金牌面试官结构化精准行为面试技巧

培训课程记录，包含正确思路-精准面试策略与人才画像；有效提问-基于胜任素质的结构化提问技巧、探寻真相等内容。

金牌面试官结构化精准行为面试技巧

• 正确思路-精准面试策略与人才画像
  • 面试失效的原因
    • 错误的面试官
      • 自我认知、态度
      • 形象礼仪
        • 代表公司形象
          • 饱满的热情
            • 优先关注的是自己
      • 沟通技巧
      • 集体面试：有面试组织
    • 面试组织不畅
      • 流程不合理
      • 三三制原则
        • 双方能量保持饱满状态
      • 渠道单一
      • 标准过宽、过细
    • 面试技术
      • 依赖个人感觉
      • 缺少专业面试技巧
  • 面试官的角色和素质要求
    • 高度
      • 企业形象代言人
    • 深度
      • 识才伯乐
    • 宽度
      • 值得信赖的业务伙伴
    • 广度
      • 人才猎手
  • 结构化面试技术技巧
    • 素质结构+时间结构+行为结构
      • 人才价值的结构化认知
        • 存量
          • 学历、资质
          • 技能
          • 经验
        • 增量
          • 能力、态度
          • 个性
          • 潜质
        • 主观
        • 客观
        • 过去
        • 将来
      • 面试中的心理学技术-面试中的认知误差
        • 行为投射
          • 看图，猜在说什么
        • 沉默原理
          • 不说话，猜在想啥
          • 还有吗？
        • 瀑布心理效应
          • 简历上有的就不用讲了
          • 打破常规
        • 客户思维
          • 接客户
            • 精神状态好
              • 副驾驶进行讲解
            • 状态不好
              • 后排休息
      • 人才素质画像与有效识别
        • 胜任力素质模型
          • 胜任标准
        • 岗位说明书
          • 门槛标准
      • 面试的技巧
        • 稳定性
          • 现象
            • 行为
              • 动机
        • 专业能力
          • 知识
            • 技能
              • 经验：多少方法，选择哪种方法
• 有效提问-基于胜任素质的结构化提问技巧
  • 封闭式问题
    • 确认信息
    • 测谎
    • 为提问做铺垫
    • 常见的
      • 同时应聘其他公司？
      • 外地工作
      • 加班
      • 读研
  • 三定技巧
    • 定位：明确素质的层级
      • 行为形成逻辑闭环
    • 定为：明确行为内容及程度
      • 形成逻辑闭环
    • 定点：明确行为的实现条件
      • 问细节：跟业务场景结合起来
      • 有冲突
• 探寻真相-让素质可视化的行为面试技巧
  • 以目标为导向
    • 要解决什么问题
      • 需要什么能力
      • 能力达到什么程度
        • 能力表现为哪些行为
        • 行为在场景中的表现
  • 行为访谈法
    • STAR：情景、任务、行动、结果
      • 问过去
      • 问细节
      • 问边界
  • 情境面试
    • AWOR：行动、原因、还有吗、现实可行性
      • 问将来
      • 问思路
      • 有冲突
      • 关注异常
• 见微知著-细节识人与评估录用技巧
  • 察言观色，细节识人
  • 面试中细节观察和识别的技巧
    • 关注异常
    • 一致性
    • 连续性
    • 杜绝偏见
  • HOLD住全场，掌握面试过程
    • 建立信任、让求职者放松
    • 把握进度、控制效度
    • 留有余地、留下好印象
  • 面试评估与录用的注意事项
    • 招聘目标
    • 匹配程度
    • 人才保留
    • 内部协商