外部环境等
企业股权结构和治理模式影响管理层选聘及决策模式，可能影响“言行不一”。
b.主观因素
策略性信息披露等
业绩未达预期
内部人套利
2.经济后果
a.降低企业竞争力
b.导致员工对管理层失去信任，降低创新能力
c.降低投资者信任程度.
四、企业数字化转型的理论研究
1.转型动因
从技术采纳到创新生态
1.技术接受模型TAM
2.技术-组织-环境框架TOE
3.Hess2016和Verhoef(2021)从内部动机和外部环境因素梳理分析了数字化转型的动因。
4.IDT理论
多层次、多因素交织的过程，结合组织变革、交易成本等理论
2.影响机制
1.生产效率提高与内部资源优化
2.信息壁垒突破与平台经济构建
3.多元化扩张与全球化拓展
七、结论
（一）应重视“转型内核”
（二）仅言行两个维度测度，可构建动态、多维测度体系
（三）理论框架缺乏内在一致性和适应性
（四）从“人、财、物”三个方面探讨数字化转型对企业的系统影响
六、企业数字化转型的未来研究
（一）局部层面
1.人力资源
（1）隐性研究与动态变化研究不足
（2）关注职业焦虑、技能焦虑和职业倦怠较少
（3）关注非线性影响较少（短期与长期）
2.财务行为
（1）投资者如何理解和利用数字化转型下的财务信息？
（2）信息透明度的提高是会减少外部投资者信息不对称还是会导致企业“过度披露
3.生产运营
（1）数字化转型的创新效应的阶段性
（2）不同阶段的成本收益权衡、组织适应能力及创新绩效演化等缺乏系统性研究
启动期、阵痛期、收获期
（3）
（二）总体层面
企业特性、行业特性与国际化视角研究匮乏
1.缺乏企业数字化转型失败的剖析
2.忽视了行业异质性
3.缺乏不同国家和地区之间的抓型模式差异
五、企业数字化转型的经济后果
(一)人力资源
1.员工结构
管理层
（1）具备数字化战略思维
（2）培养和引进CDO，给予更多的决策权
（3）互联网+ 能提高管理层对盈余信息的获取能力，从而能提高管理层业绩预测质量
员工
（1）劳动力被数字技术替代—替代效应
（2）银行业数字化转型降低了银行对本科及以下员工需求，但扩大了对硕士及以上员工的需求。
2.员工薪酬
（1）提高员工平均薪酬
（2）引致高技能劳动的需求并挤出部分低技能劳动以优化人力资本结构
（二）财务行为
1.投资效率
促进企业海外并购或海外投资
2.融资成本
（1）信息不对称
a.信息透明度提升
b.数字化转型→财务共享、税务管理体系化精确化、管理会计指导性增强等发展趋势
（2）代理问题
a.大数据有助于把脉企业经营
b.外部金融机构全面动态了解公司内部运营情况，对企业实施贷后监督和审查
（3）企业绩效
（三）生产运营
1.研发创新
（1）数字技术渗透
（2）外部协同网络
（3）提升知识整合能力、通过产业链协作优化创新效率
（4）改变消费者行为和预期、产品的基本形态、新产品的生产流程和方式、商业模式等
（5）DT帮助企业获取数据并整合组织资源，形成数字化创新力
（6）为企业创新资源集聚和配置提供有力的工具支持，为企业决策赋能，为技术创新提供路径
（7）数字技术对企业创新的积极作用具有局限性
（8）数字化转型对创新绩效的作用呈U型关系
（9）DT促进绿色创新、绿色技术创新
（10）DT对绿色创新战略升级具有"数据驱动"和“能力诅咒”两种效应，最终呈现倒U型关系。
2.全要素生产率
（1）数据与数字技术结合，提高生产率
（2）赵宸宇（2021）发现企业数字化转型促进全要素生产率提高
（3）数字化转型可以从内部提高管理效率、降低管理成本以提高全要素生产率；也可以从外部降低交易成本和搜寻成本以优化资源配置，提高全要素生产率。
