长沙项目后端营销注意细节

这是一篇关于长沙项目后端营销注意细节的思维导图，从前端引流到后端的具体营销策略，再到后续的客户跟进。

长沙项目后端营销注意细节

• 前端
  • 长沙平均6.5-7.5个微信到一个患者，商务通前端尽可能增加自己的转V数据（筛查、恐病、代咨询均正常心沟通、引导），精准流量和泛流量都抓住
• 后端
  • 每一条对话保持好耐心、专业知识部分、突出我们的专业技能、解读报告、症状分析、凸显出专业
  • 懂得换位思路、患者的顾虑、担心的地方，晓之以情、动之以理
  • 用好素材、康复案例、视频、就诊氛围突出我们的专业、讲好病情
  • 推检查
    • 我院是湖南省公益基金定点单位
    • 国家首批PCR实验室落户我院
    • PCR的优势凸显出来
    • 注：配合好素材图片
  • 推专家
    • 我们两位主任的专家履历熟知
    • 注：湖南人很注重专家的权威，不会包装专家很多人不信
  • 推品牌
    • 医院大楼-湖南省重点生殖感染·HPV诊疗中心
    • 注：我们一栋楼是专门看HPV、性传播疾病、生殖感染。很多外地患者、江西的、周边城市的都过来看
  • 预约过后
    • 交代好注意事项、就诊流程，不要担心不要焦虑，再次给与信心。明天主任会给你仔细看诊
• 跟访、回访
  • 长沙这个地方的患者，需要定期做好回访，高质量回访
  • 注：对手那边每个月有1/3的患者是通过回访、历史数据来的。