上海市养老机构品质提升三年行动计划（2025-2027）

这是一篇关于上海市养老机构品质提升三年行动计划（2025-2027）的思维导图，主要内容包括：工作目标，任务一：医养结合促进行动，任务二：照护升级行动，任务三：暖屋焕新行动，任务四：暖胃“食”光行动，任务五：暖心陪伴行动，任务六：安全无忧行动，任务七：智慧赋能行动，任务八：品牌闪亮行动。

上海市养老机构品质提升三年行动计划（2025-2027）

• 工作目标
  • 践行人民城市理念，优化机构养老服务供给
  • 进一步发挥养老机构的专业支撑和资源协调作用
  • 进一步满足失能失智、特殊困难等老年群体对专业照护的期盼和需求
  • 到2027年，养老机构住养服务品质、医养结合水平、敬老爱老氛围、专业科技含量和安全管理能力全面提升，养老机构入住老年人的满意度不断提高，努力打造人民城市机构养老新范式。
• 任务一：医养结合促进行动
  • 到2027年，全市打造100家具备较强医养结合功能的示范性养老机构，在100家养老机构中开展“医护进机构”实训带教，实现有内设医疗机构的养老机构开展医疗服务专项培训全覆盖、有条件的机构开展“养老院+互联网医院”全覆盖。
• 任务二：照护升级行动
  • 聚焦失能照护、认知障碍照护服务刚性需求，不断提高养老机构照护服务专业化、标准化水平。到2027年全市建成失能照护、认知障碍照护示范机构各50家，培育特色工作室50个，培养一级养老护理员50人、二级养老护理员500人。
• 任务三：暖屋焕新行动
  • 持续推进养老机构升级改造。到2027年，全市运行10年以上的保基本养老机构普遍通过居室装修、更新或添置适宜老年人生活起居的物品、家具和设备等方式，打造家庭式生活空间；养老机构双人间床位占比达到40%，护理型床位占比达到70%，认知障碍照护床位总量达到2万张。
• 任务四：暖胃“食”光行动
  • 全面提升养老机构膳食服务水平。到2027年，推动养老机构食堂标准化建设全覆盖，推动100家以上养老机构申报建设“健康食堂”。
• 任务五：暖心陪伴行动
  • 强化对养老机构住养老年人的精神关爱。推动养老机构提高文体娱乐、精神慰藉、心理疏导等服务的能力和水平，促进养老机构住养老年人的代际融合和社会参与。促进到2027年，每家养老机构至少拥有1名经过专业培训的社工人才。发展志愿者、第三方以及家庭照料者组建非正式照护力量，加大对非正式照护力量的专业照护培训和参与支持。
• 任务六：安全无忧行动
  • 到2027年 1.全市养老机构消防安全标准化基础达标全覆盖。 2.全市养老机构食堂全部达到“明厨亮灶”要求。 3.养老机构消防、食品、药品、院感、预收费、责任事故、风险隐患等事项的问题发现、预警、整改全流程纳入“云监管”平台。
• 任务七：智慧赋能行动
  • 制定智慧养老院分级建设方案和配置标准，强化智能技术和科技产品在养老机构的场景应用。到2027年，依托上海市基本养老服务综合平台，实现全市养老机构基本智慧功能全覆盖，打造100家示范型智慧养老院。
• 任务八：品牌闪亮行动
  • 推动养老机构积极创设养老服务品牌、开展连锁经营。到2027年形成10个以上具有全国影响力的养老机构运营品牌（单个品牌运营床位原则上不少于1000张）。