核心：商转V目的100%，只有大量的资源才会有到诊；有效转V率50%是基本线
1、患者基本信息以及基本病情的互动（看下患者的搜索词以及智能体的问答，根据关键词初步了解患者的需求，同时避免跟智能体重复问诊，让患者反感）
根据不同的病种构建聊天框架
1、HPV
参考互动话术：1、多大年龄、是怀疑还是已确诊？2、目前有哪些不适症状出现？（有没有腹痛、白带异常、不规则流血....）；3、目前做了哪些检查？（TCT/分型/病毒含量/一过性感染/持续性感染？）4、患病多久？5、这期间有做哪些治疗/用药？-根据患者所说针对性回答以及互动
2、尖锐湿疣
参考互动话术：1、多大年龄、是怀疑还是已确诊？2、目前有哪些不适症状出现？（是出现长疙瘩、肉芽肉粒样、痘痘样、菜花样等症状出现？）；3、症状出现在什么位置呢？4、有没有增大增多的迹象？5、目前有做哪些检查？（分型/病毒含量？）6、症状/患病时间出现多久?；7、目前有做什么治疗？（激光/冷冻/常规治疗？--根据患者所说针对性回答以及互动）
3、生殖器疱疹
参考互动话术：1、多大年龄、是怀疑还是已确诊？2、目前有哪些不适症状出现？（是出现水泡、溃疡、红点、红肿、灼热感等症状出现？）；3、症状出现在什么位置呢？4、多久复发一次？5、目前有做哪些检查？（分型/病毒含量？）6、症状/患病时间出现多久?；7、目前有做什么治疗？（药物治疗、还是没有系统治疗？--根据患者所说针对性回答以及互动）
4、梅毒
参考互动话术：1、多大年龄、是怀疑还是已确诊？2、目前有哪些不适症状出现？（无痛性溃疡，身上小红点，红斑，淋巴结肿大,头疼，关节酸痛等症状）；3、症状出现在什么位置呢？4、症状/患病出现多久？5、目前有做哪些检查？（低度多少？几期？病毒活跃度）6、目前有做什么治疗？（青霉素药物治疗、还是没有系统治疗？--根据患者所说针对性回答以及互动）
5、症状词
参考互动话术：1、多大年龄？2、症状出现多久？3、有没有瘙痒、疼痛、增大增多的迹象？4、是软的还硬的？5、出现这种症状之前有没有过性生活或者去过酒店、宾馆、洗浴、使用过公共卫生间马桶？6、目前有去医院做检查吗？---根据患者所说针对性回答以及互动
3、患者想了解的问题，我们及时解答，先解答患者的问题我们在尝试引导，让患者跟着我们的思路走
4、找到合适的时机，切入进去，转微，同时也避免在商务通进行长时间的科普，避免患者了解完就走了
5、最低级的转微方式，就是反复的要患者联系方式（禁止出现这种情况）
6、转V最佳频率2-3次为宜，且跟患者互动良好的基础上，取得基本的信任。（首句问候里面一个是展示我们的微信/联系方式；一个是询问患者可以自己留下联系方式，我们稍后联系）；后面找准时机转V
7、1（良好的互动是为了建立更好的信任感，信任是加V的基础；2、一次转微不成功，二次互动好，再次建立信任度，找准实际再引导转V，二次互动不成功，建立三次沟通；3、保持好耐心
