导图社区 《沟通的方法》:听音话音:你能听懂别人没说出来的意思吗
沟通高手都懂的“性格密码”:4种沟通风格解析 人类心理结构相通,但沟通风格各异。《沟通的方法》揭示老虎(目标型)、孔雀(表现型)、考拉(温和型)、猫头鹰(严谨型)的沟通逻辑:对老虎需明确目标,给孔雀赞美与回应,为考拉消除变动压力,向猫头鹰提供系统信息掌握风格差异,才能听懂潜台词,化解矛盾,实现高效沟通。
沟通是一场无限的游戏。这本书是一本老实人的“沟通手册”。找到合适的方法,也能成为沟通高手。
【海南封关倒计时:2025年的"试验田"藏着什么机会?】 海南自贸港2025年全岛封关运作,核心使命是为国家探路高水平开放商品、资金、数据"岛内自由",但通过"二线管住"实现风险隔离真实红利在于政策先行(如双15%税率、加工增值免关税),但需警惕"壳公司注册"等伪机会个人可关注离岸金融、免税零售等低门槛赛道,中小企业则要规避红海竞争,优先布局合规培训、跨境电商等政策导向领域目前海南GDP约7935亿元,经济规模可控,探索价值大于短期爆发。
"你知道吗?真正的好讲师不是知识的搬运工,而是情绪共鸣的制造者!今天分享3个让知识变有趣的秘诀:1️⃣先颠覆认知用'不是...而是...'句式打破旧观念2️⃣抓住'第一兴奋点',直击听众痛点唤醒学习欲3️⃣用'认知冲刷'设计内容节奏,1小时内至少制造3次'啊哈时刻'记住:成年人学习需要先清空杯子,而关系才是知识传递的管道" 。
本书100个思维模型来自心理、经济、营销、咨询、培训、医疗、管理、工业等多个专业和领域,它们被分为“认知自我”“认知世界”“思考与分析”“沟通与学习”“计划与行动”“总结与展望”6个部分。本篇导图包含50个思维模型。一个人掌握80-90个思维模型,就可以解决人生大部分问题。
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《沟通的方法》 Part01 从倾听开始,全力以赴地沟通
02 听音话音:你能听懂别人没说出来的意思吗
《沟通的方法》作者:脱不花 思维导图笔记:聆微
虽然没有两个人拥有同样的面孔,各种地方文化也存在着种种差异,但这些都只是一种表象,就本质而言,人类拥有同样的心理结构。 ——史蒂芬·平克
老虎
目标感极强,掌控欲强
直奔主题,别做过多铺垫
给他足够的掌控感
一旦发现假客气,让他提意见说出来
孔雀
表现型,自来熟,很愿意和别人发生肢体接触,特别需要被看见
多肯定,多赞美
如果孔雀不表现自我,多关注回应他的感受
猫头鹰
处事周全,讲究事实依据,谨慎,迷恋结构、系统、流程
主动提供信息、流程和规则,推动他进行判断
猫头鹰只是看起来很难沟通,他有自己的规则和规矩
考拉
缓慢、温和、友好、不会主动和人拉近关系
特别需要维护和关照的一类人
他说“都行”的时候,可能没讲真心话,一定要了解他的压力和顾虑
怎么沟通
不同沟通风格的人是均衡分布的
不同沟通风格的人之间会“不可避免”地产生矛盾
先摘除“喜欢/不喜欢”的偏见,并通过学习掌握“对他们最有效的沟通方式”
进阶:怎样和复合型人沟通
老虎、猫头鹰
严格按照对方的目标和路线行事,不在细节上出纰漏
孔雀、考拉
赞美他、不要让他处于变动中
老虎、孔雀
让对方在自我表现的同时获得掌控感