轻高定

这是一篇关于轻高定的思维导图，主要内容包括：销售端口，设计端口，供应链管理，安装管理，公司管理，关注我，不定期更新……

轻高定

• 1：消费降级：在不明显降低幸福感的前提下，追求高性价比。 2：瞄准一线高端，质感降20%，价格降50%。 3：小众圈子里的狂欢，美学层次上的部分精英的精神感受
• 销售端口
  • 抖音直播引流
  • 小红书设计端引流
  • 微信私域引流
  • 扫楼传统端口的项目信息来源
  • 各种关系型商务活动
  • 外贸出口
  • to C 营销原则
    • 抖音当下已成为必要的引流渠道
      • 直播
      • 视频
        • 1：宣传 2：教学存储
    • 抖音策划阵列运营
      • 1：不同的主理人都因该开视频，但需要专业的人来策划
      • 直播
      • 案例介绍
      • 产品介绍
      • 工艺节点介绍
      • 工作日常
      • 会议论坛
    • 销售人员的上镜宣讲
    • 销售人员能独立完成初步报价，了解市场行情，刺探竞争对手报价，情商较高
    • 设备
      • 云台：DJIOsmo6
      • 无人机：mini4 pro
      • 手机：苹果14
      • 菲涅尔透镜，智云
      • 电脑：显卡4080 大量的剪辑配音工作
• 设计端口
  • 创意，效果设计
    • 建议专业工作室完成
    • 立足上海周边的纯设计工作室
    • 立足上海周边的设计/安装工作室
    • to B 营销原则
      • 1：项目流量开源入口，可占用50%资源 2：考验的是成功率和稳定率 3：线上资源不可忽略，试错成本较高 4：要求较高的专业技术水平和一定的情商能力
      • 真实参与的案例展示
        • 视频，图片
        • 实际施工视频，照片
        • 销售前端工作
      • 展厅，工地现场参观
      • 定期上门会议沟通
        • 材料学知识的宣讲
        • 工艺细节讲解
        • 工作流讲解
      • 成熟合作公司的共同团建活动
        • 颁奖活动
        • 展会活动
        • 聚会团建活动
      • 销售中前端工作
    • 立足上海周边的一般装修公司
    • 立足全国的大型工程公司
    • 线上设计公司转化
    • 国外设计公司在国内的分支机构
    • to B 营销原则
      • 1：玄学范围，无法衡量，但确有工作成效 2：讲究的是个人情商，能力，手段。
      • 侧重于商务关系型营销
        • 特点是：操作人的社会活动能力，融资胆量，技术排在最末尾
        • 同学/战友/情人
        • 官商二代商务
        • 利益交换+融资
      • 展厅/车/产业的实力展现
        • 首次接触的必要展示
      • 圈层活动
      • 销售前端工作
    • 自己建立创意设计团队
    • 深度合作创意设计团队
    • to C 营销原则
      • 相当于建设一家设计公司
      • 设计风格
        • 诧寂，极简
        • 设计手段的应用
        • 策划能力
      • 项目类型
        • 商业空间
        • 酒店性质
        • 建筑设计
      • 效果图美学及专业汇报讲解
        • 文化知识储备
          • 商业的本质就两个：追求量和追求质
          • 质的提升除了满足功能，更多的是精神上的契合。
            • 1：玄学的解释，灵魂匹配，气质相符
        • 个人IP的人设
          • 休闲，运动，户外，精英，专业
        • 情商培养
          • 沟通技巧，事情本质
  • 深化设计工作流
    • 前提效果图创意阶段完成，收到预付款或者意向金
    • 第一次勘测
      • 确认现场条件，部分测量数据
    • 第二次测量
      • 获取准确数据
    • 或者客户提交数据
    • 建筑，装饰类深化设计
      • 无论建筑还是装饰一定先找到参考图再规划
      • 建筑，装修一定是天正画出平面，在cad上明确空间的功能区定位，导出T3文件到su
      • 依据二次测量数据精细化su图，同时保留现场照片
      • 在精细化SU图上进行深化设计，并导出cad
      • 与业主，效果图设计方一次（二次）汇报方案
        • 重点考虑现场的安装下顺序和安装方式
    • 景观深化设计
      • 先找到参考图
      • su规划体块
        • 平面体块
        • 纵向体块
      • 局部的细化
        • su导出
    • 第三次现场确认与深化图纸的出入
      • 在汇报方案确认的基础上，在现场进行标注，并再次确认数据的准确性，形成确认签字的cad版本
    • 进入工厂对接和生产监控阶段
    • 工厂成品验收
    • 依托签字cad，对接工厂下单，同时进行各采购工作，排单工作，生产成品验收工作，运输事宜
    • 现场安装监督
      • 利用远程摄像头进行指导工作并解决现场问题
    • 整体验收与交付
    • 具体设计工作流
      • 2：确认合理的平面布局
      • 1：了解客户信息，确认大概的建筑风格
      • 2：找到合适的参考意向，确认大体风格突出点。
      • 3：确认轴网，根据大概体块大概确认房间长宽比，以此考虑最大横梁跨距
      • 子主题
      • 设计流程
        • 1：建立文件夹（建筑主体，外装系统，内装系统，全屋系统）
          • ST石材、CT瓷砖、PT涂料、GL玻璃、MT金属、MR镜子、SP特殊饰面、WP墙纸、FS透光石
        • 2：cad制作功能布局平面
        • 3：导入su
        • 4：依据cad功能平面，做出地基，梁柱，墙体，层板的su模型
        • 5：先画平整墙体结构板，预留误差间隙（30mm）以内
  • 以项目为主导进行库销存活动
    • 把公司的治理转化为项目管理，重点工作就会自动转化为过程管理而不是具体的人和事管理，进而能促进人的积极主动性，和私人利益分配的更加合理性。
  • 以重点客户群体专人负责
    • 成功的标志：减少出错率，和勇于承担错误的能力。
    • 1：公司稳定本质是B端客户的积累。
      • 成功合作5个10万以上的项目，则会成为稳定合作伙伴
    • 2：C端连锁性质，集团性质客户积累。
    • 做事完美的集合
    • 概要
      • 项目主理人（销售负责人为主）
      • 现场项目经理（深化设计师完成）
  • 关系型项目的运作
    • 符合社会运转的基本规律，社会的本质就是一帮利益团体相互妥协的结果。
    • 3：公司项目增项的来源，具有不确定性
      • 人和利益为本的运作
• 供应链管理
  • 木质类
    • 贴皮类板材
      • 科技木皮
      • 实木木皮
      • 分类
        • 1：刨花板，禾香板，竹香板，欧松板，LSB板，原理都是薄片定向层积，胶水高压而成。 背后的技术实力不是木材，而是胶水的技术和工业设备技术。所以选择大厂即可，各家质 量差别不大，但稳定性和长久性，良品率有差别，但也无法甄别，国内兴起的时间太短， 不超5年。
        • 进口
          • 所谓的进口大部分是国内代工品牌进口 国内最大的进口商是北新
          • 爱格
            • 产地奥地利
          • 克诺斯邦
            • 产地：奥地利Kronospan隶属柯诺木业集团（Krono） 前克诺斯邦的唯一官方代理为成都丽维家其实就是沃特玛斯特的子公司
            • 2800mm*2070mm
          • 可丽芙
            • 产地：意大利（CLEAF)
          • 住友
            • 产地：日本
          • 三聚氰胺
        • 国产
          • 其他代工品牌在廊坊，临沂
          • 福人，万华，露水河，大亚，森工，鲁丽
        • 实木木皮，染色木皮，烟熏木皮
      • 表层工艺
        • PET
          • 无指纹，不发黄
        • pvc覆膜
        • 三聚氢氨
        • UV面漆
        • 混油 EV 水性漆 烤漆
        • 封边
          • EVA
            • 手工操作较多，胶水分布不均，质量因温度，速递，压力影响较大
          • PUR
            • 机器完成，胶水更好，
          • 激光
            • 豪迈
            • 背涂封边条，激光融化，设备设备成本高
      • 等级
        • 日本F4星
        • 国标ENF
        • 国标E0/E1
    • 纯实木
      • 底层技术： 1：森林种植技术，基因改良技术 2：木材烘干技术 3：价格来源于技术设备的更新
      • 柚木
      • 红（白）橡木
      • 白蜡木
      • 红樱桃
      • 菠萝格
      • 红柳桉
      • 梧桐木
      • 榆木
      • SPF 松木，云杉，柳杉
    • 改性木
      • 木材改性技术是指通过物理、化学、机械等手段对木材进行改性处理，以改善木材的物理性能、化学性能和结构性能，从而使其具有更高的使用价值和经济价值。以下是几种常见的木材改性技术： 1. 热处理：热处理是指将木材加热至高温，然后迅速冷却，使木材发生相变，从而改善木材的力学性能和耐久性。热处理可以分为常规热处理和微波热处理两种方式。 2. 化学处理：化学处理是指通过将木材浸泡在化学溶液中，使木材吸收化学物质，从而改善木材的性能。例如，用酸性溶液处理可以提高木材的防腐性能，用碱性溶液处理可以提高木材的耐水性能。 3. 涂覆处理：涂覆处理是指将涂料涂覆在木材表面，以改善木材的防水、防腐、耐磨等性能。常用的涂料有聚氨酯涂料、环氧涂料、酚醛涂料等。 4. 纤维增强处理：纤维增强处理是指在木材中添加纤维材料，以增加木材的强度和硬度。常用的纤维材料有玻璃纤维、碳纤维、芳纶纤维等。 5. 压缩处理：压缩处理是指将木材放入高压容器中，施加高压力，使木材产生塑性变形，从而改变木材的力学性能和耐久性能。压缩处理常用于生产胶合板、木质复合材料等。 6. 纳米技术处理：纳米技术处理是指利用纳米材料对木材进行改性处理，以改善木材的物理性能、化学性能和结构性能。常用的纳米材料有纳米硅、纳米氧化铝等。
      • 固雅木
      • 君子木
      • 碳化木
      • 化学改性
      • 复合板材
        • 多层积压板
        • 塑质混合
      • 交合木
        • 花旗松
        • 樟子松
        • 云杉
        • 柳桉
      • 物理改性
    • 古木
      • 老榆木
      • 老松木
      • 香樟木
      • 船木
    • 仿生木
      • 金属材质的木纹
      • 硅酸钙材质木纹
  • 金属类
    • 门铰链系统
    • 抽屉类
    • 衣杆类
    • 品牌
      • 海蒂斯（Hettich)
      • 百隆(blum)
      • 萨郦奇（SALICE)
      • 顶固（Topstrong）
      • 海福乐（HAFELE)
      • 悍高（HIGOLD)
      • 东泰（DTC)
      • 国产
  • 石材类
    • 人造石英石
    • 薄片石材
    • 天然大理石
  • 玻璃
  • 门窗
    • 传统断桥铝系统门窗，一般为内外，上下开
    • 自动天窗系统
    • 铝包木门窗及全实木门窗
    • 平开门窗，上下折叠门窗
    • 窄边框门窗
    • 巴士门窗户
  • 灯光系统
    • 可变色温无主灯
    • 侧光源
  • 电器系统
    • 冰箱
      • 三口之家400L,五口之家600L，风冷，变频，上下散热，双开门，双循环
    • 电视
    • 烤箱
    • 洗碗机
    • 电梯
    • 空调
    • 新风
  • 皮革
  • 布艺
  • 活动家具
• 安装管理
  • 过程中的保洁问题要专人随时做 半成品/成品保护 隐蔽验收的测试记录保留并各方签字
  • 拆除工作
    • 第一步是拆除窗户，但要考虑后期是否有大型家具进场
    • 墙体拆除的安全性
    • 加固和新建的结构安全性
  • 水电工
    • 是否考虑智能系统还是智能加传统
    • 信号线和电源线的干扰
    • 大设备电器的功率问题，单独走线，看入户总线最大功率
      • 空调，热水器，冰箱，烤箱，保险箱系统，安保系统
    • 排风系统
    • 电
    • 软水系统，净水，热水系统的独立
    • 排水系统，地暖系统
    • 水
  • 泥瓦工种类
    • 初次的建筑归方，墙面顺平，还是冲筋找平
    • 地面排水坡度，地漏的形式
    • 地面不同材料的衔接
    • 玻璃，其他结构件的预埋
  • 木工墙体造型
  • 固定家具安装
  • 活动家具摆场
  • 概要
    • 自有安装队伍
    • 外包工作队伍
    • 工具
      • 木工工具
        • 费斯托工具，牧田工具
      • 泥瓦工工具
      • 电工工具
      • 油漆工工具
      • 运输车辆
• 公司管理
  • 领导层
    • 项目划分，客户划分，融资调拨，重大危机公关
  • 商务部
    • 关系型销售侧重
      • 重点商务活动安排和商务公关
    • 辅助性销售工作侧重
      • 来店客户普通接待，产品引导介绍，午餐晚餐安排，纪念品，材料样品安排
      • 迁喜宴安排，伙伴团建活动安排
    • 新媒体工作内容
      • 视频拍摄及剪辑工作
      • 照片拍摄及平面布置工作
  • 工程部
    • 深化设计师/设计助理
    • 安装工程师
    • 软装设计师
  • 行政部
    • 财务
      • 利益分配
    • 人事
      • 常规人员招聘及考核，实习人员安排
  • 各职能部门的角色转化
    • 销售人员
      • 1：销售前端的各标志阶段 销售陌生期：初次拜访，初次见面，初次宣讲 销售前端期：有项目进行报价工作，双方相互走访展厅及工地， 销售前端深入期：进入比价阶段，二次报价及方案深入讨论，样板确认 销售成功阶段：合同签订，收到第一笔预付款或者意向金。 2：销售客户的转移： 当同一主体客户连续销售5次以上，则需要把客户移交到重点客户维护部，而前销售无论参不参与下个项目的运作，也相应的抽取佣金。 3：重点客户原则：报价利润比固定，服务周期准确 4：一次性客户原则：高利润，高服务，高返利。
      • 深化设计
        • 1：侧重于技术方面的提升，数据的准确人性，效率的提高，减少出错。 2：具备一定销售能力，能在事的层面上维护客户。 3：一个深化设计最多同时维护5个客户，再多一定会降低质量。时间相对空闲的时候开直播，开讲座，研究工作流，做技术总结，学习新技能。熟悉生产工艺
        • 生产过程中的品监
          • 1：各单品表观质量，颜色，尺寸，数量的核对，包装的检查。
          • 安装过程的质检
            • 1：安装细节的检查，遇到问题的解决。
            • 客情关系维护
• 主题