社群运营

这是一篇关于社群运营的思维导图。从破冰、社群成立典礼、价值输出方式、人员配置、整理精华内容等方面进行概述。

社群运营

破冰

入群欢迎（企业微信设置自动回复及欢迎语）

沟通规范 （禁止群外广告、文明交流等）

统一昵称【巴塞xx街道｜昵称】& 【爱美研究所｜昵称】& 【宠物协会｜昵称&宠物名字】& 【母婴研究所｜昵称】 & 【健身学院｜昵称】

社群成立典礼

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1 WHAT----- 社群是聚集了各板块的深度认识和兴趣之友的垂直社区，目的在于用户转换，聚焦不用圈层和价值观的用户进行复购和口碑裂变，我们在社群内除了推广日常的产品促销和品牌大促，也需按照运营方案进行精细管理，内部孵化和沉淀价值内容。

2 WHO ----- 社群管理由内部

3 WHEN ----- 社群精细化运营如‘’品牌大促‘’、‘’清货促销''、‘’话题讨论‘’等需按照时间表进行，并提前安排预热，日常运营管理应不受时间限制，保持社群内活跃度。

4 WHERE ----- 社群运营不受地点限制

5 HOW ----- 见表

价值输出方式

纯干货内容

种草避雷

常识科普

知识分享

清货促销

品牌大促

自发UGC(原创内容）

有奖征求，同步官媒

自发分享

线下店活动

趣味游戏

挑战类活动，如‘’60天，改变身形‘’，‘’30天精致护肤挑战‘’等

人员配置

邀请官--邀请人员入群

管理官--负责社群日常运营，纳新促活

记录官--- 记录有价值的分享及讨论，并征集UGC

整理精华内容

1 周报表

2 月报表及总结报告