大脑营行-管理思维-第二部分-过程管理-追工具追技能追习惯

【AI管理思维：让80%人轻松做到80分】为什么很多企业难以复制顶尖人才的成功？关键在于将天赋转化为标准化系统这五句话揭示了从"为什么"到"怎么做"的递进逻辑：以终为始倒推法打破凭感觉管理，通过"十追"过程管理工具（如文化墙、军令状、测试题等），用OA系统/会议道具等实现可量化的价值观管理就像钉钉软件和决策模型所示，伟大企业都擅长把少数人的天赋变成可复制的技术系统，这才是效率提升与科学决策的核心。

大脑营行-管理思维-第二部分-过程管理-追工具，技能，习惯

• 优秀的管理者是管结果还是管过程？ 导致结果偏差的因素到底有哪些？
• 追工具
  • 1. 追工具
    • 为什么
    • （1） 流程写了一堆，始终难落地？核心员工是没有将流程工具化！
    • （2） 高效工具四大维度
      • 1||| 提升工作效率
        • ①钉钉软件(OA)②营销软件③会议机板④企业微信⑤表格模板（计划书/绩效面谈表）⑥流程文件或图
      • 2||| 提升专业与服务
        • ①工作说明书②培训教材③话术④工具表（如面试表、客户关怀表，员工关怀表，健身房测评表）
      • 3||| 造场，增强客户体验
        • ①会议道具（红黑棋，转盘，奖杯，战袍等）②体验设施③各类视频，见证等（客户见证，员工见证，后院)④各类上墙喷绘，展示牌
      • 4||| 辅助管理决策
        • ①决策模型（策略选择，20维度）②表格（如目标表，评比表，分析表，绩效考核表）③测试题（如价值测试）
    • （3） 追工具的流程步骤：
      • 1||| 共识所属流程及使用者
      • 2||| 确认工具类别
        • 提升工作效率，提升专业与服务造场，增强体验，辅助管理决策
      • 3||| 确认负责人与完成时间
      • 4||| 共创工具（小范围测试）
      • 5||| 培训与导入
      • 6||| 复盘并优化
    • （4） 工作流程化，流程工具化
      • 1||| 源于什么？
        • 着力点
      • 2||| 顺着什么？
        • 业务流
      • 3||| 打造什么？
        • 流程
      • 4||| 提供什么？
        • 工具
      • 5||| 提升什么？
        • 技能
      • 思考：这五句话从前到后其实是什么关系？
  • 2. 追技能
    • 为什么
    • （1） 偶尔的小成功可以靠运气，持续的大成功必须靠实力
    • （2） 过程管理——追技能
      • 1||| 追能力不行的任，提升他的技能，提升人均产值
      • 2||| 追能力很强的人，复制他的经验，让他去教别人
  • 3. 追习惯
    • （1） 一个好习惯低过无数抵消的努力，管理者的工作习惯决定公司整体营运效率
    • （2） 一个组织最高效的状态就是有共同的管理语言和工作习惯的时候
    • （3） 高效能团队的六大职业习惯
      • 以终为始倒推法
      • （1） 以终为始
        • 1||| 1.0 定目标 清晰量化，令人向往
        • 2||| 2.0 定维度 挖着力点，捋业务流
        • 3||| 3.0 盯结果 流程工具，技能数据
        • 4||| 4.0 盯危机 调配资源，风险预防
        • 5||| 5.0 盯进度 分析数据，及时调整
      • （2） 数据分析
        • 告别凭感觉管理
        • 1||| 1.0 看结果 分析升降，快慢高低
        • 2||| 2.0 看节点 想着力点，挖改善点
        • 3||| 3.0 看规律 抓长胜点，避常见坑
        • 4||| 4.0 看流程 如何改进，批量解决
        • 5||| 5.0 看行为 语文数学，思维切换
      • （3） 流程建设
        • 让80%人都能做到80分
        • 1||| 1.0 要吐槽 明确目的，聚焦问题
        • 2||| 2.0 要共创 集思广益，高于贡献
        • 3||| 3.0 要工具 事半功倍，确保效率
        • 4||| 4.0 要测试 小白实操，容易复制
        • 5||| 5.0 要共识 培训普及，强化执行
      • （4） 持续复盘
        • 失败不是成功之母
        • 1||| 1.0 必常做 形成惯例，形成模块
        • 2||| 2.0 必精炼 围绕四做，废话少数
        • 3||| 3.0 必全面 盘事盘人，绝不偏科
        • 4||| 4.0 必表达 人人发言，强化参与
        • 5||| 5.0 必记录 重点记录，沉淀经验
      • （5） 高效会议
        • 发现人才的第二现场
        • 1||| 1.0 有感觉 引爆激情，正向激励
        • 2||| 2.0 有思考 议程明确，提前准备
        • 3||| 3.0 有营养 解析因果，赋能下属
        • 4||| 4.0 有追踪 记录决议，挂钩责任
        • 5||| 5.0 有共创 下属开口，充满机会
      • （6） 文化植入
        • 有意义
        • 1||| 1.0 能看到 天地墙体，视觉造场
        • 2||| 2.0 能听到 天天朗读，强化记忆
        • 3||| 3.0 能执行 挂钩奖惩，固化行为
        • 4||| 4.0 能共鸣 仪式塑造，情感链接
        • 5||| 5.0 能传播 五个故事，深度诠释
      • （7） 企业文化如何多维度落地？
        • 1||| 看得到
          • 譬如：文化墙（文化诠释墙，梦想墙，LED屏，榜样墙，冠军墙，场所（超市，面试厅，按摩椅，舞台），物品 （转盘，军令状，奖杯，员工工牌）
        • 2||| 听得到
          • 歌曲（会议用曲，企业之歌）语言（表扬，反馈，口号，以及员工的花名）故事（公司故事，产品故事，客户故事，员工故事）
        • 3||| 感觉得到
          • 组织（爱好十派，豪华俱乐部）仪式（年会，半年会，生日会，团建会）事件（危机事件，慈善事件，家属参观，家访，家书）
      • （8） 价值观如何在企业真正落地？
        • 1||| 红线
          • 电网（约定价值观的底线）
        • 2||| 积分
          • 量化与打分（区分价值观的高低）
        • 3||| 奖惩
          • 晋升与奖励（驱动价值观的执行）
• 很多伟大的企业之所以伟大撒，是因为他们用技术系统和管理将极少数人的“天赋”做成了标准化，实现了”量产“
• 过程管理：十追