非人系列-管理者必备面试技巧

管理者如何避开面试雷区，精准识别人才？3小时实战课帮你掌握金牌面试官的核心技能！ 课程聚焦7大关键点：从面试重要性、角色认知到流程方法，详解行为面试法与STAR法则，重点剖析10种常见错误如晕轮效应、主观判断等通过讲述 案例 小组讨论形式，带您拆解招聘全流程，6月20日13401640，用高效提问技巧为企业选拔优质人才。

非人系列-管理者必备面试技巧

• 课程设计
  • 1. 为什么要掌握面试技能？
    • 有助于我们选择最合适的人
      • 企业作为一个组织的存在，是社会上最重要的组织单元之一； 而在企业当中，部门/团队是核心单元，基本上最重要的任务必然是由最核心的团队去完成。 而人是构成团队的核心单元，所有的任务都必须依赖人来完成，所以选择合适的人特别重要。 所以选对人就特别重要。而面试技能的最直接作用，最直接的作用：能帮忙我们尽可能选对人，选准人。 （可以通过画图大圈的方式）
    • 选对人有多重要？
      • 管理者三大核心任务
        • 管理规划：看方向
        • 团队管理：带人
          • 选：满足人员缺口：带人之前要找到合适的人
          • 育：引进并培养人才
          • 用：配置、评估、激励
          • 留：岗位/技能梯队建设
        • 任务管理：做事
          • 完成团队任务目标
    • 对日后的管理生涯至关重要
      • 面试的本质是如何评估一个人
      • 管理就是要和人打交道
        • ：包括候选人、上级、同级、下属等
    • 30分钟
      • 形式：小组讨论，选人回答
  • 2. 面试官角色认知
    • 人才官（管理者）VS面试官（工具人）
      • 
      • 认知差异
      • 行为差异
      • 结果差异
    • 30分钟
      • 形式：小组讨论，选人回答
  • 3. 常见面试方法
    • 1. 结构化面试
    • 2. 非结构化面试
    • 3. 情景面试
    • 4. 行为面试
    • 5. 评价中心
    • 25分钟
      • 形式：讲述
  • 4. 行为面试法
    • 1. 核心原理：过去预测未来
    • 2. 是否有效：判别信息的真伪
    • 3. 辨识方法：信息比对、追问细节
    • 20分钟
      • 形式：提问导入，讲述，举例
  • 5. 高效提问的STAR法则（简单了解）；
    • 1. 情景
    • 2. 任务
    • 3. 行动
    • 4. 结果
    • 20分钟
      • 形式：提问导入，讲述，举例
  • 6. 公司招聘及面试基本流程
    • 1. 招聘流程
      • 需求
      • 找人
      • 识人
      • 吸引
      • 谈判
      • 跟进
    • 2. 面试流程及步骤
      • 预热
      • 破冰
      • 交流
      • 结尾
      • 反馈
    • 3. 北森关于面试的常见操作
      • 看简历
      • 写反馈
    • 40分钟
      • 形式：讲述，举例
  • 7. 公司金牌面试官十大行为准则
    • 01 不迟到、不早退；
    • 02 不临时爽约；
    • 03 着装整洁，忌背心、大裤衩、超短裙、拖鞋；
    • 04 礼貌用语，如欢迎语开场，欢送语结束；
    • 05 主动自我介绍；
    • 06 面试过程手机静音；
    • 07 面试前认真分析岗位、审阅简历；
    • 08 及时反馈面试意见并规范填写面试评价；
    • 09 面试评价客观公正，避免人情分、关系分；
    • 10 珍惜人才：优秀但不合适本岗人员推荐至公司内其他岗位。
    • 10分钟
      • 形式：讲述，举例
  • 8. 面试官常见误区
    • 01 需求不清晰
    • 02 轻易下结论
    • 03 对候选人不尊重
    • 04 对面试不重视
    • 05 不知吸引候选人
    • 06 面试评价不规范不及时
    • 07 质疑
    • 08 等待百分之百候选人
    • 09 晕轮效应
    • 10 判断不客观
    • 10分钟
      • 形式：讲述，举例
• 时长
  • 3小时
• 上课时间
  • 6月20日（周六）
  • 13:40-16:40
• 课程需求
  • 1、 做管理为什么要学面试技巧（招聘与面试的重要性）；
  • 2、面试官的角色认识；
  • 3、面试的基本流程（基本礼仪、话术流程）；
  • 4、面试的基本方法；
  • 5、行为面试法（简单了解）；
  • 6、STAR法则（简单了解）；
  • 7、面试官常见错误。