导图社区 砍掉成本
这是一篇关于《砍掉成本》思维导图,《砍掉成本:企业家的12把财务砍刀》是实战派管理专家李践(TOM户外传媒集团前总裁、行动成功董事长)的代表作,2006年源自其"赢利模式训练"内部课程,2009年由机械工业出版社出版升级版,核心只讲一件事:成本降低10%,利润就翻一番。全书以"12把财务砍刀"为框架,第一刀砍价,设专人"职业杀手"建立供应商黑名单,只信数字和制度;第二刀砍人手,一个员工的真实成本是工资的5倍,三个员工只有一个创造价值,用电网绩效末位淘汰;第三刀砍机构,砍掉专职副总、锯掉经理椅子靠背,瘦身革命;第四刀砍固定成本,核心就俩字——外包;第五刀砍采购,竞标步步紧逼,让采购员和供应商保持对立;第六刀砍预算,预算要有"法律效力",重压之下必有勇夫;第七刀砍库存,做到零库存所向披靡,要市场不要工厂;第八刀砍劣质客户,新客户成本是老客户5倍,应收款会变成"阴收款";第九刀砍日常开支,电话、公车、差旅全按人记账,吃鲍鱼的账记员工头上;第十刀砍会议,把会议搞成限时演说,时间一去不复返;第十一刀砍面子,奔驰和大办公室带不来利润;第十二刀还刀于鞘,心中有刀手中无刀,靠技术创新和流程再造持续降本。书中强调企业家最大障碍是不懂财务、不看账目、害怕数字,必须从"语文管理"转向"数字管理",每天紧盯三张表。豆瓣评分约6-7分,被超3万家企业使用,争议在于过于强调砍人砍费用,有人觉得实用,也有人觉得把员工当工具人太粗暴。
编辑于2026-05-30 17:16:31这是一篇关于《底层逻辑》百万大V——刘润思维导图,全书一句话:底层逻辑+环境变量=方法论,学不变的规律才能应对万变的世界。具体展开五大模块:第一,是非对错——他提出商人、法学家、经济学家三种对错观,比如孩子打碎碗,商人说谁损失大谁的错(小孩没收入所以家长错),法学家说谁的错就是谁的错(小孩打的所以小孩错),经济学家说谁社会成本低谁的错(家长说两句成本更低所以家长错),同一个事实三种判断,关键是选对场景用对逻辑,这招能解决80%的扯皮。第二,思考问题——他把信息拆成四层:事实(今天38度)、观点(今天很热)、立场(我觉得不热因为我喜欢夏天)、信仰(热不热是主观感受无所谓对错),多数人吵架其实是在立场层互搏,真正高手只在事实层讨论。他还给了个"5Why法":连问五个为什么才能挖到根因,比如员工迟到→闹钟没响→前一晚熬夜→项目赶工→排期不合理,根因是排期不是迟到本身。第三,个体进化——人生商业模式=能力×效率×杠杆,能力是你能干什么,效率是单位时间产出,杠杆是放大倍数,普通人只有能力和效率,高手四种杠杆全上:团队杠杆(雇人)、产品杠杆(做一份卖一万份)、资本杠杆(钱生钱)、影响力杠杆(粉丝信任你),他自己就是靠"5分钟商学院"把影响力杠杆拉满。时间管理上他提出"时间颗粒度"概念——比尔·盖茨是5分钟,王健林是15分钟,你的颗粒度越细越值钱,别把一天当一个单位用,要当48个30分钟用。第四,理解他人——他说"知行合一"不是知道就能做到,中间隔着What-Why-How,比如让员工加班,What是加班,Why是项目紧急,How是给调休或加班费,少一层都推不动。他还说幽默是"溢出的智慧",你得先有100分的认知才能讲出80分的段子,边界感的本质是"对所有权的认知"——你觉得别人该帮你,是因为你默认了"我的时间比你值钱"这个所有权假设。第五,社会协作——利润来自没有竞争,所以要差异化不要价格战;信用是最大资产,一次失信修复成本是守信成本的10倍;他还拆解了一个扎心现象:劝酒本质是服从性测试,不是感情深,是权力展示。全书不讲技巧讲规律,适合想从"术"升到"道"的职场人和创业者反复翻。
这是一篇关于《人设、流量与成交》思维导图,核心解决四个问题:不会做内容、没流量、有流量没变现、内容不赚钱。全书独创"孔夫子人设模型",取自孔子"视其所以,观其所由,察其所安"三步识人法,反过来用于打造人设:第一层"视其所以"讲商业预期——围绕产品展示自己,别只拍产品忘了人,也别只顾秀自己忘了卖什么;第二层"观其所由"讲能力和突发反馈,用对比、快变化、敢给观点三招快速证明专业,用突发事件制造期待感;第三层"察其所安"讲态度、感悟、发心,态度决定用户是否信任你,感悟是识别和吸引用户的武器,发心是建立超越买卖关系的关键。书中最狠的一句话:爆款和粉丝数本身不产生商业价值,商业价值是关系。你的竞争对手不是同行,是用户感兴趣的一切。流量是水,商业预期和商业信任是两道闸门,人设就是控制用户"觉得"的那只手——让他觉得需要、觉得便宜、觉得值得买,成交逻辑本质就是社交逻辑,把客户变朋友才能持续成交。适合所有想靠短视频变现的个人、团队和实体商家。
这是一篇关于《砍掉成本》思维导图,《砍掉成本:企业家的12把财务砍刀》是实战派管理专家李践(TOM户外传媒集团前总裁、行动成功董事长)的代表作,2006年源自其"赢利模式训练"内部课程,2009年由机械工业出版社出版升级版,核心只讲一件事:成本降低10%,利润就翻一番。全书以"12把财务砍刀"为框架,第一刀砍价,设专人"职业杀手"建立供应商黑名单,只信数字和制度;第二刀砍人手,一个员工的真实成本是工资的5倍,三个员工只有一个创造价值,用电网绩效末位淘汰;第三刀砍机构,砍掉专职副总、锯掉经理椅子靠背,瘦身革命;第四刀砍固定成本,核心就俩字——外包;第五刀砍采购,竞标步步紧逼,让采购员和供应商保持对立;第六刀砍预算,预算要有"法律效力",重压之下必有勇夫;第七刀砍库存,做到零库存所向披靡,要市场不要工厂;第八刀砍劣质客户,新客户成本是老客户5倍,应收款会变成"阴收款";第九刀砍日常开支,电话、公车、差旅全按人记账,吃鲍鱼的账记员工头上;第十刀砍会议,把会议搞成限时演说,时间一去不复返;第十一刀砍面子,奔驰和大办公室带不来利润;第十二刀还刀于鞘,心中有刀手中无刀,靠技术创新和流程再造持续降本。书中强调企业家最大障碍是不懂财务、不看账目、害怕数字,必须从"语文管理"转向"数字管理",每天紧盯三张表。豆瓣评分约6-7分,被超3万家企业使用,争议在于过于强调砍人砍费用,有人觉得实用,也有人觉得把员工当工具人太粗暴。
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这是一篇关于《底层逻辑》百万大V——刘润思维导图,全书一句话:底层逻辑+环境变量=方法论,学不变的规律才能应对万变的世界。具体展开五大模块:第一,是非对错——他提出商人、法学家、经济学家三种对错观,比如孩子打碎碗,商人说谁损失大谁的错(小孩没收入所以家长错),法学家说谁的错就是谁的错(小孩打的所以小孩错),经济学家说谁社会成本低谁的错(家长说两句成本更低所以家长错),同一个事实三种判断,关键是选对场景用对逻辑,这招能解决80%的扯皮。第二,思考问题——他把信息拆成四层:事实(今天38度)、观点(今天很热)、立场(我觉得不热因为我喜欢夏天)、信仰(热不热是主观感受无所谓对错),多数人吵架其实是在立场层互搏,真正高手只在事实层讨论。他还给了个"5Why法":连问五个为什么才能挖到根因,比如员工迟到→闹钟没响→前一晚熬夜→项目赶工→排期不合理,根因是排期不是迟到本身。第三,个体进化——人生商业模式=能力×效率×杠杆,能力是你能干什么,效率是单位时间产出,杠杆是放大倍数,普通人只有能力和效率,高手四种杠杆全上:团队杠杆(雇人)、产品杠杆(做一份卖一万份)、资本杠杆(钱生钱)、影响力杠杆(粉丝信任你),他自己就是靠"5分钟商学院"把影响力杠杆拉满。时间管理上他提出"时间颗粒度"概念——比尔·盖茨是5分钟,王健林是15分钟,你的颗粒度越细越值钱,别把一天当一个单位用,要当48个30分钟用。第四,理解他人——他说"知行合一"不是知道就能做到,中间隔着What-Why-How,比如让员工加班,What是加班,Why是项目紧急,How是给调休或加班费,少一层都推不动。他还说幽默是"溢出的智慧",你得先有100分的认知才能讲出80分的段子,边界感的本质是"对所有权的认知"——你觉得别人该帮你,是因为你默认了"我的时间比你值钱"这个所有权假设。第五,社会协作——利润来自没有竞争,所以要差异化不要价格战;信用是最大资产,一次失信修复成本是守信成本的10倍;他还拆解了一个扎心现象:劝酒本质是服从性测试,不是感情深,是权力展示。全书不讲技巧讲规律,适合想从"术"升到"道"的职场人和创业者反复翻。
这是一篇关于《人设、流量与成交》思维导图,核心解决四个问题:不会做内容、没流量、有流量没变现、内容不赚钱。全书独创"孔夫子人设模型",取自孔子"视其所以,观其所由,察其所安"三步识人法,反过来用于打造人设:第一层"视其所以"讲商业预期——围绕产品展示自己,别只拍产品忘了人,也别只顾秀自己忘了卖什么;第二层"观其所由"讲能力和突发反馈,用对比、快变化、敢给观点三招快速证明专业,用突发事件制造期待感;第三层"察其所安"讲态度、感悟、发心,态度决定用户是否信任你,感悟是识别和吸引用户的武器,发心是建立超越买卖关系的关键。书中最狠的一句话:爆款和粉丝数本身不产生商业价值,商业价值是关系。你的竞争对手不是同行,是用户感兴趣的一切。流量是水,商业预期和商业信任是两道闸门,人设就是控制用户"觉得"的那只手——让他觉得需要、觉得便宜、觉得值得买,成交逻辑本质就是社交逻辑,把客户变朋友才能持续成交。适合所有想靠短视频变现的个人、团队和实体商家。
这是一篇关于《砍掉成本》思维导图,《砍掉成本:企业家的12把财务砍刀》是实战派管理专家李践(TOM户外传媒集团前总裁、行动成功董事长)的代表作,2006年源自其"赢利模式训练"内部课程,2009年由机械工业出版社出版升级版,核心只讲一件事:成本降低10%,利润就翻一番。全书以"12把财务砍刀"为框架,第一刀砍价,设专人"职业杀手"建立供应商黑名单,只信数字和制度;第二刀砍人手,一个员工的真实成本是工资的5倍,三个员工只有一个创造价值,用电网绩效末位淘汰;第三刀砍机构,砍掉专职副总、锯掉经理椅子靠背,瘦身革命;第四刀砍固定成本,核心就俩字——外包;第五刀砍采购,竞标步步紧逼,让采购员和供应商保持对立;第六刀砍预算,预算要有"法律效力",重压之下必有勇夫;第七刀砍库存,做到零库存所向披靡,要市场不要工厂;第八刀砍劣质客户,新客户成本是老客户5倍,应收款会变成"阴收款";第九刀砍日常开支,电话、公车、差旅全按人记账,吃鲍鱼的账记员工头上;第十刀砍会议,把会议搞成限时演说,时间一去不复返;第十一刀砍面子,奔驰和大办公室带不来利润;第十二刀还刀于鞘,心中有刀手中无刀,靠技术创新和流程再造持续降本。书中强调企业家最大障碍是不懂财务、不看账目、害怕数字,必须从"语文管理"转向"数字管理",每天紧盯三张表。豆瓣评分约6-7分,被超3万家企业使用,争议在于过于强调砍人砍费用,有人觉得实用,也有人觉得把员工当工具人太粗暴。
砍掉成本
第一部分:企业家要勇敢的拿起刀来
1.企业家要勇敢的拿起刀来
(1)告诉我你用什么武器
例子:德国闪击波兰
总结:企业家要想成功,就要有武器
(2)每个企业家都有两种武器
企业经营者只要做的两件事:第一是销售(枪),第二是控制成本(刀)
企业运作公式:收入-成本=利润
总结:要保有利润,降低成本已经成为关键,掌握刀法更成为关键中的关键!
(3)工欲善其事必先利其器
枪够不够准,刀够不够快,管理工具够不够科学,制度够不够完善
擦亮枪头,磨刀霍霍,勤练武艺,是企业成功的先决条件
2.刀法让你获利更直接
(1)弱点被看穿就会送命
举例:古希腊战神阿喀琉斯战死
(2)现金流会一刀杀了你
会算,时刻算,算收入,算利润
(3)成本是你的大后方
企业家第一步是切入市场,重视营销,重视客户,但是没有成本的控制,企业是不可能发展的
营销是你要拿下的城池,成本就是你的大后方
(4)成本降低10%,利润就增加100%
微利经营的时代,拼的就是节俭
(5)成本要掌握在自己手里
销售虽然有方法可循,但是受政策,竞争对手,消费者,经销商等方方面面的营销,但成本却掌握在自己手里面
只要刀法用得好,成本就能被控制;一旦放松,就会慢慢长起来。对成本的控制,不能只是心血来潮,而应随时对他保持高压
(6)学会和成本赛跑
森林法则:不是狮子和狮子赛跑,羚羊和羚羊赛跑,而是狮子和羚羊赛跑
商战法则:不是和竞争对手赛跑,而是你和你的收入赛跑
(7)把成本当成魔鬼杀死
只要公司开门,总有一些成本跟定了你
3.企业家要克服的最大障碍
(1.)不懂财务,不看账目,害怕数字
不会用
听不懂
有自己的小算盘
(2)喜欢事后算账而不是事前控制
签完合同了才问这笔账怎么走,财务怎么处理
针对自身:买过小礼品了才问这个礼品怎么送,送多少
(3)企业家用形容词太多,数字太少
非量化管理:
不错,有增长,有提高,很正常,发展良好,效果还行,基本满意,比较稳定
量化管理:
增长率、利润率、税率、资产负债率、销售额、百分比、同比、环比
落地工具:
(1)企业家要懂得三张表【行军路线图】
a.资产负债表
反映企业资产状况
b.损益表
反映企业获利能力
c.现金流表
反映企业现金流量
(2)管理者应抓住的几个重要数字
1)现金流
2)盈亏平衡点
3)银行对账单
4)积压订单
5)产品库存
6)退货记录
7)员工人数
8)产品销售量
第二部分:削弱成本的“李家12式刀法”
第一式:砍价——慧眼识刀
1.使用财务人员的误区
不知道他们在忙什么
财务方面做好两件事
一个是总结
控制过程【管理的精髓】
控制过程才能控制结果
财务人员分为
财务会计
主要提供过去的财务分析的总结。所做的分析报告大都是准备给外部使用,如股东和债权人
管理会计
管理工作的重要组成部分,有强大的方向指导作用,所做的分析报告大都是在企业或组织内部为主管使用
2.“豢养”职业杀手
创业第一天,就要把成本控制当成天大的事,找一个专职的人,负责成本管理,他的任务就是看成本
职业杀手专心、专能、长时间磨炼,出刀的速度、精准度、力度
主管、企业家很难做到自己当杀手,要负责营销,负责客户,负责团队,负责公关,哪有时间负责看成本
成为“职业杀手”的8项修炼
1)现在企业管理知识
2)成本理论
3)价值分析
4)财务管理和会计知识
5)流程知识
6)产品制造技术和生产工艺
7)成本预警系统理论
8)投资分析和可行性分析
3.给杀手应有的地位
职业杀手要有尚方宝剑
管理团队最重要的五个人
第一人:总经理
第二人:财务总监
第三人:首席营销官
第四人:财务助手——砍价专家
第五人:人力资源副总——人才管理
4.建立砍价“黑名单”
职业杀手主要工作职责
1)建立严格的财务制度,完善砍价方法。
2)运用专业工具和方法。
数据库的建立:
公司经常使用的价格、采购成本、供应商资料
供应商的特点、供应产品特点、品质价格、服务
标准:打算做采购,马上就知道什么价格最低,找哪个供应商
3)防范风险。
公司时常会面临法律风险、采购风险,所以必须识别风险,不能盲目采购
4)保证品质。
不但要杀死“成本”,还要保证品质。如果偷工减料,就毫不留情的砍掉他
杀手“黑名单”
价格数据库
成本数据库
供应商目录
5.只相信数字,相信制度,不相信任何人
追根究底
选择职业杀手的三个标准
第一,作风正派。
实事求是,正大光明,坚持原则
第二,敬业精神。
热爱本职工作,对待任何事情都非常认真
第三,对企业忠诚。
态度端正
本章思考
1.你的企业有专门的人负责砍价?
2.你的企业有专门的人或部门对采购价格进行严格的审核吗?
3.学习本章之后,你在财务人员的任用及采购物品的价格方面有什么需要改进的地方吗?
4.你能像王永庆那样进行精细的成本核算吗?你是否经常轻信朋友或熟人给你报的价格?你在采购物品时达到价格最优化了吗?
第二式:砍人手——让每个人都能听到刀声
1.3个员工只有一个是创造价值的
3个人组成的团队:有一个人是创造价值的,有一个人是不创造价值的,还有一个人是创造负价值
一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝
2.一个员工的成本是他工资的5倍
要培训,要考核,要管理成本,风险成本,办事不认真,造成商业损失,品牌损失,客户流失
3.请神容易送神难
解雇
例子
通用电器裁员两万人迎来公司股票上涨
华为新员工的半年军事化训练淘汰不能适应的人
4.人人头上一把刀
人人头上有指标,千斤重担众人挑
对每个员工量化绩效,用利润导向,用数字说话
1)无论对谁,目标都是必须明确的
2)必须有可以量化的数字。
一种是创造销售收入的,推销产品的人,他的数字就是销售额
另一种是花钱的,研发产品的人,他的数字就是控制成本
考核指标:花出去的钱必须转化为价值
3)要有挑战性
4)要合理
5)要有时间限制,确定完成的时间
5)让你的员工无处可逃【针对不能直接进行考核的员工】
工具一
时间圆饼图:
针对没有绩效的员工,从早上上班时间开始列明每个时间节点的工作职责,每项工作按照时间节点来检查。如果不在做这些事,在做什么?如果在做工作以外的事,处罚!
工具二
绩效图
画绩效图的方法有两步
第一步,把员工的岗位、工作职责列出来
第二步,让每个员工把时间分配比例按照图表画出来
这张图反映员工对工作是不是分的清楚轻重缓急,让员工明确哪些工作是最重要的,这个叫经济学的20/80法则,20%的事情决定了80%的利润
6.每个员工都要配把刀
员工只关心销售,不关心成本
不能为了成交随意降价
举例:一般公司的工资是收入×提成点,导致员工不关注成本
10-9=1
9-9=0
7.让10-1>10
杰克·韦尔奇绩效评估模式
每一年度,把全体员工分为3种
第一种人占20%
企业最优秀、最顶尖的
加薪!奖励!升职!给予股票期权,给他们更好的机会、更高的平台
第二种人占70%
合适的,不错的
加强培训、评估、绩效考核,可以把这群人继续分为成20%、70%、10%,让他们努力成为前面的20%
第三种人占10%
表现最差
砍掉
8.令人生畏的电网
是指每个员工的最低绩效要求【不仅对于销售,品质服务也需要电网】
零缺点工作,用接触点管理工作,在接触点上建立严格的服务流程和标准。如果在相同的事情上出现第三次差错,电网就来了
末尾淘汰
9.低工资+高绩效=高利润
真正的人性化管理,不是让员工放松懈怠,不是鼓励员工贪图安逸,而是给员工一个公平竞争的舞台,体现出效率!
管理者对成本的总体战略
1)不断向员工强调降低成本对公司成功的重要性
2)雇用高品质员工
3)授权给员工
4)增加员工能力
5)鼓励员工打破惯例
6)采取水平的沟通
7)将成本降低与薪酬挂钩
8)将成本降低后的收益部分反馈给员工
本章思考
1.你的企业是如何对员工进行绩效考核
2.你的企业是否设置了电网制度,企业的奖惩制度是否合理
3.你通常是如何考核后勤人员的绩效的?你是否感觉你的后勤人员太空闲了?
4.你的企业是否存在着创造负面价值的、必须立即砍掉的员工
第三式:砍机构——快刀斩乱麻
1.不要一个人站在高处
人不在多而在精
举例:木桶缝隙
一个木桶由5个木板组成,可能就有5个缝隙,如果有20个木板就会有20个缝隙
2.要巨人不要侏儒
机构臃肿的三个方面
(1)盲目扩大,随意增加人手
(2)没有招聘到优秀的,独当一面的员工
招聘员工的标准:巨人政策【招比自己能力更强的人】
(3)没有绩效量化,没有形成利润中心,价值中心
3.砍掉专职的副总经理
让组织扁平化
把组织架构砍刀地平线
不要副总,如果需要,让部门经理担任
出色的部门经理能得到个人满足,也能给其他管理人员指示努力的方向,这样的副总更熟悉业务,更贴近实际
4.把所有经理的椅子靠背锯掉
走动管理:到各分公司,各部门走走,看看,听听,问问
举例:
麦当劳的官僚主义
小米组织架构只分三级:7个核心创始人,部门领导,员工
5.清空你的办公室
让所有人都到前线去、到客户身边去、到市场去!
6.瘦身是一场大革命
举例
汉景帝削藩引发“七国之乱”
明朝建文帝削藩招来“靖难之役”
康熙帝削藩导致“三藩之乱”
在瘦身之前做好各方面利益和关系的平衡
从财务和管理机制方面全面开展“削藩”运动
7.砍机构要巧借外力
加强下属业务控制的途径
战略
财务
人力资源
集中控制
业务重组及职能的整合
人员调动
砍机构的危险做法
断然宣布新的组织架构和人事任命(直接削减下属权利,有可能计划企业内部矛盾,甚至打乱)
工具
流程变革【通过流量变革,实现责任、权利、利益的再分配和平稳过渡】
过程中引入客户导向、利润导向的理念,转移矛盾焦点
以客户、利润为导向考核团队和筛选机构
同时为业务重组提供理论依据,以规避风险
一个部门如果不能创造利润,带来价值,就不要等待,犹豫,拖延,要快速决断,马上砍
本章思考
1.你的公司在上下级之间、部门之间的沟通是否效率低下?是否有些部门之间的职能可以合并,有些职能可以兼任?
2.你是否在用“利润导向,客户导向”的原则设置机构?你是否觉得部分管理人员有严重脱离市场的倾向
3.你是否觉得有些部门没有创造价值?有些职位没有存在的必要?
4.学完本章,你觉的自己企业中的哪些机构可以立即砍掉?
第四式:看固定成本——手起刀落
1.购买固定资产,你要承担“七宗罪”
固定资产不是在增加我们的利润,而是在侵吞我们的利润
七宗罪
(1)你的资产占用了大量的资金,这些资金不能用于做别的投资,机会成本的耗费太大了
(2)不管使用不使用,它都产生大量折旧,每天都在发生
(3)固定资产不像其他资产,它要产生大量磨损
(4)一旦转产,或者使用不足导致的损失,根本无法估量
(5)固定资产本身在建造中,比如盖厂房,建生产流水线,需要大量成本,同时还要耗费大量的时间
(6)固定资产购买后,经常闲置浪费
(7)随着技术的发展,固定资产要不断更新、不断维护
2.资本性开支的漩涡
固定资产是负债。
举例:史玉柱的巨人集团失败的原因
第一:投资失误,也就是资产投资项目失败
第二:财务管理失误
规定必须把每一分钱、每一分成本当成魔鬼杀死,杀不死就成项目投资了,必须得到回报
建立流程
每个项目回报率必须在25%以上
投资的回报率有没有现金流
现金流的比例是多少
搞清楚之后责任到人
谁花了这笔钱
什么时候花的
什么时间收回来
收回来的周期是多少【每个月都要列出来】
3.把生产线建在别人的厂房里
举例:青春痘长在哪里不影响自己的美观
固定资产安置在别人厂房里
本章思考
1.你所从事的行业,是否可以把生产线建立在别人的厂房里
2.是否有些业务和服务项目实行外包更划算?有些固定资产是否可以立即砍掉
3.你的尖刀产品、优势项目是什么?你将采取何种措施把你的尖刀产品做大、做强?
4.学完本章,你对砍固定资产、借力外部资源有什么好的想法?
第五式:砍采购成本——借刀杀人
1.磨快你的刀,越快越好
举例
练武术练了47年,出拳的一个动作练了47年
一招练十遍、千遍、万遍,只有练到一千万边的时候,才会有效果,练到两千万遍,武功就出来了
最简单最有效的方法,就是重复
任何一个人,任何一个企业,都不可能成为全能冠军,成为单项冠军就可以了
企业一手要拿着砍刀,另一手要磨着刀,这个刀就是企业的核心竞争力
企业聚焦3个核心
第一核心:业务
第二核心:产品
第三核心:客户
把你的精力和时间聚焦在最核心,最有生产力,最有绝对优势的业务上
2.竞合时代,“不战而屈人之兵”
举例
麦当劳赚取最高利润的商品是别人的东西
50%的运营利润来自地产出租,40%来自品牌授权,10%来自餐厅运营
大雁呈V字形南飞
呈V字形,能形成局部真空,定期变换领头雁,用这种方法在一定时间内能比单飞多飞出12%的距离
诺贝尔获奖项目中合作获奖占三分之二
世界大公司的共同特点,是专精于一项业务,把自己的全部精力聚焦在自己独特的核心优势上,其他的全部拿出去合作
3.鲇鱼是你借来的刀
举例
有鲇鱼的存在,激起了沙丁鱼的生存欲望,因而都能存货下来
公司招标一般要5家以上的供应商招标,而且5家中必须要有一家是新的
永远不要很快的做出购买决定,在供应商面前,你是上帝
先找供应商报价
再多家对比,然后背对背谈
砍价专家再根据供应商目录【黑名单】再找,在对比
在针对最后一家,进行砍价,比较
资料收集的方法与渠道【采购人员从事资料收集的时间占总时间的27%,可见重要性】
(1)资料收集的方法
a上游法
了解采购的产品是由哪些材料组成的,全面分析它的制造成本
b下游法
了解采购的产品都用在哪些地方,查询这一产品的需求量和售价
c水平法
了解采购的产品有哪些替代品,获得新供应商的资料
(2)资料收集的渠道
a杂志、报纸等媒体
b网络和产业调查服务业
c供应商、顾客及同行
d参观展览会或研讨会
e加入协会或公会
4.供应商的选择是中心任务
最适合的供应商,除了能及时提供合适质量的,充足的,价格合理的商品和完善的服务等,还应该具备许多其他条件
选择供应商的的条件
(1)信用
(2)品质
(3)价格
保证质量的基础上,首选价格低廉的供应商
(4)费用
(5)时间
(6)服务
5.让采购员和供应商保持对立
吃人家嘴软,拿人家手短
采购员是最前沿的关卡,也是最容易攻破的,一旦攻破,利润直接不保
6.永远做供应商眼中的“坏孩子”
记住:买的永远算不过卖的
方法要:听不进去供应商的话,一直持怀疑态度,显得对所谈事情缺乏兴趣,或者犹豫不决。【先胡搅蛮缠,再死缠烂打】
对供应商第一次提出的条件,要么不接受,要么持反对意见
采购员的反应应是“什么?”或者“你该不是开玩笑的吧”,从而使对方产生心理负担,降低谈判标准和期望
对于谈判的事情,要求越离谱越好,说不定和供应商的实际条件比较吻合
这些不可能的要求有助于我们获得更大的谈判空间,做出最小的让步,并且让对手感觉到似乎已经从谈判中使得我们让步了。
把事情拖到下一次解决,在谈判要结束时,采购员声称需要由上级决定,为自己争取到更多的时间来考虑拒绝或重新考虑新的方案
如果他们没有足够的耐心,就只能乖乖就范了
7.签约前砍价的4个必杀技
(1)过关斩将
为了得到最低价,让高层出面,领导出面,说明重视
(2)直捣黄龙
到源头购买商品,尽量避免中间环节
(3)动之以情
你照顾我一次,以后可以长期合作【通过感情诉求,关系交流,情感培养,获得最低价】
(4)釜底抽薪
要求对方提供采购的产品的原始单价
永远都不可能是世界上拿到价格最低的一家企业,我们总有空间
家乐福培训采购员和销售人员谈判的原则
8.供应商是你的共赢商
所有使供应商不愉快的事情,都让采购员去做,对于比较满意的供应商,需要采购总监亲自管理,建立密切关系【防止隐形矛盾显性化】
与供应商合作,谋求共赢是主基调。如果只顾自己利益,将被供应商抛弃
9.给采购物品以不同待遇
采购和服务很多,价格不一样,数量不一样,就要进行管理和控制
根据重要程度不同,进行不同管理【20/80的一种应用】
将采购物品分为3类
A类物品:高值——占采购总值70%-80%的相对少数的物品,通常为采购物品的15%-20%
B类物品:中值——占采购总值的15%-20%,通常为采购物品的30%-40%
C类物品:低值——占采购总值的百分比几乎可以忽略不计,但为采购物品的60%-70%
附件表2-3
本章思考
1.你通常是怎么选择供应商的?是否对超过5万元以上的采购进行招标?对于一些需要经常采购的物品,是否会让新的供应商参与竞争以求得更低的价格
2.你是如何管理你的采购人员的?是否有制度能够保证采购人员的忠诚?
3.你如何维持和供应商的关系?你做到和供应商共赢了吗?
4.学完本章,你认为可以如何改进你的企业的采购系统?
第六式:砍预算——刀刀紧逼
1.设立预算制度
预算的编制采用自上而下,自下而上,上下结合的方法【不是某一个人说了算,而是有一个预算制度】
第一步:调查
调查往年客户情况、新产品、竞争对手、市场供求
第二步:对比
对成本进行全面的对照和假设
第三步预测
参照以前的数字,指定年度经营计划
2.利润是要求出来的
不管三七二十一,先砍掉20%
3.重压之下,必有勇夫
管理就是提要求。要求什么就得到什么
物竞天择,适者生存,重压之下,必有勇夫
4.预算是被逼出来的
举例:第一个月砍掉20%,第二个月再砍掉20%
经营周期【现金→现金】
制造型企业
(1)购买原材料
(2)支付原材料货款
(3)生产产品
(4)销售产品
(5)向客户收取款项
零售型企业
(1)购买用于出售的商品
(2)支付购买商品的款项
(3)销售商品
(4)向客户收取款项
服务型企业
(1)向客户出售服务
(2)提供服务
(3)向客户收取款项
本章思考
1.你的公司有预算系统吗?
2.是否对每个项目、每笔开销都有预算?
3.你在预算时,是否将每笔开销都当做投资?是否思考过这笔开销能够为你带来多大的收益?
4.你的财务人员向你递交预算时,你是否问过:“这笔钱非花不可吗?会带来怎样的结果?”
5.学完本章,你是否觉得有可以砍掉的预算?
第七式:砍库存 ——刀走偏锋
1.做到零库存,你所向披靡
(1)挑战常识——70都是基本款
(2)销售靠数据,不是拍脑袋
(3)周——优衣库管理产品周期的基本单位
(4)赋权店长,迅速决定
2.要市场不要工厂【上兵伐谋,要打没有硝烟的战争,没有产品的战争】
把资金投向市场,建立品牌渠道
3.要么客户买单,要么你买单
先客户,后产品,先感应,后回应
生产部门只生产能销售的出去的产品
4.告诉你一个最低的存货标准
安全存货量=(预计每天最大耗用量-预计平均每天正常耗用量)×预计订货提前期
5.降低企业库存细则
(1)原材料直接送到生产线
(2)循化取货
(3)聘请第三方物流
(4)与供应商时刻保持信息沟通
(5)与供应商建立良好关系
(6)与供应商共担风险
(7)订货时间和订货量尽量接近需求
(8)采取互惠政策
(9)转移库存
第八式:砍劣质客户——见人下刀
1.无限地满足客户就会破产
企业只为一小部分客户——目标客户服务的
现状:
没有服务标准
客户提出的任何要求都会无条件满足
客户永远是对的
解决办法:
先下手为强,在客户对你提出要求之前,你先给客户设立标准
客户种类
大鲸鱼客户
总经理亲自服务
海豚客户
副总经理出面服务
鲨鱼客户
小鱼客户
建立大客户的管理模式和流程,分VIP和普通级
2.劣质客户要坚决封杀
(1)不能带来利润的客户
先核算,确定盈利点
盈亏平衡点
成本/毛利率=平衡点销售额
如果毛利润低于20%,就放弃
(2)没有诚信度的客户
立即停止
3.应收款不小心就成了“阴收款”
应收款的坏处
(1)增加管理成本
(2)增加机会成本
4.对客户授信要苛刻
企业允许客户赊账的原因
(1)销售急于卖出商品
(2)迫于销售任务的压力
(3)销售人员心太软
对客户进行诚信授权,确定授信额度
举例:不同类型客户进行不同分类
评定客户资信程度的“5C”评价法
(1)信用品质
(2)偿付能力
(3)资本
(4)抵押品
(5)经济状况
了解客户信用的3把尺
1)财务报表
2)其他供应商提供的赊销记录
3)信用评级机构
5.对欠款客户要毫不留情
一个不能按时付款的客户,你要砍,必须砍掉!
收款黄金法则:越快越好
6.促使欠款的客户迅速付款
7.对小客户只能说“对不起”
企业三大稀缺
第一:人才
第二:时间
第三:钱
采用大客户战略
8.新客户的成本是老客户的5倍
9.服务决定成败
12条服务客户的黄金法则
1)相信世上没有做不到的事情
2)一定要热爱自己的企业和事业
3)投入热情,永不懈怠
4)要有归零的心态。成绩只属于过去
5)设定明确的目标
6)微笑,倾听,有信心
7)知识结构决定人脉
8)成为责任者
9)每一份额外的努力都有倍增的回报
10)让客户随时随地都能找到你
11)客户是被要求出来的
12)建立所有的客户档案
第九式:砍日常开支——刀下在每一个细节
1.浪费无处不在
用制度管人
贴在最醒目的地方,严格遵守
2.电话管理细则
3.公车管理细则
4.办公设备管理细则
小的办公用品全部自己承担
不准员工用一次性杯子
5.办公费用的其他管理细则
6.所有开支按人记账
7.吃鲍鱼的账记在员工头上
请客户吃饭先签合同后应酬
8.差旅费里时间是最大的成本
出差前问自己4个问题
(1)出差想得到什么
(2)如果不出会有什么结果
(3)如果出差,能不能少花钱
(4)你去以后会不会绝对可以得到这个结果
9.要管家婆不是要败家子
让公司所有人都成为管家婆
销售冠军是你公司的楷模和佼佼者,节约冠军也是你公司的楷模
例子:沃尔玛的全拼少个字母
10.别让员工和成本魔鬼结盟
合理引导员工自觉节约成本
本章思考
1.对照本章内容,制作一个列表,看看你的企业存在哪些浪费的现象
2.你是如何管理差旅费和招待费的?这里面是否有可以被立即砍掉的成本
3.你的公司是否实行了记账制度,是否每笔开支都具备落实到每个人头上
4.学完本章,你打算如何减少行政费用,如何调动全体员工共同减少成本
第十式:砍会议——刀刀索命
1.把每一天当成生命中的最后一天
时间观念
算每个员工在工作中每分钟,每小时所花的钱
2.会议是时间成本的大敌
会议成本=每小时平均工资×3【劳动产值高于平均工资】×2【参加会议损失掉的工作效益】×开会人数×会议时间
3.把会议搞成限时演说
会上每个人发言都限时
4.不要用文件相互折磨
凡口头解决的,尽量口头解决
不能口头解决的,推行“一张纸”制度
凡事写给上级领导看的,只能是一张纸,上面直截了当写明题目、问题、方案、风险、结论。
5.管理好你自己的时间
打电话
养成3分钟内解决所有问题并挂掉电话
赢得时间的细则
本章思考
1.统计一下,你的企业平均每天每人次有多少时间消耗在会议上?
2.每次会议中,有哪些是毫无意义的
3.有没有不必要的参会者,是否可以通过更换主持人,优化流程,缩短会议时间
4.是否可以采取更高效的沟通方式替代部分会议
第十一式:砍面子——挥刀自宫
1.大企业是怎么练成的
节俭
坐火车不做高铁
2.合适的就是最好的
不要盲目花钱
3.华而不实是企业的悲剧
举例:鹿的角和腿
不要相信别人对你的外在赞美
4.奔驰和大办公室带不来利润
有利润就有底气
装修越豪华,客户越觉得你利润高
“秃头”理论
5.带最少的人出去
只要出去,都只带最少的人。
只要一个人能把客户搞定,其他人就不用去了,让他们把时间花在其他创造价值的地方
本章思考
1.统计本公司花在面子上的开销有多少
2.哪些开销除了维持面子,带不来利润,需要立即砍掉?
3.办公室面积是否合理
4.学完本章对面子有什么新的想法?哪些面子可以挥刀砍掉?
第十二式:还刀于鞘——心中有刀,手中无刀
投入成本,是为了更多的节省成本
1.用成本领先战略打造你的核心竞争力
举例:美国西南航空公司
2.用商业模式整合你的成本结构
(1)整合产业链
1)对于资源型成本,进行资本收购,控股
2)对于资产型成本,采用外包方式
3)建立上下游的战略联盟关系
(2)研发设计
成本是设计出来的
当设计出现1%的差错时,就会造成1000%的损失。
(3)聚焦产品
产品聚焦会促使
生产聚焦
管理聚焦
流程聚焦
市场聚焦
客户聚焦
营销聚焦
售前、售中、售后服务的全部聚焦
这种聚焦才是真正的成本节省
3.用技术创新凸显成本优势
创新是永恒不变的竞争法则
举例
京东无人机
淘宝无人超市
4.用流程再造改善成本构成
目标成本法
目标成本=市价-预期利润
5.用规模经济压低单位成本
通过扩大规模实现经济效益的增加,是最有效的成本控制措施
经济规模
是“量”的概念,如一个企业的年生产量
规模经济
是“质”的概念,是生产成本随产品产量增加而降低的现象
小的经济规模有可能产生规模经济,而大的经济规模也有可能规模不经济
6.用人力资源建设有效降低时间成本
1)优化薪酬与福利机制
2)创造学习与晋升的机会
3)提供优越的工作环境(硬环境、软环境、人文环境)
4)建立员工股份激励机制
5)建立员工参与管理、提出合理化建议的制度。
6)建立合理的奖惩制度
本章思考
1.是否采取了业务信息管理系统来管理你的成本
2.是否注重技术革新、与时俱进?你的成本在行业竞争中是否有优势
3.是否建立了合理的用人制度激励员工、留住优秀员工,从而降低人力成本
4.学完本章,你对改进公司的成本管理、人才管理有新的想法
第三部分:刀法要以内功为辅助
内功一:手握财务3张表
1.看清楚你的财务地图
2.分清什么是魔鬼,什么是天使
第一看公式
利润=收入-成本【反映经营结果】
第二看收入
主营业务收入
其他业务收入
第三看支出
纵横向对比,询问高或低的原因
第四看经营的最终结果——净利润【战果】
3.抓住你的生命线
现金为王
现金流量表
1)经营活动产生的现金流量,就是销售商品、提供服务收到的现金。
2)投资活动产生的现金流量,就是投资产生的现金收益
3)筹资活动产生的现金流量,就是从各个地方筹集来的现金
内功二:心念数字百分比
1.把数字和百分比放在心上
财务报表三大块
1)运营能力,就是企业实际的经营能力,运行能力
2)获利能力,就是企业挣钱的能力
3)偿债能力,就是保证债权人的利益的能力
财务分析的最常用两种方法
比率分析
用除法
毛利率=毛利润/营业收入
趋势分析
纵向分析
跟自己比
横向分析
跟同行比
2.运营能力
存货周期率
存货周转率=销售成本/平均存货
应收账款周转率
应收账款周转率=销售收入/应收账款平均额
3.获利能力
销售毛利率=(销售收入-成本)/销售收入
销售净利率=净利润/销售收入
4.偿债能力
流动比率=流动资产/流动负债
速动比率=速动资产/速动负债
资产负债率=负债总额/资产总额
内功三:轻舟漫泛现金流
1.编制现金预算
先问自己4个问题
1)公司今年销售的预算是多少
2)从历史来看,公司一年的现金流平均需要多少
3)公司在下一年有没有大的战略目标?实现这些目标需要多少现金支出?
4)这些资金通过哪几种方式来筹集?
2.不要见到大单就心动
不要超过承载力
3.早收款晚付款
(1)现金回收的技巧
1)银行业务集中法
2)加速收款
30天完款2%的折扣,60天完款1%折扣
(2)现金支出的技巧
1)推迟支付应付账款
2)采用汇票付款
4.多租少买
5.现金不是越多越好
现金最佳持有额度=现金总需求/现金周转次数
6.抵住现金的诱惑
企业的成败,往往取决于企业家的管理哲学、人生哲学,取决于他的自我控制能力和处事态度
对于企业家要乘轻舟,不要背太重的包袱;要循序渐进,不要盲目冒进;要合理疏导,不要堵和抽
7.不要轻易放出你的现金
内功四:横刀立马万人敌
1.企业家对待财务的3种错误态度
1.抓住不放型
2.放任自流型
3.疑神疑鬼型
2.该专管的专管,该外包的外包
3.建立财务管理体系
(1)财务预算,就是事前管理
(2)财务控制,就是事中管理
(3)财务核算,就是事后管理
4.目标控制法
先有目标后有控制
5.财务人员必须听话
财务人员的标准
1)绝对服从
2)忠诚可靠
3)提供建议
6.把“一支笔”变成“多支笔”
学会授权
第四部分
1.企业家要有的财务思维
2.财务先行
3.奖励高手,奖惩分明
4.养成反向思维模式