导图社区 《沟通的方法》:积极回应:你能让不友好的人好好说话吗
"修炼‘肯定反射’,让积极回应成为本能!《沟通的方法》教你四招化解沟通难题:换角色、换场合、换时间、换口径,牢记‘真话不全说,假话绝不说’的底线比如领导质问数据时,用‘会后单独汇报’缩小场合被问指标合理性时,以请教姿态反抛问题像主持人掌控全场,用置换法灵活应对不友好场景,从倾听开始全力以赴地沟通开口第一句,先给肯定!"
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