喜茶爆红的秘密丨POM营销法丨口碑的力量

喜茶在今天整个POM环境下，O在崛起，P有机会通过科特勒4P的逻辑，去驱动O的口碑的传播，给它提供一个道具，M在背后做那个助攻和放大器，最终，在符合一个E的大环境的情况下，我们成为一个中国人值得去尊敬并且彰显中国自豪感的新国货品牌。

喜茶爆红的秘密 POM营销法

• 作者
  • 许晓辉
    • 官方介绍：营销专家，前每日优鲜CMO
    • 自我介绍
      • 北大中文系硕士，读研期间→金山
      • 凡客诚品副总裁，“凡客体”
        • 4-5年
      • 初刻CEO，慢生活品牌
        • 2010年
          • 3年后被凡客收购
      • 《一个人的电商》
      • 每日优鲜合伙人兼CMO，新零售的春秋战国
        • 近2年
      • 深度参与某奶茶项目，多家独角兽企业营销顾问
• 一、喜茶怎炼成：关键时候的关键决策
  • 喜茶简史
    • 江门，小城故事
      • 广东江门。
        • 9500平方公里，450万人口，梁启超故里
      • 聂云宸。
        • 1991年出生于江西，19岁创业做手机店
      • 新选择。
        • 2012年5月12日，开设奶茶店，名为“皇茶”
      • 第一家店在江门市九中街，30平米，大杯10元
      • 官方介绍。
        • 关于喜茶 | HEYTEA BRAND INTRODUCTION 2012年，喜茶 HEYTEA 起源于一条名叫江边里的小巷，原名皇茶ROYALTEA， 由于无法注册商标， 故全面升级为注册品牌喜茶 HEYTEA 。 喜茶为芝士现泡茶的原创者。自创立以来，喜茶专注于呈现来自世界各地的优质茶香， 让这茶饮这一古老文化焕发出新的生命力。 2016年，喜茶获得IDG资本及天使投资人何伯权一亿元的投资。
    • 生意不好，all in 产品
      • 冷启动。
        • 第一家店，一整天才卖几十块钱。
      • 聚焦。
        • 不断调试迭代茶饮口味，做出芝士茶系列和金凤茶王。
      • 排队。
        • 半年后开始排队又开两家分店，络绎不绝；
        • 中山市区开第四家店，生意惨淡。
      • 小榄镇。
        • 开第五家店后，生意渐好，带动了中山店的生意。（口碑传播因素）
    • 皇茶，加盟扩张跃江门
      • 大店。
        • 2014年中山小榄镇的店开始，店面扩到100多平米，营业额倍增。
      • 扩张。
        • 开设连锁加盟业务，2015年在珠三角开设了50余家门店。
    • 山寨横行，皇茶凌乱
      • 一堂商标课。
        • 由于“皇茶”是通用名词，单独的两个字无法注册商标（“贡茶”亦同），只能加前缀/后缀，很容易被山寨。
      • 硬切换。
        • 2016年初，聂云宸斥资70万购买“喜茶”商标，放弃皇茶。
    • 喜茶，步入快车道
      • 搭档。
        • 2016年2月，皇茶改名喜茶。
        • 2016年8月，获IDG资本及何伯权（小榄人）投资1亿元。
        • 这是喜茶关键一步，财务与团队正规化的开始。
      • 尽调信息。
        • “排队一个小时，晚上也在排队。门店设计，有对标星巴克的痕迹。”
        • “草根团队，对产品有研究，迭代能力不错。”
      • 深圳，海岸城，一景；从皇茶到喜茶
      • 上海，来福士，你排了几个小时？
        • 上海滩。
          • 2017年2月21日，喜茶走出华南，上海来福士，华东首家门店。
        • 向全国。
          • 华南奶茶一片红海，打伤害是非常聪明的战略决策。
        • 更洋气。
          • 英文商标HEEKCAA改为HEY TEA ，从广东到上海，改掉粤语英文名。
    • 2017年，喜茶崛起元年
      • 从深圳到上海，从民间口碑到主流媒体关注，从华南到走向全国。
      • 继黄太吉，雕爷牛腩之后，喜茶成为餐饮消费升级的新标杆。（36氪）
  • 喜茶的关键决策小结
    • 1.创业初期，All in 产品
    • 2.小榄开店，口碑传播
    • 3.皇茶喜茶，品牌切换
    • 4.投资选择，背书优先
    • 5.进入上海，引爆市场
    • 6.克制战略，长线思维
  • 喜茶，三有品牌
    • 有规模，成长快
      • 2016年步入快车道，190家店。
    • 有利润，好生意
      • 有节制的扩张，不烧钱。
    • 有品牌，势能强
      • 新茶饮行业标杆品牌，影响力遥遥领先。
  • 喜茶：价值营销，蓄势爆红新消费品牌
    • 绝对“网红”，盛况空前
      • 全自营，不接受加盟。
      • 开店。截止当前（2021.4.20），共782家。香港1家，澳门2家，新加坡4家。
      • 融资。
        • 2016年，A轮，IDG，何伯权，1亿元
        • 2018年，B轮，龙珠资本，4亿元
        • 2019年，C轮，数亿，腾讯、红杉资本
        • 2020年，C+轮，未披露，高瓴资本，蔲图资本
    • 从业者视角的疑问，到底发生了什么？
      • 人群：对购买者而言，打卡一杯奶茶的意义是什么？
      • 行业：奶茶一夜成显学，缘何今日风靡？
      • 差异：与“前辈们”相比，新式茶饮有何不同？
      • 趋势：红海之下，有无新的破局机会？
    • 喜茶案例的价值（从这个案例，我们能学到什么？）
      • 学习喜茶营销的方法
      • 掌握一套营销新模型
      • 洞察新消费的机会
        • 王兴问
          • 你觉得喜茶的机会大吗？
          • 你觉得喜茶什么时候能过百亿？
• 二、喜茶为什么：一影响力模型做拆解
  • 新时代消费环境的变化
    • 为什么喜茶可以实现如此高性价比的营销？
    • 靠什么超越了传统营销（强PUDH式营销）？
    • 被赋权的消费者，是万能的
      • 信息平权
        • 沙发跟踪，信息空前对称，比如点评类网站
      • 消费决策
        • 更快决策，更为理性而非感性
        • 更多从“弱关系”获取信息
      • 品牌资产
        • 品牌资产四大元素（知名度，感知品质，联想，忠诚度），仅余两个
      • 绝对价值
        • 他们不再过度依赖以往经验，转而追求产品“绝对价值”
        • PS.绝对价值：指的是经用户体验的产品质量， 即使用某件产品或者享受某项服务的切实感受。
    • 被解构的传统营销模型
      • 失效
        • 传统定位理论势弱
          • 要靠接近绝对价值来营销，而不是概念
          • 传统定位的生效需要饱和打击大投入
        • 无须跨越鸿沟
          • 共时而非线性传播（IPAD，茑屋，手机；低速率传播场景）
          • 原来的传播模型（采纳模型）
            • 线性传播
              • 大V，媒体，代言人
      • “消费者没必要对品牌忠诚，全世界都一样，消费者是选民，选民需要对总统忠诚吗？消费者朝三暮四这个市场才会进步，一个企业的经营本身就该奋斗到死。”--聂云宸
    • 无限趋近绝对价值的时代，如何营销？
      • 《绝对价值》
    • 新时代营销消费者购买决策的三大要素
      • POM：影响力组合营销模型
        • Prior--个人感知（不稳定）
        • Others--他人评价（可信而多样）
        • Marketers--企业营销（通常值得怀疑）
      • 零和博弈：此消彼长
      • 三者相互作用，动态权重
      • P在消费决策中的份额，被O和M瓜分，而O的崛起削弱了M
  • POM模型之个人感知
    • 影响“P-个人感知”的四大因素
      • 个人偏好的P常常是模糊而不稳定的
      • P的体验多样，被多重因素所影响
      • 4P二级框架
        • Product 产品
          • 多层次
            • 两个维度：口感+香气
              • “口感应丰富，多层次，让人留下记忆点”
                • 有嚼感；芋头：颗粒+波波+泥
              • 西柚等柑橘类水果，没口感可言，但香气很浓，前香后香有层次
            • 首创芝士奶盖
              • 与天然茶香融合，辅以时令材料，“芝士莓莓”“芝士芒芒”
          • 高颜值
            • 格调设计
              • 基础款包装+多元尝试，产生互动和情感共鸣
            • 名字创新
              • 取艺名来吸引眼球，绿妍、金凤等
          • 内在逻辑：提高行业标准， 形成品质势能差
            • 原料升级，更健康。茶底用茶叶现煮，每茶袋只使用一次（周转快口感更好），新鲜水果，奶盖是鲜奶和奶油现打。这事好喝口碑的根本来源，凭借品质势能差快速扩散口碑。
            • 口感设计，有格调。符合社交货币对外显特征的要求。
            • 创新迭代，新鲜感。“引流而非满足用户需求。”
            • 供应链底层逻辑对比
              • 传统供应链
                • 原产地供应商↓
                • 供应商或加工商：主导↓
                • 原料经销商/批发商↓
                • 茶饮品牌运营商
              • 新型定制化供应链
                • 原产地供应商↓
                • 供应商或加工商↓
                • 茶饮品牌运营商：主导
        • Price 价格
          • 看到价格时，消费者感知到的是什么？
          • 喜茶的价格自信
            • 从皇茶的10元，到喜茶的25元，是用户逐步认可与品牌势能累加的过程。
            • 北京新中关购物中心店：SKU共42个；16-30元区间内产品最多，占比79%
            • 去掉冰淇淋干扰项，平均杯单价：25.7元（友商12.6元）
          • 一杯茶的成本结构拆解
            • 一杯喜茶的成本结构拆解。平均25元售价单品，料本占到40%，即10元。
            • 传统奶茶
              • 茶叶：约0.18元
              • 植脂末：约0.8元
              • 配料：约0.4元
              • 杯子：约0.2元
            • 喜茶丨水果茶
              • 茶叶：成本约0.6元
              • 牛奶：牛奶越芝士，成本约2.5元
              • 配料：按一杯25元计算，水果+配料成本约为5.5元
              • 包装：杯子、吸管、贴纸等包装物料为1.4元
            • 奶茶单杯成本：1.5元→10元
            • 与星巴克相比料本占比：16%→40%
          • 价格可以区分人群和品牌
            • 奶茶和咖啡，都是最便宜的奢侈品
            • 人群是按价格区分的，强人设品牌尤其如此， 强人设就是产品绝对价值的一部分， 比如星巴克、Chanel
        • Place 渠道
          • 如何影响个人感知
          • 一流商圈
            • 进Mall运动。90%门店在购物中心，环境好且流动人口多，易形成打卡排队效应。（LuckinCoffee→写字楼）
            • 选址方法。“商圈＞项目＞位置”，热门商圈消费者密度大，网红品牌势能带动冷门位置流量。（伏牛堂）
            • 一线疆域。主要集中在一二线城市，并布局海外（新加坡），保持品牌格调。（古茗→三、四线）
          • 排队营销的适度阻力
            • 制造延迟满足的适度阻力。两个队伍；现场无扫码下单。
            • 排队是最好的证言广告。认知协调心理，产品体验更好。
          • 线上蜻蜓点水
            • 喜茶GO
              • 每天开放几个小时
              • 35万名付费会员，小程序使用人次600万
            • 无社交裂变
              • 营销克制，管理用户预期，保持势能
        • Promotion 促销/推广
          • 非常骄傲
          • 不怕狠就怕稳
            • 促销。除开业及会员储值外，几乎没有促销，价格稳定，没有心理失衡。
            • 代购，黄牛的溢价托盘模式。参与到对消费者心理预期的管理。（小米早期线下）
    • 小结
      • 4P（科特勒经典）驱动的 个人感知Prior
        • Product 产品
          • 品质势能差
        • Place 渠道
          • 延迟满足的适度阻力
        • Price 价格
          • 价格区隔人群
        • Promotion 促销
          • 不怕狠就怕稳
  • POM模型之他人评价
    • 喜茶的POM打法
      • O的崛起，是喜茶成长的关键
        • Others--他人评价（可信而多样）
          • Talkers 人群--年轻人的主场
          • Topics 话题--创造社交货币
          • Tools 工具--自我赋权的社交媒体
          • Taking Part 参与感--口碑是一种对话
          • Tracking 追踪--追踪而非预测
      • Others：口碑的力量
        • 5T模型
          • Talkers 评论者
            • 哪些年轻的女白领
              • 用户画像。16-25岁是主力军，占比超过5成；女生占6城；年轻人的主场。
          • Topics 话题（主题/内容）
            • 人多、好喝、好看
              • 打卡喜茶成为时尚，成为社交货币，成为一种人设增强的朋友圈仪式。
              • 晒图的人设载体动机。不是茶好看，是人好看。
              • 认知吝啬。个体在认知他物时，常试图去掉琐碎信息以节省认知能量。
              • PS.社交货币：人们在获取认同感与联系感之前对于自身知识储备的消耗， 类似谈资。亦可用来衡量用户分享品牌相关内容时的倾向性。
          • Tools 工具
            • 实现自我赋权的新媒体
              • 个人化媒介载体：点评网站，微博，朋友圈，抖音，小红书等。
              • 空前自由的表达，空前容易集结的集体，强大的云智商。
            • 自媒体的悍然崛起
              • 内容
                • 本地生活、美食评测、时尚娱乐、消费导购等
              • 优势
                • 更主观视角的内容，更可信的表达方式，更真实的人设
              • 读者
                • “多数人为了逃避真正的思考，愿意做任何事情。”
          • Taking Part 参与感
            • 口碑是一种对话，参与进去
              • 聊天人
                • 有亲和力，使谈话更生动有趣
              • 解决者
                • 倾听并解决问题，让用户高兴，激活潜在支持者，改变批评者
            • 企业对口碑的参与
            • 品牌人设，不要再端着
          • Tracking 追踪
            • 跟踪而非预测
              • 对于你的企业，要一直知道用户在说什么
              • 选择简单的跟踪方式：大众点评，微博，微信指数，百度
              • 跟踪O信息并随时做出对P反应， 以求在一个无法继续操控的环境 下采取最佳行动。
                • 1.“去微博搜评论，主要是看差评，从中了解顾客喜好，不断修改配方”
                • 2.“有没有原味茶饮？台湾南投，特殊熏烤工艺，压低涩味，金凤茶王。”
                • 3.“果肉是不是太少了？增加果肉，一杯菠萝2/3都是果肉。”
                • 4.微博评论“没有恋爱的感觉”，发力制造惊喜感和爆发感的口感。
      • 小结
        • O的崛起
          • 随着信息的可获得性与专业性提升，过去的用户评价“低度介入产品”也可能变成“高度介入产品”
          • O的崛起是一个不断持续的过程，并受到技术革新的推动
          • 对O的影响在创造兴趣，而非说服；营销者要成为追随者，而非驱动者。
        • O的来源
          • 大众点评：扒了10+万条数据
            • 《疯传》框架进行词频分析@白一道
          • 内容关键词
            • 1.排队，人多，等；
            • 2.好喝，超级，惊喜，想推荐；
            • 3.环境，设计
  • POM模型之企业营销
    • Marketing（市场营销）：隐形的推手
      • Social（社交媒体）
        • 制造时尚
          • Social内容的视觉系与时尚化，媒体与用户讲故事、口碑传播的内容道具
          • 1.店铺和产品的视觉包装
          • 2.模特场景情绪拍摄，类时尚品牌生产
          • 3.海报跟热点，GIF动图的垂涎
          • 《故事模型2.0》
      • PR（企业公关）
        • 新媒体的胜利，隐形的手
          • 投入较大，做深打透。以新媒体传播影响引导O的口碑，持续蓄势，保持热度。
          • 内容精良，风格统一。亲民视角的内容策划，视觉系诱惑，GIF动图的现场感。
        • index.baidu.com 百度指数
          • 媒体指数
          • 搜索指数
          • 百度收录量
      • BD（跨界合作）
        • 跨界的朋友有格调
          • 跨界背书，格调优先。
            • 跨界合作的品牌格调都很好，以背书和品牌好感为目的。
            • 某众、某宝的合作，融资的传播-希望大家关注产品和品牌
          • 粉丝互换，无处不在。
            • 未有大投入，互换流量，互导粉丝，低投入刷存在感
    • 小结：隐蔽、克制 而强势的Marketing
      • 口碑引导。新媒体传播合作，铺天盖地的助燃器。
      • 隐蔽。M的助推手法温和，执行强势，内容与形式亲民风格，持续保持热度。
      • 逻辑。以P的创新做M的扩散物料，进而影响O的心智。
      • 营销投入并不少。这是本次案例研究中超出笔者预料的部分之一。
  • 人设经济的时代
    • POM之外，好像还缺点什么？
      • 奶茶行业几十年，为何在今天爆发？
        • 这届消费者，有何与众不同
    • 与时代共振的一首POEM（诗歌）
      • POEM影响力模型
        • Prior 个人感知
        • Others 他人评价
        • Environment 外部环境
          • 用户洞察
            • 人设经济
            • 社交货币
          • 行业环境
            • 消费升级
            • 资本加持
        • Marketers 企业营销
      • E=用户洞察X行业环境
        • E,用户需求的洞察
          • 美好生活的向往，消费升级
            • 1.集体记忆。2005年奶茶兴盛时期的小学生，味蕾的童年记忆。
            • 2.生理上瘾。糖类能够激活大脑的奖赏系统。
            • 《社交天性》
          • 人设经济的崛起，自我表达
            • 好奇，从众与炫耀，小确幸，爱自己。
        • E,外部环境的天时
          • 存量市场大，新国货崛起
            • “2016年，中国新中产消费的元年”
            • “2017年是消费升级元年”
          • 资本助力
            • “何伯权的投资绝对是关键”
          • 行业竞争加剧，友商共同教育市场
        • E是前提和便捷，是顺势而为的势（锤子手机）
    • 小结：POEM的高性价比营销方法
      • 普适性打法：几乎所有产品都适用
        • Prior 个人感知
          • 以产品为核心的4P闭环驱动内容
        • Others 他人评价
          • P带动O的自传播，是成功的关键
        • Marketers 企业营销
          • 幕后助力O的扩散，推动P的迭代
      • “当传统茶饮店老板关注品质和SOP（标准操作流程），喜茶学会了小米的饥饿营销吸引眼球，并迅速利用资本力量完善管理体制，并在微信公众号流量最大时把垂直媒体打透一遍。所以，当我们还是传统餐饮企业的时候，它已经成为一家互联网企业，崛起非常快，上下游资源也倒向它。于是，完成对传统茶饮同行的而一次降维打击。”-某奶茶连锁品牌创始人
  • 一张图看懂喜茶的POEM营销
    • 一张纸巾，一个冷静而有渴望的品牌
      • 乔布斯--整个喜茶团队的偶像
      • “MAKE A DENT IN THE UNIVERSE”
      • "在宇宙中留下一道痕迹"
    • 背后的人
      • 冷静远见
        • “创始人聂云宸，有超出年龄的冷静和远见，不只看短期利益，要做长期的品牌。内心有渴望，定了一个大目标，茶饮星巴克。追求完美，迭代能力很强。”
      • 历史格局
        • 喜欢读历史，古今中外，太阳底下没有新鲜事，格局变得很大。
      • 双轮驱动
        • 曾经困惑，产品有没有特别的壁垒？“产品和品牌都做到90分，是需要天赋的。很多人只具备一方面能力，而奶茶对这两点的要求缺一不可。”
      • 文化品牌
        • 而非产品或渠道品牌，更不是网红品牌。（品牌精神：禅意，灵感，设计，酷）
    • POEM营销
      • Prior 个人感知
        • Product 产品
          • 品质势能差
        • Price 价格
          • 价格区隔人群
        • Place 渠道
          • 延迟满足的适度阻力
        • Promotion 促销
          • 不怕狠就怕稳
      • Others 他人评价
        • Talkers 人群--年轻人的主场
        • Topics 话题--创造社交货币
        • Tools 工具--自我赋权的社交媒体
        • Taking Part 参与感--口碑是一种对话
        • Tracking 追踪--追踪而非预测
      • Environment 外部环境
        • 用户洞察
          • 人设经济
          • 社交货币
        • 行业环境
          • 消费升级
          • 资本加持
      • Marketers 企业营销
        • Social（社交媒体）
          • 制造时尚
        • PR（企业公关）
          • 做深打透新媒体
        • BD（跨界合作）
          • 格调优先
• 三、品牌十字架：战略跃迁与营销策略
  • 如何给你的品牌精准定位
    • 看着挺热闹，POEM模型我能怎么用？
    • 影响力组合POM×绝对价值十字架
      • 十字象限分类框架
        • 我是谁，品牌对号入座
        • 第一象限：人设强/技术创新强
          • 苹果/特斯拉/喜茶/小米/戴森
        • 第二象限：人设强/技术创新弱
          • 香奈儿/宝马/小罐茶/茅台
        • 第三象限：人设弱/技术创新弱
          • 永辉超市/伊利/传统茶饮/宝洁/古船面粉
        • 第四象限：人设弱/技术创新强
          • 瑞幸咖啡/每日优鲜/盒马生鲜/索尼
      • 象限跳转破局方法
        • 业务诊断，通过象限跳转进行战略升级
      • POM具体应用三板斧
        • 飞轮效应，权重设定的具体策略与战术
    • 不同象限的POM策略
      • 趋势。M市场技能快速下沉，P和O有取代M的趋势（O用户运营及增长裂变）
      • 四个象限四种策略
        • 第一象限：P到O。产品驱动，高性价比营销（喜茶，小米）
        • 第二象限：M到O。品牌驱动，时间沉淀。
        • 第三象限：M到M。渠道驱动，难以驱动P和O。
        • 第四象限：M到P。市场驱动，饱和式打击，确定性产出，有钱人大仗的打法（瑞幸，瓜子，盒马）；或剑走偏锋（拼多多，微商，社群）
    • 切换赛道，战略跃迁的方法
      • 跃迁目的。加深护城河，寻找新机会。
      • 方法举例：
        • 第一象限：向2，品牌格调升级；向4，平台化打法
        • 第二象限：向1或4衍生子品牌做流量池
        • 第三象限：保持强化；向4，从品牌转平台，加强技术创新；向1，提升品牌人设。
        • 第四象限：平台保持，横向强化；品牌向1或2，人设强化
    • 回到从P到O的喜茶，战术三板斧
      • 1.我们推崇的打法。以P影响O，M做底层助力。
      • 2.流动的。POM的发随行业环境，用户需求而改变，需深刻洞察E的变幻。
      • 3.坚固的。产品本身坚固可信，且能被用户直观感知（喜茶，黄太吉，西少爷）
  • POM模型的具体应用
    • 以P驱动O
      • 第一招：可视化灯塔
        • 可视化
          • 显性，可直观体验的节点，如颜值，口味，文案，服务等
        • 灯塔
          • 有差异化，有强度，有深度
        • 格调
          • 从用户视角出发，品牌精神清晰恒定，有格调
      • 第二招：跨界陌生的新鲜感
        • 耐受度渐高
          • 营销信息空前丰富，用户幸福阈值提高，需要陌生感的刺激。
        • 他山之石
          • “突破性，并非一个创意从未被实践，而是在特定领域中从未被实践。”
        • 木瓜牛奶法
          • 两个场景二合一，有连接点的乐高，反差张力（标准款与品牌款）
      • 第三招：一本正经的娱乐，留槽点
        • 娱乐减压是根本，抖音
        • 一本正经的冷幽默，抖包袱
        • 不必太完美，留槽点
        • 有温度有情绪，让品牌有人设
• 四、喜茶启示录：新消费的机会在何方
  • 敲黑板，POEM是什么？
  • 新茶饮时长的机会
    • Prior
      • 不足
        • 产品势能差已不存在，供应链管控能力较弱
        • 精细化运营是短板，门店生产主要靠人
        • 线上渠道较弱，外卖价格优势弱
      • 机会
        • 产品创新
        • 效率提升，AI与自动化设备
        • 外卖到家，瑞幸
    • Others
      • 不足
        • 对O的直接运营不够，社群化等
        • 对O的个性化需求满足不够
      • 机会
        • 线上用户裂变营销
        • 个性化定制（口味，设计）
    • Marketers
      • 不足
        • 缺少大仗的打法（从传统茶饮到互联网战场）
      • 机会
        • 强势营销，覆盖式打法
  • 一招鲜时代消逝，更需系统打法，稳定的模型，程序正义。
  • 成为高手的必经之路，是刻意练习，内化到大脑。
    • 刻意练习的三个步骤
      • 1.构建模型
      • 2.刻意练习
      • 3.及时反馈
  • 成就用户，让用户觉得自己很棒。
• 总结以上所有内容
  • 喜茶简史
    • 有必然，有偶然，十字路口的决策不犯错
  • POEM模型
    • O的崛起，P驱动O，M助攻
  • 品牌十字象限
    • 对号入座，战略跃迁的可能路径
  • PO三板斧
    • 营销的方法，内容大于形式
  • 启示录
    • 从喜茶的不足，发现新茶饮市场的潜在机会。
  • 今天整个POM环境下，O在崛起，P有机会通过科特勒4P的逻辑，去驱动O的口碑的传播，给它提供一个道具，M在背后做那个助攻和放大器，最终，在符合一个E的大环境的情况下，我们成为一个中国人值得去尊敬并且彰显中国自豪感的新国货品牌。