导图社区 律所电话邀约
这是一篇关于律所电话邀约思维导图，详细描述了从开场白到发出邀约的整个流程，包含多个步骤和具体话术指导，结构清晰，内容详细，旨在帮助提升邀约成功率。
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邀约流程
核心：表明身份 直奔主题 时间宝贵 简洁干练
开场自
您好，我是宁波清收易律师事务所的，看您在网上留言，您是有法律问题需要解决是吧/解决了吗现在/看有什么能帮到您/您简单说一下您的情况。
案情了解
民间借贷
案情了解话术
对方简单陈诉案情后，不要和客户纠缠于过多细节，要以自己主导进行发问
话术1：X先生，我听出来了您是一个民间借贷案件，为了加速了解案情我来问，您来答，这样避免遗漏细节，也有利于后期出回款方案。
话术2：X先生，您这是民间借贷，我简单问几个关键性问题，这也是法官判决时比较关心的问题。
确认身份
当事人、决策人
标的
对方借了您多少钱？
中间还了多少？
现在还剩多少？
地点
您是在哪里借给对方的？您是哪里人？对方是哪里人？
（通过了解当事人案件发生地的管辖及是否具备当日到所的可能）
时间
您是具体哪一年借给对方的？
最后一次还款时间，最后一次通话、聊天记录
程序
您找中间人调解过吗？
是否咨询过律师？
有没有尝试起诉？
对手
对方是因为什么原因问您借的钱？
您现在找对方要钱对方什么态度？
据您了解对方现在有还款能力吗？
对方是否有涉及其他案件？
证据
您上手有哪些证据？
钱是怎么给对方的？有借条吗？有催要记录吗？
争议点
对方是否认账？有没有约定利息？
有些案件并无争议点。
结束语：X先生大概情况我都了解了，您现在找到我们的诉求是什么？是希望律师通过法律手段帮您把钱要回来吗？
总结：通过一问一答的高密度专业发问，让客户感受到你的专业，并发出邀约。
扩大风险类话术，激发诉讼请求
时效风险 （法律的维权窗口期）
借款时间超过三年
X先生，您知道借款纠纷的诉讼时效只有三年吗？三年之后法院那边的难度加大，必须需要专业人士帮您重新建立诉讼时效。
中间有没有催要
您这么长时间过去了从来没有问对方催要过，这个需要专业律师帮您重新补充催要记录把证据链做完整
对方风险 （债务人恶意行为）
对方失联、微信、 手机拉黑
X先生对方微信、手机全部把您拉黑，您觉得他是什么想法？对，他根本就不想还您了！您自己都联系不到对方，更别想把钱追回来了，您现在应该找个专业人士，先想办法和对方取得联系，再施加压力。
一直拖延
X先生，您觉得对方为啥要一只拖着不还。您也知道他有还钱的能力，还一直拖延，无非是不想还钱了，如果他真想还，每个月还一点，这个总不难吧？您这时候要做的是找一个专业的律师，帮您给他施加压力！
没有还款能力
有没有还款能力，先要确定他有没有钱。首先，他是不是具备劳动能力，是否有养老金，是否有其他收入？如果没那么多钱，每个月几百总有办法吧？所以，可能只是您手段不够强硬！
已经是老赖 死猪不怕开水烫
老赖和他是否有钱，没有直接关系，很多老赖是不是活的很滋润？他是不是日子过的比您还好？所以是不是老赖没关系，关键是看您找的律师是否专业，有没有办法让他乖乖还钱？
证据风险 （关键材料灭失）
证据不足
您的案件，我虽然相信您说的是事实，您是不是也觉得证据确实不够充分？如果去法院立案，是达不到立案标准的！
程序风险 （法律路径错误）
不知道怎么走程序
X先生您证据这些都没问题，但是您知不知道在起诉前需要做哪些准备工作？做哪些工作可以让您的回款希望大大增加？如果对方转移财产，您知不知道怎么做？
觉得程序麻烦
X先生，您也知道法院程序很麻烦，太多人自己去打官司，官司赢了，钱没要回来，最后说法院不作为，所以啊，找个专业的人来做这个事，结果就会大不一样！
他人先诉
法院会有轮回滞后的程序，根据上述顺序执行回款，就算是对方想还，迫 于法律的压力也会先还给他的，到咱们这你想想看还有机会吗！
扩大风险公式
抓主风险点+共情（寻求认同+1-2个案例）+需要专业人士帮助（发出邀约）
发出邀请
结合客户想知道什么，想得到什么作为诱饵发出邀约动作
客户最关心的问题
官司能不能打赢？
钱能不能要回来？
需要花多少钱？
发出邀请话术
X先生，您现在肯定想知道，这个案件能不能打赢？这个钱能不能要回来？我们有个专门处理借款纠纷案件的主任，我给您约个主任的时间，可以让我们主任给您出出方案，看一下打赢官司和要回欠款的概率有多少？您放心，我们主任可以帮您梳理案情，整理证据材料，同时给您出具回款方案。您不委托是不收费的！
化解僵局
僵局类型
距离远
没信心
求方案
求报价
客户分类
有付费意识、有信心
有付费意识、没信心
没付费意识、没信心
①我这个钱肯定好要，你们是怎么收费的？ ②前期能不能少收一点？
X先生，看您对回款非常有信心，关于收费的问题，这个和采取什么方式有很大关系，有些只是通过一个电话就要回来了，有些人就必须打官司甚至保全。前提是需要主任帮您评估一下回款的概率，以及采纳什么样的方案回款更多更快，对吗？所以您先过来，我让主任跟您评估一下，同时给您出具方案，到时候具体价格主任会跟您谈，不过您放心，您只要不委托，咱是不会收取一分钱费用的。
①只要能保证把钱要回来，多少钱我都愿意出！ ②如果要不回来钱，我交的钱还退吗？
X先生，其实我特别理解您，您怕花了钱，到时候没要回来，竹篮子打水一场空！其实现在咱们更应该关心的是钱怎么要，能要回来多少？那么前期的方案就非常重要了！您先过来和主任沟通沟通，如果主任认为这个钱他也没信心帮您要回来，那肯定也不会让您多花一份冤枉钱！
①我的钱好要，钱要回来你们怎么收费？ ②我这个肯定能拿回钱，我知道他有钱。 拿回以后给你们多提点都行！
X先生，看来您对回款非常有信心，至于采取怎么样收费的方式，只要能回款了怎么都好谈。前提是需要主任给您评估一下回款的概率，以及采取什么样的方案回款更多更快，对吗？所以您先过来，我让主任跟您评估一下，出一下具体方案，至于怎么收费，您和主任直接谈。
①前期不想出钱，要回来你们多提点都行！ ②你就告诉我，前期要不要出钱？
X先生，目前来看，我们都不确定您的案子我们能不能接，因为有太多案子即使赢了官司钱也拿不回来，对吗？如果明明知道要不回，我们也肯定不会接！所以，您先过来，我让主任看看，这个案子他是否愿意接，至于前期咨询啊、出方案啊，我们都是不收取一分钱的！
总体宗旨
把客户的关注点（多少钱？咋收钱？）转移到怎么回款的方案和回款的概率上！而出具回款方案是需要当面咨询的，咨询是免费的，降低客户的戒备心！
律所实力包装
位置，市政府东部新城/新天地，上下2层，4000平方 模拟法庭:复杂案件会走庭前模拟,几乎在别的律所看不到
律所塑造
我们清收易律所专注于民商事领域，致力于帮助个人和企业解决经济纠纷问题。团队拥有曾在法院任职多年的一线法官，还有在法律经济纠纷行业深耕多年，全链路的律师。通过律师函、保全、立案、司法调解、判决、执行等多方案解决策略，破解法律难题。
清收易律所执行团队时刻牢记“以客户为中心，以结果为导向”的服务理念，秉承着专业、诚信、极致、高效的办案准则为委托人提供一整套的执行解决方案，为万千百姓解决诉讼到回款的最后一公里。
主任时间塑造
主任为了案件保质保量一天最多只接待三位当事人
要去一线收集及补充证据
要去见法官、去见当事人、去司法调解
邀约到访
给客户一个非来不可的理由
占便宜
我们是和抖音官方合作，您过来咨询是免费的，平时的咨询一小时起码200以上。我帮您约一下主任的时间吧？
价值感
我很同情您的遭遇，您来了以后，我给您安排民间借贷案件最专业的主任，他一定能让您带着方案走，不会白跑一趟的！
距离近
X先生（女士），我们都在宁波市区，你来一趟往返加上咨询，也就最多两个小时时间，两个小时说不定就能处理了您的案件，这一趟不值得吗？
规避风险
您来了以后，认识一位专业的法律人士，也能够让您在以后的生活中，避免很多法律风险，您觉得呢？
第一次确认精确时间
*天上午下午*几点 反复确认，给出客户选择 例:上午/下午 10点/4点
第二次确认路线规划
微信截图、交通图和确认信息
地铁
提前通过高德地图帮客户规划好乘车路线，7号线 新天路B出口,路线指引图发给客户
开车
发清收易律所定位，引导客户根据导航过来，穿过胡同就可以停车
经营愧疚感
电话中
最后叮嘱您一下，一定要提前安排好行程,拿好材料准时到,这个点我们约了您就不再安排其他的客户了，专门预留出这一个小时给到您，没问题吧
客户要改约
*女士，这个点我们不都确定好了吗？我们这边都是预约制的，给咱们定好了这个时间段就不约其他客户了，你来不了我们法务顾问这边这一个小时的时间就会出现这个时间段的空档，律师时间成本很贵呀！
第三次确认致电确认
*先生，我们顾问的时间已经都帮咱安排好了,我们约的"点您直接过来就行，看好路程，尽量准时到,拿好材料，我把我的手机号发给您,您到楼下给我联系，我去接您，
到所接访
一楼接访 仪容仪表整洁整洁，亲切 (可参考大楼参观流程文档)
大楼参观 (注意:不用刻意表达带客户参观，可以用带客户找个安静的会议室为由,自然的带客户转一下)
