导图社区 企业风控措施
这是一篇关于企业风控措施的思维导图,主要内容包括:一、核心目标,二、具体举措及文件清单,三、文件签署与存档流程,四、证据留存要点。
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企业风控措施
一、核心目标
通过书面化、流程化的风险告知与责任绑定,明确员工执业行为的合规边界(尤其是禁止性行为、违规承诺等),将个人违规操作的法律/商业风险与公司主体隔离,同时保留公司对违规行为的追责依据。
二、具体举措及文件清单
(一)规则制定:明确“不可为”红线与违规承诺范围
需结合公司业务类型(如销售、投融资、技术服务等)、行业监管要求(如金融、医疗、数据安全等)及《劳动合同法》《民法典》《反不正当竞争法》等法律法规,制定两类核心文件:
1. 《员工执业行为负面清单》(红线圈定文件)
内容要点:
禁止性行为:明确绝对不可触碰的底线(如泄露公司商业秘密/客户信息、私自收取客户/合作方财物、伪造公司印章/文件、违规使用公司资质对外签约、越权代表公司决策等)。
违规承诺范围:列举禁止对客户/合作方作出的不实或超权限承诺(如“保本保收益”“公司100%兜底”“无条件退款”“技术效果100%达标”“与某知名企业有官方合作”等;或超出公司制度/授权范围的优惠条件、合作条款等)。
特殊场景限制:如禁止员工以个人名义代公司收款/付款、禁止通过私人社交账号(微信/抖音等)发布未经审核的公司业务信息、禁止私下与客户建立利益关联(如入股客户公司、接受客户干股等)。
配套说明:负面清单需标注每条对应的可能法律后果(如商业贿赂、合同诈骗、侵犯商业秘密罪等),并引用具体法规条款增强权威性。
2. 《员工违规承诺及操作风险告知书》(细化警示文件)
重点风险场景提示:针对高频违规行为(如销售岗夸大产品功能、技术岗虚假承诺交付效果、财务岗擅自担保等),用案例形式说明“违规操作→公司损失→个人担责”的逻辑链(例如:“员工A私自向客户承诺‘3个月内回款’,客户付款后没能按时回款,导致客户起诉公司,法院认定公司存在过错判赔XX万元,员工A被追偿并解除劳动合同”)。
公司免责声明:明确“员工在职期间或离职后,若因个人违规行为(包括但不限于违反本清单/告知书内容)导致公司遭受行政处罚、经济损失、声誉损害或第三方索赔的,公司有权向涉事员工全额追偿,且员工需自行承担由此引发的全部法律责任(包括但不限于民事赔偿、刑事处罚、行业禁入等)”。
动态更新提示:注明“公司可根据业务调整或监管要求更新负面清单及告知内容,员工需持续关注最新版本并遵守”。
(二)流程管控:培训确认与签字留痕
确保员工对规则“知情+同意”,通过“培训+签字”形成完整证据链。
3. 《员工合规培训记录表》(培训过程文件)
培训主题(如“员工执业行为规范与风险隔离”)、时间、地点、主讲人(法务/合规负责人);
培训内容摘要(简述负面清单核心条款、违规承诺典型案例、公司追责逻辑);
员工签到记录(姓名、部门、工号、签字确认“已参加培训并理解内容”)。
4. 《员工风险告知书签字确认表》(责任绑定文件)
员工签署《员工执业行为负面清单》及《违规承诺及操作风险告知书》的原件/复印件确认页;
员工亲笔签署声明:“本人已详细阅读并充分理解上述文件内容,知悉公司明确的禁止性行为及违规承诺范围,承诺在职期间严格遵守。若因个人违规操作导致公司或第三方损失的,本人自愿承担全部法律责任及经济赔偿,与公司无关”。
附员工身份证号、联系方式、岗位名称(确保责任可追溯)。
(三)配套管理:动态监督与执行保障
5. 《员工执业行为合规承诺书》(长期约束文件)
员工承诺“主动学习公司更新的合规要求(包括负面清单、行业新规等),定期关注内部通知”;
承诺“在业务开展中严格履行审批流程(如涉及客户承诺需经上级/法务审核、对外签约需用公司公章/合同章等)”;
承诺“配合公司合规检查(如提供业务沟通记录、交易凭证等),若发现同事违规行为及时向法务/合规部门举报”。
6. 《违规行为内部问责细则》(追责依据文件)
明确违规行为的调查流程(如接到举报→法务/合规部核查→形成报告→管理层决策);
规定不同违规等级的处罚措施(如警告、罚款、降职、解除劳动合同、移送司法机关等);
细化“损失追偿”标准(如公司直接经济损失全额赔偿+间接损失(如商誉损失)按比例承担、律师费/诉讼费由员工承担等)。
三、文件签署与存档流程
入职阶段:新员工入职时,由HR组织签署《员工执业行为负面清单》《违规承诺及操作风险告知书》《合规承诺书》,并完成首次合规培训(记录于《培训记录表》)。
在职阶段:每年至少一次全员合规复训(更新负面清单后需即时补充培训),员工需重新签署《签字确认表》;关键岗位(如销售、采购、高管)可增加专项培训(如商业贿赂防范、数据安全合规)。
离职阶段:员工离职时,需签署《离职合规确认函》(承诺在职期间无违规行为,离职后仍受保密/竞业限制约束)。
四、证据留存要点
所有文件均需员工亲笔签字(避免电子签章争议),重要文件(如负面清单、告知书)建议一式两份,公司留存原件+员工留存复印件。
培训过程需保留签到表、培训课件、现场照片/视频(证明员工实际参与);违规行为调查需留存沟通记录、审批流程痕迹、损失计算依据(用于后续追责)。
通过以上组合措施,可实现“规则透明-知情同意-责任绑定-违规追责”的闭环管理,有效降低员工个人违规行为对公司造成的风险敞口。