人员招聘与录用

这是一篇关于人员招聘与录用的思维导图，主要内容有用人需求、招聘执行、入职管理、外部招聘和新员工培训等。

招聘流程

• i. 用人需求
  • 需求背景、原因
    • 计划性的
      • 公司战略，人才规划
      • 年度用人计划
    • 临时性的
      • 业务发展，新增岗位
      • 离职调出，临时补缺
  • 岗位要求
    • 岗位名称、岗位职责、等级、薪级待遇
    • 任职资格：学历、专业、工作年限、资格证书、行业、经历
    • 招聘渠道：内部、校招、社招
    • 上岗日期
    • 其他要求
• ii. 招聘执行
  • 外部招聘
    • 社会招聘
      • 渠道选择
        • 公司：微信公众号、官网、转介绍
        • 平台：58、脉脉、BOSS直聘
        • 猎头：猎聘、卓聘
        • 社群：QQ群、朋友圈、知乎
        • 维护信息更新，反馈率
      • 岗位发布
        • 公司介绍及岗位内容
        • 规范、优化职位描述
        • 待遇范围、福利、假期
        • 工作时间、地点
      • 完善信息
        • 薪酬体系、福利待遇、假期
        • 晋升渠道、行业前景
        • 培训体系
        • 招聘页面的公司介绍、团建照片
      • 线上面试
        • 形式：电话、视频、微信
        • 重点内容：介绍公司、岗位、提问、确认意向、沟通能力判定
        • 筛选质量较高的简历与用人部门及人事负责人沟通，确定是否组织线下面试
      • 线下面试
        • 面试通知
          • 确定面试官：行政负责人、用人部门负责人、总经理、与候选人协调面试时间
          • 候选人
            • 定制模板：包含公司名称、岗位名称、面试时间、地点、主要路程、携带证书证件简历、留面试电话
            • 形式：电话、短信、APP
            • 确认回复
          • 面试官
            • 确认回复
        • 复试/终试
          • 面试前准备
            • 准备会议室
            • 为面试官准备：简历、打分表、面试岗位任职资格表
            • 核实候选人携带材料
          • 面试流程
            • 面试官介绍
            • 面试者自我介绍（以往工作经验、如何解决问题、成功经验的举例等）
            • 公司介绍（平台运作、产品介绍等）
            • 公司未来愿景
            • 面试结束：1、告知在一周内需对应岗位职责如何计划；2、业务员需实地考察且入驻3个以上用户等
          • 根据要考察的能力，会提问、引导面试交流内容
            • 开放性问题
            • 假设性问题
            • 专业性问题、看法
            • 简历中存疑处
            • 结构讨论
            • 其他
          • 面试打分表：通用能力、语言沟通表达能力、逻辑思维能力、专业素养、反应能力、形象
          • 面试结束，出具面试总结报告
            • 部分岗位需要上会决定
      • 背景调查
        • 委托背调：i背调、猎聘、其他猎头公司
        • 自行背调
          • 个人信息、学历真实性-学信网
          • 经历真实性
            • 任职时间、薪酬、工作内容、口碑、离职原因等
            • 调查对象
              • 原单位上级
              • 原单位人事
              • 原单位同事
      • 录用沟通
        • 定岗定薪
        • 谈薪、福利、工作条件、发展、入职日期等
      • 录用审批
        • 明确薪酬福利、岗级薪级
        • 签字确认
      • 录用通知
        • 定制模板：离职证明、学历学位证书、身份证、银行卡、工资证明、照片等
    • 校园招聘
      • 应届生
        • 校招执行
          • 招聘简章、PPT、宣传海报制作，招聘信息发布
          • 校招方案、路线制定
          • 面试，同社招面试环节
• iii. 入职管理
  • 入职准备：工位、电脑、办公用品
  • 入职引导：公司环境、介绍同事、领取办公用品
  • 签字：新员工入职须知、劳动合同、保密协议、新员工薪资确认单
  • 与部门负责人确认试用期考核内容
  • 新员工培训
    • 由行政介绍公司性质、文化、组织架构、讲解公司相关制度等培训
    • 用人部门组织岗位职责内容培训
    • 线下市场走访
    • 平台流程培训
    • 话术培训
    • 签署制度确认书及培训内容
  • 试用期满前2周开展试用期考核