《OKR工作法》读书笔记

这是一篇关于OKR工作法的思维导图，主要内容包括：一、如何制定OKR，二、如何完善OKR，三、如何落实OKR，无法达成目标的5个关键元素，OKR的基本原理，亮点精句。

OKR工作法

• OKR工作法是是一种基于目标的管理方法，简单点说就是如何把精力、时间聚焦在最重要的事情上并实现可能完成的最大目标，通俗夸张点说就是达到“你最想做什么基本就能做成什么”的状态，当然要想摘天上星星还是很难的，毕竟实力与野心相差太远也不行。 OKR包括两部分，即O（objective）表示目标，KR（key results）表示关键结果，目标就是你想要做什么事（比如提高阅读水平），关键结果就是如何确认你做到了这件事
• 一、如何制定OKR
  • 确定目标
    • 目标要考虑二个原则：一要简单清晰鼓舞人心，比如说“成为本行业的领跑者”“成为本领域的专家”。二要期限适宜，最好以季度为期限，超过1年用使命更恰当，超过3年用梦想更好，低于一个月用任务更合适。
    • 收集目标
      • 思考近期应聚焦的目标并罗列出来。对于团队来说，需要求全体员工参与并选出其中最受欢迎的目标，若召开会议，高层管理者至少带2个目标来参会，会前2～5天通知相关人员（书中要求提前一天）。
    • 筛选目标
      • 把所有目标写在便利贴上（一个便利贴写一个目标），并对目标进行分类整理融合补充，最终选出2～3个目标。若召开团队会议，可进行讨论、投票筛选。
    • 确定目标
      • 对筛选出来的目标进行优先级排序，把排在首位的作为最终目标。在团队会议中，可通过“讨论—辩论—争论—投票排序—最后决定”的程序、方式，从2至3个目标中确定其中一个作为OKR的目标。注意目标只有一个，除非有不同的业务。
  • 确定关键结果
    • 关键结果是衡量判断目标是否达到的关键指标，也就是说，只要确定的关键结果达标了，目标就实现了。
    • 寻找目标
      • 即找到那些能体现、影响目标实现的要素，越多越好。因此，有必要头脑风暴，把能想到的指标都罗列出来并写在便利贴上（每个指标一张便利贴），便于进行分类整。
    • 确定数量和指标
      • 对列出的所有指标进行分类整理融合，最终选出三个（太多了分散精力、难以聚焦，OKR的力量就在于聚焦;也不能太少，少了难以判断衡量是否可达到目标）。这三个指标要能从三个不同角度衡量判断目标，且最能直接体现目标是否实现了。
    • 量化指标
      • 即每个指标达到什么程度能更好体现目标实现了。
    • 设置信心指数
      • 对每个被量化了的指标，我们有多大信心完成，很容易完成用1表示，根本完成不了用10表示。信心指数不能太低，低没有挑战性，难以提高，也不能太高，高了难以完成，挫伤积极性。设置成5比较合适，即觉得自己全力以赴能完成目标，否则就要调整指标量化的数值。
• 二、如何完善OKR
  • 确定本周关注事项并排除优先级
    • 列出3~4件最重要的事情，只有本周完成了这几件事情，团队的目标才能向前推进；明确这些事情的优先级。本周必须要做的事用P1表示，不要超过3件，应该做的事用P2表示，可做可不做的一律不列入本周事项。P1事项必须完成，也就是说先做P1。
  • 制定未来四周计划
    • 有哪些事情需要其他团队成员做好准备或支持都列出来，便于团队提前准备、协调合作，使工作更具持续性。
  • 设置状态指标
    • 挑出两个影响目标达成的其他因素，团队需要额外关注，比如客户关系（客户满意度）、团队状态（工作精神状态、努力方向一致）、系统状况（系统运行状态）等，并设置不同颜色的指示灯，绿色良好、黄色危险、红色糟糕。当这些地方发生意外时，马上讨论找出应对方案，确保OKR不受影响。例： * 状态指标 * 时间充裕;绿灯 * 精神状态;绿灯 * 如此就可以形成一个完整的OKR了，并可以用四象限图表来展示。 * 第一象限 第二象限 * 本周注意事项 当前OKR * P1：......... 关键结果1： * P1：......... 关键结果2： * P2：......... 关键结果3： * 第三象限 第四象限 * 未来四周计划 当前状态 * 1. ......... 团队状态 * 2. ......... 客户关系
• 三、如何落实OKR
  • 由专门的团队负责OKR
    • 没有单独、专门的团队负责跟踪落实，往往会使OKR束之高阁或半途而废。
  • 聚焦
    • 每周工作要明确优先级、要聚焦到关键结果上，关键结果要聚集到目标上，每阶段聚焦一个目标，把时间、精力、人员聚焦在最重要的事情上。
  • 开好周一盘点会
    • 团队每周一召开讨论会，用1/4的时间讲述进展，其余时间一起讨论下一步计划，建议开短会。根据四个象限中的内容，主要讨论以下问题： * 这个优先级列表能确保我们的OKR完成吗？ * 我们的能力可以完成OKR吗？谁能帮助我们？ * 我们准备好新一轮的发力了吗？其他部门知道马上要做什么吗？ * 我们已经筋疲力尽了吗？我们的系统是否存在什么隐患？ * 如果OKR设定的信心指数是5/10，那目前完成的概率是更高了还是更低了，原因是什么。
  • 开好周五庆功会
    • 庆功会主要是调动团队的积极性、参与性，与周一的盘点会不同，庆刚会主要展示部门或个人的成果，比如签下的订单、解决的问题。
• 无法达成目标的5个关键元素
  • 1、没有给目标设置优先级
  • 2、缺乏充分沟通，导致没能准确理解目标
    • 当你说的不想再说的时候，人们就开始听进去了。
  • 3、没有做好计划
  • 4、没有把时间花在重要的事情上
    • 重要的事情通常不紧急，紧急的事情通常不重要。
  • 5、轻易放弃
• OKR的基本原理
  • 原则1：目标要明确方向并鼓舞人心
    • 好的目标能让人大清早从床上兴奋地跳起来。虽然首席执行官和投资人也许只有看到3%的增长率时才会如此开心，但大多数人因为事情的意义或者取得了进步就会感到兴奋。因此要使用团队的语言，如果他们想用简单粗暴的语言，比如“拿下它”或“干掉它”，目标里也可以有这样的字眼。
  • 原则2：目标要有时间期限
    • 比如，一个月或者一个季度可以完成。要让团队明确地朝目标冲刺，如果需要一年，那么你的目标很可能是一个战略或者使命了
  • 原则3：由独立的团队来执行目标
• 亮点精句
  • 1. 欲望让我们起航，但只有专注、规划和学习才能到达成功的彼岸。