人力资源-职业资格证书-第一章-人力资源规划-01

"想高效管理企业人力成本？这份指南从组织结构设计到费用控制全解析！ 内容涵盖： 1. 组织结构图绘制技巧及实施要则 2. 岗位分析全流程（含工作说明书编写步骤） 3. 劳动定额的制定、修订与统计方法 4. 定员标准编写与核算技巧 5. 人力资源费用预算审核与支出控制要点每个环节均包含知识框架与实操能力要求，助你系统掌握人力资源管理核心技能"。

第一章 人力资源规划

• I. 第一节 企业组织结构图的绘制
  • 知识要求
    • 一、 人力资源规划
      • （一）人力资源规划的概念
      • （二）人力资源规划的内容
      • （三） 人力资源规划与企业其他规划的关系P2
      • （四）人力资源规划与企业管理活动系统的关系P2
    • 二、 企业组织机构的概念P2~3
      • 1.企业组织机构是保障其生产经营活动正常进行所设置各类职能与业务部门的总称
      • 2.企业组织结构分为两个层次：
    • 三、企业组织机构设置的原则（6） P3~5
      • 1．任务目标原则
      • 2．分工协作原则
      • 3．统一领导、权力制衡原则
      • 4．权责对应原则
      • 5．精简及有效跨度原则
      • 6．稳定性与适应性相结合原则
    • 四、现代企业组织结构的类型P5~7
      • 1．直线制
      • 2．职能制
      • 3．直线职能制
      • 4．事业部制
    • 五、组织结构设计后的实施要则P8~9
      • 1．管理系统一元化原则
      • 2.明确责任和权限原则
      • 3．先定岗再定员原则
      • 4．合理分配职责原则
  • 能力要求
    • 一、组织结构图的绘制P9~12
      • 1、基本图示
      • 2、前期准备
      • 3、基本方法
    • 二、组织结构图绘制的实例P12~13
• II. 第二节 工作岗位分析
  • 知识要求
    • 一、工作岗位分析概述P13
      • （一）工作岗位分析的概念：是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。P13
      • （二）工作岗位分析的内容： P13~14
      • （三）工作岗位分析的作用：P14
    • 二、工作岗位分析信息的主要来源P15
      • 1、书面资料
      • 2、任职者的报告
      • 3、同事的报告
      • 4、直接观察
    • 三、工作岗位和工作说明书P15
      • （一）岗位规范
      • （二）工作说明书
  • 能力要求
    • 一、工作岗位分析的程序P18~20：
      • 1、准备阶段
      • 2、调查阶段
      • 3、总结分析阶段
    • 二、 起草和修改工作说明书的具体步骤P20：
• III. 第三节 企业劳动定额定员管理
  • 第一单元 劳动定额水平
    • 知识要求
      • 一、劳动定额管理的内容P24
        • 1、劳动定额的制定
        • 2、劳动定额的贯彻执行
        • 3、劳动定额的统计分析
        • 4、劳动定额的修订
      • 二、现代劳动定额的发展趋势P25
        • 1、巴克制给我们的启示：
        • 2、劳动定额的发展趋势P27~28
      • 三、劳动定额水平的概念和种类P28
        • 1、 定额水平按定额的综合程度，分为三类：
      • 四、劳动定额水平是定额管理的核心P28
      • 五、确定劳动定额水平的基本原则
    • 能力要求
      • 衡量劳动定额水平的方法P29
        • 1、用实耗工时来衡量
        • 2、用实测工时来衡量
        • 3、用标准工时来衡量
        • 4、通过现行定额之间的比较来衡量
        • 5、用标准差来衡量
  • 第二单元 劳动定额修订
    • 知识要求
      • 一、劳动定额修订的内容P31
      • 二、劳动定额的定期修订P31
      • 三、劳动定额的不定期修订P32
        • 1、产品设计结构发生变动
        • 2、工艺方法改变
        • 3、设备或工艺装置改变
        • 5、劳动组织和生产组织变更
        • 6、个别定额存在明显的不合理
        • 4、原材料材质、规格变动
    • 能力要求
      • 一、劳动定额定期修订的步骤P32
        • 1、准备阶段
          • （1）思想准备
          • （2）组织准备
        • 2、修订阶段
        • 3、审查平衡和总结阶段 P33
      • 二、修改劳动定额的方法P33
  • 第三单元 劳动定额统计与分析
    • 知识要求
      • 一、 劳动定额统计工作的任务P35
        • 1、通过各种原始记录和统计台账，取得产品实耗工时的有关统计资料，为计算劳动定额完成程度指标，对现行定额的状况进行统计分析以及核算产品成本提供资料
        • 2、计算劳动定额完成程度各项指标，为考核生产工人以及基层单位的生产成果，进行经济核算提供依据
        • 3、对现行定额的状况以及劳动定额水平做出全面的评价，以便及时发现问题，采取有效措施，加强劳动定额管理，适时修订和改进现行定额，促进劳动生产率的不断提高
      • 二、实耗工时的概念和意义P35~36
    • 能力要求
      • 一、 产品实耗工时统计的方法P36
        • 1、以各种原始记录为依据的产品实耗工时统计
        • 2、以现场测定为基础的产品实耗工时统计
      • 二、劳动定额完成程度指标的计算方法P38
        • 1、按产量定额计算
        • 2、按工时定额计算
      • 三、产品产量和工时定额的统计范围及要求P39~40
        • 1、报告期产品产量的统计范围
        • 2、现行工时定额的内容
      • 四、劳动定额完成情况的分析P40
        • 1、利用分组法分析集体劳动定额完成情况
        • 2、分析劳动条件不正常和工时利用不充分对劳动定额的影响
  • 第四单元 企业定员人数核算的基本方法
    • 知识要求
      • 一、企业定员的基本概念P42
      • 二、企业定员管理的作用P44
        • 1、合理的劳动定员是企业用人的科学标准
        • 2、是企业制定人力资源规划的基础
        • 3、是企业内部各类员工调配的主要依据
        • 4、有利于提高员工队伍的素质
      • 三、企业定员的原则P45
        • 1、定员必须以保证实现企业生产经营目标为依据
        • 2、定员必须以精简高效节约为目标
        • 3、各类人员的比例关系要协调
        • 4、要做到人尽其才，人事相宜
        • 5、要创造一个贯彻执行定员标准的良好的内外部环境；
        • 6、定员标准应适时修订
    • 能力要求
      • 一、核定用人数量的基本方法P46~49
        • 1、 制定企业定员标准
        • 2、五种传统核定方法：
      • 二、企业定员的新方法P50~53
        • 1、运用数理统计方法对管理人员进行定员
        • 2、运用概率推断确定经济合理的医务人员人数
        • 3、运用排队论确定经济合理的工具保管员数人数
        • 4、运用零基法确定二三线人员定员人数（零基定员法）是以零为起点按岗位的实际工作负荷量确定定员人数的方法
  • 第五单元 定员标准的编写格式和要求
    • 知识要求
      • 一、定员标准的概念P54~55
        • 1、定员标准是由劳动定额定员标准化主管机构批准、发布，在一定范围内对劳动定员所作的统一规定
        • 2、劳动定员标准作为劳动定额标准体系的重要组成部分，属于劳动定额工作标准，及以人力（活劳动）消耗、占用为对象制定的标准。劳动定员具有劳动定额标准的科学性、技术性、先进性、可行性、法定性、统一性；
      • 二、企业定员标准的分级分类P55
        • 1.企业定员标准的分级
        • 2.劳动定员标准的分类
      • 三、企业定员标准的内容
      • 四、编制定员标准的原则
        • 1、定员标准水平要科学、先进、合理
        • 2、依据要科学
        • 3、方法要先进
        • 4、计算要统一
        • 5、形式要简化
        • 6、内容要协调
    • 能力要求
      • 一、定员标准的编写依据P57
      • 二、定员标准的总体编排P57~58
        • 1、概述
        • 2、标准正文：一般要素和技术要素组成
        • 3、补充
      • 三、定员标准的层次划分P58
        • 1、企业管理体制以及机构设置的基本要求和规范
        • 2、根据不同生产类型和生产环境、条件，提出不同规模企业各类人员比例控制幅度
        • 3、规定各类人员划分的方法和标准
        • 4、对本标准涉及的新术语给出确切的定义
        • 5、企业各工种、岗位的划分
        • 6、各工种、工序的工艺流程及作业要求
        • 7、采用的典型设备与技术条件
        • 8、用人的数量与质量要求
        • 9、人员任职的国家职业资格标准（等级）
      • 四、劳动定员标准表的格式设计P58~59
        • 1、表的编号
        • 2、表的接排
        • 3、表格的画法
        • 4、表头的项目设计
• IV. 第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制P59
  • 第一单元 人力资源费用预算的审核
    • 知识要求
      • 一、企业人力资源费用的构成P60
        • 1、人工成本
        • 2、人力资源管理费用
      • 二、 审核人力资源费用预算的基本要求P61
        • 1、确保人力资源费用预算的合理性；
        • 2、确保人力资源费用预算的准确性；
        • 3、确保人力资源费用预算的可比性。
    • 能力要求
      • 一、 审核人力资源费用预算的基本程序P61
        • 1、审核下一年度人工成本预算时，先检查项目是否齐全，尤其是子项目（工资项目下的工资、加班工资，轮班津贴、岗位津贴，奖金等）（基金项目下：劳动保险福利基金，养老储备金、员工医疗费、失业保险费，日常教育基金，住房基金，工会基金等）一般是由国家有关规定设定的；
        • 2、在审核费用预算时，应当关注国家有关规定和发放标准的新变化（特别是涉及员工权益的资金管理，社会保险等重要项目，以保证在人力资源费用预算中得以体现）
      • 二、审核人工成本预算的方法P62~64
        • 1、注重内外部环境变化，进行动态调整
        • 2、注意比较分析费用使用趋势
        • 3、保证企业支付能力和员工利益
      • 三、审核人力资源管理费用预算的方法P65
        • 1. 费用预算执行的原则“分头预算、总体控制、个案执行”
        • 2. 人工成本的总预算是由人力资源规划和企业人员工资水平两个重要因素决定的。
  • 第二单元 人力资源费用支出的控制
    • 知识要求
      • 一、人力资源费用支出控制的作用P66
        • 1、使企业达成人工成本目标的重要手段
        • 2、降低招聘培训劳动争议等人力资源费用的重要途径
        • 3、为防止滥用费用提供了保证
      • 二、人力资源费用支出控制的原则P66
        • 1、及时性原则
        • 2、节约性原则
        • 3、适应性原则
        • 4、权责利相结合原则
    • 能力要求
      • 一、人力资源费用支出控制的程序P66~67
        • 1、制定控制标准：制定控制标准是实施控制的基础和前提条件；
        • 2、人力资源费用支出控制的实施
        • 3、差异的处理