导图社区 思维模型年终用法5-KPT法则
"让复盘真正落地!KPT法则教你用行动导向解决问题 【KPT核心】保持有效动作(如小红书痛点测评),聚焦可优化问题(如社群转化率低),将尝试转化为具体行动(限时弹窗 客服模板) 【关键点】Problem是机会而非错误,Try重在低成本试错每个Try需绑定责任人、时限和资源评估,避免泛化或抱怨源自丰田精益思想,通过行动提问推动改进" 。
六大思维模型助力年终总结复盘,帮你理清思路,有效沟通表达,包括SWOT分析由内至外梳理职场环境、金字塔原理自上而下结构化表达,STAR法则迅速整理项目成果与经验,黄金圈法则让你以目的为导向,理清最重要的三要素,KPT法则帮你迅速定位问题,快速试错迭代优化,SMART原则让目标更有力量更容易实现。 每个模型除了基础内容描述之外均配备年终使用案例,让你事半功倍,快速上手。
"用SMART原则让模糊目标变可执行行动!市场专员小王通过社群运营和内容优化等具体策略,将‘提升品牌影响力’拆解为可量化目标:用户增长5万、互动率10%、销售额提升15%SMART原则帮助他聚焦关键行动,明确时限(2025年Q3),并匹配公司‘拓展年轻市场’战略。 SMART原则源自德鲁克的目标管理工具,优势在于增强责任感、提升执行力、减少目标歧义,特别适合年终复盘与新年计划制定".
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思
维
模
型
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KPT法则
起源于日本敏捷开发实践(源于丰田精益思想),2011年由结城浩推广, 通过行动导向提问聚焦未来改进(非追责)
Keep(保持)
做的好的
可行的方法 “哪些做法值得延续?”
量化具体动作
Problem(问题)
遇到的问题
待解决的难题 “哪些障碍阻碍目标?”
区分可控/不可控因素
Try(尝试)
下次可以尝试的
还没试过的好点子 “下次可试什么新方案?
SMART原则制定
Problem≠错误,而是“可优化的机会点”;Try≠必须成功,强调“低成本试错”
常见陷阱
|
🔇→📊 Problem变抱怨大会
规则前置: “只描述事实+可行动项”
💸⏱️⚠️ Try项脱离实际
强制评估成本: 所需资源/时间/风险
📧→✅ 缺乏跟踪落地
绑定OKR系统, 自动提醒负责人
例
让“Try” 落地生根
每个Try回应 一个具体的Problem
明确责任与时限
从小处着手,快速验证
成功的Try→新的“Keep” 未达预期的→新的“Problem”
💼 KPT年终复盘案例(市场专员岗) 项目背景:全年负责新品“星辰耳机”社交媒体推广 K(保持):小红书场景化短视频投放策略(播放量提升50%),沿用“用户痛点测评”内容形式 P(问题):社群转化率仅3%(行业平均5%),因优惠信息未标注有效期导致咨询流失 T(尝试):明年Q1试行“限时优惠弹窗+客服快捷回复模板”,由运营组落地并每周追踪数据 效果:聚焦1个核心问题,将Try转化为具体动作(负责人+截止时间),避免总结泛化
——zz的导图笔记——