南康血浆站接待员讲解内容

这是一个关于南康血浆站接待员讲解内容的思维导图，讲解内容涵盖误工费标准与组成、献血浆要求（年龄、体重、健康状况等）、献血浆的八大好处（身体健康、误工费、奉献社会等）、献出去的成份、献血浆恢复时间等。

南康血浆站接待员讲解内容

• 一、参观血浆站
  • 一楼
    • 1、海报央企性质、成立于1998年、国家批准设立的合法单采血浆站、
    • 2、一楼接待大厅前台、医生体检室、血液化验窗口
    • 3、【重点】血液成份图
      • ❶血液包括55%左右血浆和45%血细胞 ❷血浆与血液的成份占比关系：血浆占血液的55左右 ❸血浆的主要成份和其它成份：其中血浆的主要成份是91%的水，7%蛋白质，1%脂肪，0.9%无机盐类，0.1%糖类 ❹献血浆的恢复时间：健康人献完血浆几乎没任何感觉，血浆献完恢复的比较快。献血浆所失去的水份，一般通过机体自身调节，血液容量2小时左右即可补充回去，蛋白质2-3天就能恢复。人体肝脏每天可以自动生成12-18g蛋白质 ❺献血的恢复时间：2-3个月才能恢复到没献之前的水平，主要献的是96%的红血球 ❻献血和献血浆(成份血）是两件完全不一样的事情，因为献的成分都不一样。
    • 4、介绍单采离心机工作
      • ❶跟打吊针一样，都是使用一次性卫生用具，用完全部销毁。 ❷在真空离心杯里面抽出80～90毫升的血液进行分离，血浆流入血浆带，其他营养物质成分会回输留在体内。
    • 5、看海报：浆站员工献血浆风采+献血浆次数展示
  • 二楼
    • 1、注意看每袋血浆的颜色：
      • ❶像假如我们自己献一次血浆，看颜色，也能反映出我们自身血液的健康状况。 ❷更浑浊的血浆就表明你的血液不够健康，有些浑浊的就是血脂比较高。 ❸你们待会儿重点看一下血浆的颜色，还有单采离心机是怎么工作的
    • 2、采访：随机找一个年龄且气色好，看起来像中年人的浆员问他：
      • ❶你好，打扰一下，就是他们几个过来参观血浆站了解，想问一下，您参与献血浆大概多少年了呀？ ❷像这些浆员，有献过十几年的，五六七八年的都有，还有近一两年过来献的都有
    • 3、乙肝疫苗注射室：
      • ❶像这里就是注射乙肝疫苗的地方，那些爱心献浆员如果有需要的话，可以免费进行乙肝疫苗的注射，这三针去医院打的话大概也要300多块钱。因为血浆是制作疫苗的重要保护剂
    • 4、误工费领取处：
      • ❶这里是误工费领取处，每献一次血浆都有260的误工补助。
      • ❷血浆站覆盖的范围是方圆上百公里，献浆志愿者来回产生了交通时间、交通费用。包括体检和采血浆都耽误了时间。所以国家根据地区薪资水平给予了一天的误工费。
  • 三楼
    • 1、这是我们站里的血浆研究，采集化验生物实验室
• 二、四楼会议室
  • 一、❶讲解血液、血浆、血小板成份关系图 ❷为什么献血浆有误工费？而无偿献血没有 ❸献血车的覆盖范围、血浆站的覆盖范围。
  • 二、长条文案
    • 1、误工费的标准与组成：240误工费+20车补+包一餐+追加
    • 2、献血浆的要求(重点）🔥)：
      • ❶户籍符合 ❷年龄：18-55周岁，男≥100斤，女≥90斤 ❸身体健康
    • 3、献血浆的八大好处： (①身体健康、②误工费、③奉献社会)
      • ❶八点好处
      • ❷疾病预防知识小科普
      • ❸正确的献血浆利弊观
        • 1、能否献血浆的一个度量衡就是身体健康。
        • 2、举反例：①跑步对身体有危害吗？ ②睡觉对身体有害吗？
    • 4、献血浆恢复
      • ❶献出去的成份：91%水、7%蛋白质、1%脂肪、0.9%无机盐类、0.01%糖类
      • ❷恢复时间
      • ❸每隔14天就可以献一次，一年最多可以献24次
• 三、宣传方法与营销知识
  • 一、宣传方法
    • 1、线下：❶地推发传单❷摆摊
    • 2、线上：❶QQ、微信好友+朋友圈。(身边现有资源变现。）❷QQ、微信群❸招聘平台❹抖音、小红书发作品
  • 二、宣传小技巧
    • 1、营销与营销的重要性：
      • ❶对个人、企业、国家
    • 2、意向度分类
      • ❶意向：
      • ❷半意向：①正规②怕有危害③怕扎针④没时间⑤差一点成年
      • ❸无意向：
    • 3、话术小技巧(遵循趋利避害)
      • ❶260元误工费是现结的xxx
      • ❷你明几天有空吗？
      • ❸献不献都没关系，你可以花10分钟过来参观看一下，然后再决定献不献都可以。献血浆国家是遵循公民自愿原则。