Ethical Sourcing Academy道德采购

主要内容包括：RBA介绍，RBA责任商业联盟行为准则 - 管理体系，RBA风险评估流程，RBA责任商业联盟行为准则 - 环境，RBA责任商业联盟行为准则 - 道德，RBA责任商业联盟行为准则 - 健康与安全，RBA责任商业联盟行为准则 - 劳工，强迫劳工，负责的，管理者技能，工时，招聘，职工参与，环境。

Ethical Sourcing Academy 道德采购学习 （Level 2） 知识点

• RBA介绍
  • 问题
    • 工作不安全
    • 工时长
    • 污染
    • 侵犯人权
  • 改善工业链状况
    • 降低风险
    • 客户满意度
    • 节省成本
    • 留住员工
    • 减少废弃物
  • 组建 责任商业联盟
    • 简称RBA
    • 前身是EICC
  • 集中了世界顶尖
    • 品牌
    • 零售商
    • 供应商
    • 制造商
    • 产业联盟
  • 打造
    • 尊重环境
    • 工作环境安全
    • 符合人道原则
    • 产业联盟
  • 三条途径
    • 树立共同标准
    • 共享数据和最佳实践
    • 认可所取得的进步
  • 如何使用RBA
    • 树立同共标准
    • 自我评估
    • 发现并纠正问题
    • 第三方审计
      • 验证过的审计报告
        • 可共享结果
    • RBA Online
    • RBA 培训学院
    • RBA 现场培训
    • 主要挑战
      • 强迫劳动
        • 责任劳工倡议
          • 有关强迫劳工的补充性验证计划
          • 强迫劳工方面的培训及核对清单
      • 采矿
        • 责任矿产倡议
          • 审计冶炼厂矿产来源
            • 合规采矿供应商名单
              • 加入RBA名单
      • 化学危害
        • 化学管理任务组
      • 环境影响
        • 环境报告
          • RBA Online汇报
      • 间接供应商风险
        • 间接供应商任务组
          • 派遣工
          • 呼叫中心
          • 促销品
          • 设施管理
          • 行为准则
    • 表彰进步工厂
      • 验证审计计划表彰
        • 解决了所有优先级问题点
          • 银奖
        • 解决了所有重大问题点
          • 金奖
        • 解决了所有问题
          • 铂金奖
      • 优选工厂奖
        • 通过所有审计
        • 并在审计基础上超过期望
      • 工厂引领者认证表彰
• RBA责任商业联盟行为准则 - 管理体系
  • 管理体系是政策、程序和人的结合
    • 有助企业实现自身目标持续改善
    • 帮企业满足法律法规和客户要求
    • 符合“责任商业联盟”行为准则（RBA）
    • 帮助识别并减少风险
    • 包括
      • 劳工
      • 健康与安全
      • 环境
      • 道德
      • 社会责任管理体系
  • 要素
    • 公司承诺
      • 签署声明
        • 最高管理者
      • 公示声明
      • 让每个人都看得到
      • 制订政策全方位覆盖
        • 劳工
        • 健康与安全
        • 环境
        • 道德
    • 管理问责与责任
      • 负责道德工作的经理
        • 应该拥有高级经理的权责
          • 让企业符合
            • 法律法规
            • RBA
            • 客户要求
          • 向下委派任务
            • 有常规操作
            • 有针对性及情况举措
    • 法律法规及客户要求
      • 建立流程监控法规的变化
        • 清单
          • 法律法规要求
          • 客户要求
          • RBA要求
          • 适合自己部分
        • 每三个月
          • 识别要求
          • 跟踪变化
          • 核查合规情况
          • 整合更新要求
          • 实施调整
          • 更新记录
    • 风险评估与风险管理
      • 建立流程，从而识别风险
        • 识别重大风险
        • 制订行动计划
          • 纠正
          • 控制
            • 消除
            • 替代
            • 工程管控
            • 行政管控
            • 使用个人防护装置
            • 更新风险评估的内容
          • 定期对控制措施进行评估
    • 改进目标
      • 建立流程设定目标和指标
        • 每年对风险点进行全方位的自我评估
        • RBA自我评估问卷
          • 有助于设定改善目标
        • 计划
          • 目标
          • 指标
          • 负责人
          • 日期
          • 里程碑
          • 进度
            • 偏离，制订新的行动计划返回原因进度
    • 审计和评估
      • 定期进行社会责任的自我审核
        • 满足
          • 法律法规
          • RBA
          • 客户要求
          • 内部政策
        • 管理层一起制订行动计划
          • 保证纠正行动按计划进行
    • 纠正行动计划
      • 针对每项问题制订纠正行动计划
        • 书面的
        • 有跟踪表
          • 时间
          • 节点
          • 概要
            • 纠正行动计划
              • 避免偏离
              • 回归计划
        • 经理负责验收关闭
          • 报告形式记录归档
    • 培训
      • 让员工掌握必要的情况
        • 培训计划
          • 培训经理和员工
            • 落实程序
            • 改进目标
          • 建立社会责任方面的流程
            • 确保员工清楚
              • 政策和程序
              • 工作方面的内容
              • 绩效目标
        • 培训需求分析
          • 分析培训内容
          • 培训时间
            • 入职时
            • 阶段评估培训
            • 新程序引入培训
          • 书面培训材料
          • 保存记录
          • 建立流程核查培训有没有效果
          • 审核员查看内容
            • 培训记录
            • 培训评估报告
            • 必要时采取的纠正行动
            • 教学资料
              • 环境
                • 减排计划
                • 有害废弃物搬运、存储和处置
                • 固体废弃物搬运、存储和处置
                • 废气排放和废气排放控制系统
                • 物资限制
                • 水资源使用、排放和内部水道污染防范
                • 存储和处置
                • 温室气体和能源使用
              • 道德
                • 商业诚信
                • 无不正当的优势
                • 知识产权保护
                • 公平业务、广告发布和竞争
                • 禁止报复和身份保护
                • 负责任的采购矿物
                • 隐私
              • 管理体系
                • 职责和权限 有充分具有效的界定
                • 申诉和投诉系统
    • 沟通
      • RBA要求的各项主题
        • 关键信息传达给
          • 供应商
            • 合同要满足RBA
          • 员工
          • 客户
            • 让客户知道如何招聘
            • 提供数据
              • 员工来自
              • 招聘费用
    • 供应商责任
      • 要求符合RBA
        • 供应商
        • 中间商
        • 代理商
        • 制订流程监控是否符合要求
      • 识别主要供应商
        • 向供应商沟通准则里的各项要求
          • 加入合同
            • 说明不符合要求的后果
    • 员工反馈、参与和申诉体系
      • 建立有效实施流程
        • 设立意见箱
        • 调查
        • 焦点小组
        • 联合工人和管理委员会
        • 收集反馈
          • 审阅反馈并做必要的调整
          • 员工要清楚可以自由发表言论并不要担心会招来麻烦
    • 文件和记录
      • 创建记录显示遵守法律法规、RBA和客户要求
      • 建立流程确保保留所有的记录
      • 控制权限查看
        • 保证隐私
      • 制作查对清单，确保没有遗漏
• RBA风险评估流程
  • 对位置和做法中显露出最大风险的主要供应商进行审计
    • 最大程度降低企业承担的风险
  • 风险评估平台
    • RBA成员企业
      • 每年对主要高风险供应商（25%）进行审计
    • 如何使用风险评估平台选定审计
      • 风险评估工具
        • 履行社会责任角度
        • 内在风险做出评估
          • 极具风险（0-2.49）
          • 高风险（2.5-4.99）
          • 中等风险（5-7.49）
          • 低风险（7.5-10）
      • 自评问卷（SAQ）
        • 通过自评对风险高的工厂给明确下来
          • 全部主要供应商每年填一份自评问卷
        • 标准化问卷
          • 涉及
            • 工厂政策
            • 人员情况
            • 生活条件
            • 健康和安全
        • 通过RBA Online提交，可对应多家客户
        • 低于65%存在高风险
        • 会员每年自评问卷看是否符合RBA政策
          • 必须在低风险档位
      • 有一个工具认为有高风险，就存在风险
      • 审计
        • 每年对最低25%高风险供应商审计
        • 选择审计供应商的考虑点
          • 风险评估工具定的风险等级
          • SAQ的结果
          • 上次审计间隔的时间
          • 上次的审计结果
          • 供应商的重要性和临界性
          • 其他企业个体因素
        • RBA online上
          • 验证审计计划开展全面审计
          • RBA成员
            • 交被审计方（AMA）管理
            • 交客户（CMA）管理
        • 整改流程
          • 审计质量经理
            • 找出根本原因
            • 纠正措施
          • 责任商业联盟能力建设
          • 面对面课程
            • 验证审计计划准备
            • 行为准则培训
        • 可通过收尾阶段的审核实现目标
          • 严重不符合项
          • 优先不符合项
          • 重大不符合项
          • 关闭
• RBA责任商业联盟行为准则 - 环境
  • 环境许可证和报告
    • 许可证
      • 经营
      • 废水排放
      • 废气排放
      • 废弃物的产生
      • 有害材料的储存和使用
      • 暴雨雨水管理
    • 管理
      • 监测
      • 提醒检查日历
      • 报告
  • 防止污染和节约资源
    • 成因
      • 环境因素
        • 环境因素是产生环境影响的活动
          • 识别
          • 评估
            • 重大环境因素
              • 建立项目
                • 有害物质
                  • 控制
                    • 物质安全资料表
                    • 二次容器
                    • 标签
                    • 危险警告
                  • 识别
                    • 登记标识
                      • 存储
                        • 使用
                          • 处置
                  • 建立书面程序
                  • 与获得相关许可证的供应商合作
                • 固体废弃物
                  • 控制
                    • 储存
                    • 处理
                    • 运输
                    • 处置
                  • 减少
                    • 制订项目
                • 废气排放
                  • 物质
                    • 挥发性有机化学物质
                    • 气雾剂
                    • 腐蚀剂
                    • 颗粒
                    • 破坏臭氧的化学物质
                    • 燃烧副产品
                  • 监督
                    • 不超许可证限制量
                  • 建立减排项目
                • 噪声规定
                  • 影响
                    • 生物生态
                    • 周边居民
                    • 雇员
                  • 监测不超规定范围
                • 材料限制
                  • 成份表
                  • 产品和清单比较
                  • 对供应商要求
                • 水资源管理
                  • 建立正确程序避免污染水体和土壤
                  • 应急响应计划
                  • 取水限制
                    • 减量计划
                  • 废水监督
                    • 处理
                    • 存储
                • 能源消耗与温室气体排放
                  • 能源消耗跟踪
                    • 记录
                    • 燃料账单
                  • 温室气体排放计算表
                    • 建立减排计划
              • 项目满足条件
                • 重大环境因素
                • 目的
                • 目标
                • 日期
                • 责任人
                • 实施计划
                • 进度
              • 项目的5大原则
                • 落实环保措施
                • 修改生产、维护和设施流程
                • 添置污染控制设备
                • 回收和再利用原材料
                • 使用较低毒性和低危害性的材料进行替代
    • 效果
      • 环境影响
  • 水资源管理
  • 材料限制
  • 有害物质
  • 固体废弃物
  • 废气排放
  • 能源消耗和温室气体排放
• RBA责任商业联盟行为准则 - 道德
  • 道德问题
    • 抢新业务合同时，应做到什么程度
    • 该不该举报主管的可疑举动
    • 什么时候严格的安保会侵犯员工隐私
  • 道德管理体系
    • 政策和程序
      • 商业诚信
        • 贿赂零容忍
        • 制订符合反贿赂法律、法规的政策
      • 信息披露
        • 信息例子
          • 劳工
          • 健康与安全
          • 环境与实践
          • 业务活动
          • 产品
          • 结构
          • 服务
          • 财务报告
          • 绩效
        • 制定政策和程序并有效记录
      • 知识产权保护
        • 信息
          • 客户
          • 供应商
          • 产品
        • 授权程序
        • 反信息披露
        • 保密协议
        • 保护
          • 专利
          • 版权
          • 商业秘密
      • 公平业务、广告发布和竞争
        • 反垄断
        • 公平竞争
      • 无不正当优势
      • 身份保护及禁止报复
        • 鼓励匿名举报
        • 建立程序确保保密
      • 隐私
        • 建立程序、流程
          • 收集
          • 存储
          • 处理
          • 传输
          • 分享
      • 负责任地采购矿物
        • 尽职调查
    • 实施
      • 开发项目
        • 落实
    • 监控
      • 建立体系
      • 跟踪了解效果
    • 持续改善
• RBA责任商业联盟行为准则 - 健康与安全
  • 健康与安全管理体系
    • 识别并控制危害
    • 始终合规
    • 为紧急情况的发生做准备
    • 持续改善安全状况
  • 八大安全与健康主题
    • 职业安全
      • 员工有权在没有职业危害的环境中工作
      • 控制危害
        • 消除危害
          • 最有效
        • 替代
          • 以相对安全的代用品
        • 工程控制
          • 通风
          • 机器防护
        • 行政控制
          • 安全工作程序
            • 界定内容
              • 建筑物
                • 倒塌
              • 化学品
                • 妥善
                  • 分类
                  • 搬运
                  • 储存
                  • 移动
                • 特殊照管
                  • 单独储存
                  • 第二容器
                  • 通风
                  • 消防
              • 坠落危险
                • 安装扶手和护拦
                • 防坠落保护设备
              • 电气和其他能源
                • 定期检查
              • 车辆
                • 标识人行道
                • 安装栅栏人车分流
                • 工业车辆使用前接受检查
              • 火灾
                • 尽可能少地储存可燃物
                • 数量充足的热能感应和保护装置
                • 防止易燃蒸气累积
                • 让火花和烟雾远离可类可燃材料
              • 密闭空间
                • 通风、送风管道
                • 空气传感器
                • 救援装备
                • 许可
                • 接受培训和监督
              • 动火作业许可系统
                • 最少一名火警警戒员
                • 场地没有易燃物
                • 离场检查
              • 上锁、挂牌
              • 其他
                • 孕妇与哺乳期妇女
                  • 不接触有毒材料
                  • 不能提重物
                  • 提供哺乳场地
                • 许可证和执照
                  • 安全相关
                    • 建筑物的安全验收报告
                    • 建筑消防许可证
                    • 建筑物防雷检测报告
                    • 辐射安全许可证
                  • 建立流程
                  • 定期核查
          • 培训
          • 标准安放
          • 维护和监督
        • 个人防护装备
          • 提供适合的防护用品
          • 提供使用培训
          • 制订检查计划确保妥善使用
    • 工业卫生
      • 有害
        • 有害化学物质
        • 有害物质
        • 有害物理因子
      • 评估分风险水平并加以控制
        • 工程控制措施
        • 行政控制
          • 轮岗
      • 满足法律法规的工业卫生测试报告、执照和许可证
      • 风险评估
        • 包含职业健康因素
    • 应急准备
      • 找出紧急情况
        • 消防
        • 化学品泄露
        • 爆炸
        • 地震
        • 接触传染病
      • 制订应急计划和响应程序
        • 应急报告
        • 通知员工
        • 员工培训
        • 疏散演习
          • 包含夜间
      • 评估、报告
      • 主要措施
        • 火灾探测、报警和灭火系统
        • 应急响应团队
        • 紧急出口
        • 应急照明
        • 可视性报警器
        • 紧急疏散和响应
      • 原因调查
      • 预防行动
    • 工伤和职业病
      • 汇报程序
      • 调查原因并响应
        • 消除事故源头
      • 医疗救助
        • 现场急救
        • 费用
      • 帮助受伤员工回来工作
      • 替代岗位
        • 不能解雇
        • 可以从事的职务
    • 重体力工作
      • 辨别重体力工作并采取控制措施
        • 机械物料处理设备
          • 叉车等
        • 工程控制措施
          • 升降台等
        • 行政控制措施
          • 定期轮岗
    • 机器安全防护
      • 例子
        • 移动链条和齿轮
        • 设备旋转和移动部件
        • 风扇叶片
        • 脚踏开关
        • 电源开关
        • 飞溅防护装置
        • 屏障
      • 对应的安全许可证、执照、测试报告
    • 食品、公共卫生和住宿
      • 清洁的卫生间、饮用水
      • 卫生的食品和食品制作环境
      • 宿舍
        • 空间充足
        • 热水
        • 紧急通道
        • 照明
        • 制暖
        • 通风
        • 安全储物
        • 男女分开
      • 足够的废物处理设施
      • 害虫处理
      • 急救箱
      • 火警报警器
      • 应急灯
      • 灭火器
      • 自由选择是否住宿
        • 收费合理
      • 非工作时间可自由离开和返回宿舍
    • 健康与安全沟通
      • 以员工看得懂的语言传达健康安全信息
      • 所有员工做健康安全培训
      • 成立员工健康安全委员会
      • 张贴健康安全方面的海报
        • 配有恰当的标志标签标明具体危害
        • 哪些区域需要使用个人防护用品
      • 员工有权拒绝在不安全的环境下工作
      • 鼓励员工立即报告不安全因素
• RBA责任商业联盟行为准则 - 劳工
  • 自由择业
    • 自愿原则
    • 制订政策和程序避免抵债劳动或债役劳动
      • 不收招聘费或押金
      • 不得扣留个人文件
      • 行动自由
      • 贷款限额
    • 劳工代理招工
      • 禁止向员工收费
        • 发现代理收费，归还全部招聘费
          • 90天内
          • 中止代理
      • 员工上班前了解清楚
    • 向员工收费可能发生
      • 抵债劳动
      • 债役劳动
      • 强迫劳动
        • 不能自由离开工作岗位
          • 欠债
            • 招聘费、押金
          • 扣证件、个人文件
            • 只保副本
          • 胁迫向政府部门举报
          • 安保人员胁迫员工不能离开
          • 洗手间不能有门禁
    • 公司提供贷款
      • 个人贷款
        • 按月还款分期最长6个月
        • 每月还款不超过基本工资的10%
      • 教育贷款
        • 教育贷款还款期12个月
  • 未成年工人
    • 没有童工
      • 15岁以上或相关政策规定
      • 完成了相关政策规定的义务教育
      • 查看有法律效律的身份证明并多方验证
      • 建立可靠的身份验证系统，防止利用他人证件
    • 发现童工
      • 解除和他的劳动关系，并向他提供福利
        • 生活依靠单位
          • 健康检查
          • 替孩子付学费
          • 继续提供孩子的收入到法定工作年龄
          • 孩子到法定工作年龄，可以回厂工作
    • 15岁或法定年龄（一般15-17岁）员工需要特殊保护
      • 按当地的法律法规，获得必要的许可证和文件
      • 不让他从从事有可能危害到他们健康安全的工作
        • 上夜班
        • 加班
        • 提取重物
        • 有毒材料下的环境工作
      • 健康检查
        • 录用前
        • 定期
    • 学生工、学徒
      • 通过学院和技校组织的勤工俭学项目
        • 工作内容需要和实习项目（所学知识）相关
          • 和学科有关
          • 和求学不冲突
            • 生产计划
            • 课程安排
          • 组织培训
            • 审核员能核查了解
        • 不可以付工资给学校，必须直接付给学生
      • 不能用来填补用工缺口
      • 不能让学生工
        • 加班
        • 上夜班
        • 参加有损害健康安全的工作
      • 不能通过代理
        • 必须和每位学生签协议
          • 学生
          • 公司
          • 主办学校
          • 三方协议
      • 学生工和学徒工资
        • 和入门级员工一致
        • 如果低于最低标准，则不得超过6个月
  • 工时
    • 不得超过60小时
      • 紧急和异常情况除外
      • 不超过法律法规规定的最长工时
      • 互相矛盾时，以最严格的一项为准
    • 每周至少休息一天
    • 每天至少有20分钟吃饭时间
    • 依法享有所有的假日和休假
    • 都可以休时长合理的病假和产假
      • 不会罚钱
      • 不会丢工作
    • 加班
      • 出于自愿
      • 依法支付工资
      • 不得对不愿加班处罚
      • 不得强制加班
    • 工资
      • 以上下班打卡纪录支付
        • 有可能排队打卡过长
      • 不能按计划时间支付
    • 考勤
      • 保留考勤记录
      • 制订书面相应的政策和程序
        • 包括加班
        • 与员工沟通，包括工时
  • 工资和福利
    • 所有员工工资都要公平
      • 外籍员工或外来工
      • 临时工或派遣工
      • 长期工
      • 合同工
      • 学徒
      • 学生
      • 法定最低工资标准
    • 员工必须确切了解所领工资的情况
      • 书面对工作条款作出清晰解释
      • 利用工资单说清楚工资的计算情况
      • 满足法律法规的要求
        • 法定最低工资标准
        • 按时足额支付
        • 加班费
        • 法定福利
        • 法定供款
          • 社会保险
          • 医药费
          • 养老金
      • 员工参加公司活动的费用
        • 培训
        • 出差
        • 会议
      • 离职金
        • 离职一个月内领到
      • 不得扣工资
        • 作为惩罚手段
        • 制订生产目标
        • 可能将收入拉到最低工资水平以下
  • 人道待遇
    • 每人都得到体面对待
    • 不苛待他人
      • 禁止体罚
      • 禁止性骚扰、性虐待
      • 禁止身心胁迫
      • 禁止言语施虐
      • 感受到基本的舒服
    • 向每个人宣传
      • 确保班组长也能遵守
    • 发现
      • 记录事件让员工签字
        • 管理层审阅
      • 与政策冲突
        • 纠正行动
        • 防止再发生
  • 不歧视
    • 避免
      • 招聘
      • 辞退
      • 发工资
      • 晋升
      • 出现骚扰歧视
    • 不得因为
      • 种族
      • 肤色
      • 性别
      • 民族
      • 宗教
      • 国籍
      • 年龄
      • 身体残疾
      • 性别认同
      • 婚姻
      • 怀孕
      • 性取向
      • 正确立场
      • 退伍军人身份
      • 受保护遗传信息
      • 加入工会
      • 歧视
    • 不得要求带有歧视的
      • 检查
      • 体检
    • 提供合理的宗教包容
      • 调整工作时间表
      • 调整着装标准
      • 提供宗教活动场地
  • 结社自由
    • 员工拥有结社自由和集体谈判的权力
      • 有权决定
        • 组建工会
        • 参加工会
        • 参加和平集会
    • 有权和管理层沟通自己的顾虑
      • 不必担心遭受
        • 歧视
        • 报复
        • 威胁
        • 骚扰
• 强迫劳工
  • 针对强迫劳工的补充验证审计流程（SVAP）
    • 补充验证审计流程
    • 整改行动计划
    • 行为准则要求
      • 劳工
      • 健康与安全
      • 道德
      • 管理体系
      • 不包括“环境”
    • 现代奴役
      • 强迫劳工
      • 非法劳工
  • Factory Forced Labor 1: 工厂强迫劳动的预防
• 负责的
  • Responsible Manufacturing 1: 可靠的分包
  • Responsible Purchasing 1: 负责任采购
• 管理者技能
  • Supervisor Skills 1: 处理反馈
  • Supervisor Skills 2: 提出反馈
  • Supervisor Skills 3: 解决冲突
  • Supervisor Skills 4: 预防欺凌、骚扰和性骚扰
  • Supervisor Skills 5: 员工激励
  • Supervisor Skills 6: 班前会
  • Supervisor Skills 7: 班组长的健康与安全工作
• 工时
  • Hours of Work 1: 工时
  • Hours of Work 2: 工时管理体系
  • Hours of Work 3: 工时记录系统
• 招聘
  • Recruitment 1: 招聘流程
  • Recruitment 2: 招聘和筛选
  • Recruitment 3: 与劳务中介合作
  • Recruitment 4: 雇佣学生工和青少年员工
  • Recruitment 5: 招聘外地员工的注意事项
  • Recruitment 6: 给工人最好的开始
  • Recruitment 7: 有效的入职培训
• 职工参与
  • Worker Engagement 5: 员工留任计划
  • Worker Engagement 6: 分析培训需求&制定培训计划
• 环境
  • Environment 1: 环境保护
  • Environment 2: 能源使用与温室气体排放管理
  • Environment 3: 废物管理
  • Environment 4: 用水与废水管理
  • Environment 5: 解决废水处理问题