运营思路

这是一篇关于运营思路的思维导图。从选款、调研和筹备、内功打造、营销、CRM等方面进行了概述和分析，可收藏。

运营思路

• 选款
  • 特殊卖点选款
    • 少数需求
    • 创新卖点
      • 比如自己创新有市场需求的产品
  • 颜值选款
    • 高颜值，外观
  • 价格选款
    • 品牌价格有优势
    • 性价比高
  • 数据选款
    • 搜索人气大，在线商品少
    • 淘指数分选款
  • 特殊选款方式
    • 聚划算选款
    • 众筹产品选款
  • 疼点选款
    • 可以解决用户痛点的产品
    • 新颖创造需求的产品
• 调研和筹备
  • 研究行业主图
    • 找到行业“主图气氛”做到“表达卖点”+“抢眼主题”+‘与众不同’
  • 研究买家痛点及需求
    • 通过商家差评及问大家了解买家真实需求及核心痛点
  • 研究竞品详情页
    • • 氛围、模特、文案、卖点
    • 找到他们的“盲点、缺点”
    • 筹备相关卖点的表达形式、文案
  • 研究竞品五小图布局
    • 得出定位切入点
  • 研究流量
    • 关键词
      • 产品的引流词、成交词
    • 人群
    • 流量布局
      • 主要流量来源及推广渠道，及营销方案
• 内功打造
  • 主图
    • 突出卖点
      • 第一阶段做8-12张主图
        • 测图 直至符合要求的主图
          • 直通车点击率6%
          • 超推点击率3%
          • 各类目根据市场主图点击率去衡量
    • 制作主图的三个流程
      • 1、表达形式
        • 场景、创意的表达方式
      • 2、表达色调
      • 3、表达文案
        • 突出核心价值，拒绝杂乱
          • 强调价格类文案
            • 别挑了，同行都在我这拿货
            • 别忘了初心，网购是为了省钱
          • 强调品质类文案
            • 简洁明了突出品质
  • 详情页
    • 黄金三屏
      • 前三屏主要展示买家核心关注点
        • 参数
        • 安全
        • 核心功能、品质
        • 对比
        • 厂家实力
        • 关联销售
        • 活动等优惠信息
        • 特殊情况公告
          • 买家问的比较多的问题
          • 快递停运，休假等
        • 买家差评解释 等等
        • 每个类目或者产品根据自己的产品来适当的去做，重要的介绍一定要放前三屏
    • 目标人群的购物需求及痛点
  • 主图视频
    • 快速表达核心点
      • 15-30为宜
      • 密度尽量大，一个镜头尽量缩短时间
      • 平均播放时长不低于33%
  • 评价及问大家
    • 收集同行真实的买家评价
    • 固定群体做问大家
    • 评价和问大家对于转化的能起到一定的决定因素，所以一定要真实
  • 标题
    • 了解词根
      • 用数据进行选词
        • 有成交有访客
      • 测试词根的组合方案尽可能的搭配出更多的搜索词组
• 营销
  • 定价
    • 控制变量法方便对比
      • 品质不同
        • 价格相同
      • 品质类
        • 价格不同
      • 品牌方控价
        • 可以用优惠券或者礼品等赠品形式来提升价格竞争
  • 推广
    • 免费类
      • 站内活动
      • 抖音
      • 论坛
      • QQ群
      • 微信群 等等
    • 付费类
      • 直通车
      • 钻展
      • 超级推荐
      • 淘宝客
        • 宝妈用户如美柚，白菜价如淘客联盟品牌折扣如值得买等等 采用佣金形式的导购型网站，可根据自己的人群选择合适的第三方网站或者软件进行合作
        • 站内淘客活动
      • 极速推
      • 百度推广
• CRM
  • 建立社群
    • 微博
    • QQ群
      • 社群需要长期保持活跃度，具体操作涉及太多这里我就不一 一阐述了
    • 微信群
  • 客户运营中心
    • 定期发放优惠券及减价信息
      • 提升客户活跃度
• 打款的详细运营流程