适合大部分的患者的聊天思路

这是一篇关于适合大部分的患者的聊天思路的思维导图，详细规划了商务通前端问诊环节（主要目的是加V、锁定患者）的聊天流程及后续沟通要点。

适合大部分的患者的聊天思路

• 第一步：商务通前端问诊环节（主要目的是为了加V，锁定患者）
  • 大概看下：搜索关键词，了解患者基本信息，掌握患者的需求，寻找突破口，再合适的时机转V
    • 子主题
      • 第二步：加了微信过后，开始展示我们功底和营销技巧（疾病的分析报告、介绍、发展、危害）
        • 核心部分：推检查
          • 检查对了
            • 花费少、时间短
          • 检查不对
            • 花费多、时间长
        • 核心部分：治疗方案
          • 治疗方法对了
            • 花费少、时间短
          • 治疗方法不对
            • 花费多、时间长
        • 核心部分：专业医院
          • 治疗医院对了
            • 花费少、时间短
              • 第三步：售后做好，交代好注意事项，保持乐观的心情，适当运动，注意饮食，当朋友维护，多关心，不要功利性太强，太强适得其反
          • 治疗医院不对
            • 花费多、时间长
        • 核心部分：医生权威
          • 专家对了
            • 花费少、时间短
          • 专家不对
            • 花费多、时间长
        • 患者自己重视程度
          • 自己重视
            • 早发现早治疗，时间少，费用少
          • 患者不重视
            • 拖拉变严重，时间多，费用贵
        • 注意：1、要学会使用案例营销、举例子营销；2、建议从检查这块去找突破口，检查突破口适应绝大部分患者；3、检查正确，这个疾病不是啥大问题，小毛病，给患者充足的信心以及安全感；4、做好情绪以及人文关怀；5、危害不脱离实际，不要动不动就癌症啥的