24个运营思维模型

运营思维模型，帮助你全方位提升运营能力。策划人必备的24个营销模型：金字塔原理、3W黄金圈法则、PDCA循环、SWOT分析、STP、OIIC模型、4P营销理论等。

策划人必备 24个营销模型

• 金字塔原理
  • 适用场景：提案 沟通 思考 文案
  • 理论来源：麦肯锡 芭芭拉·明托
  • 表达的逻辑：先说结论，后说论据。
    • 所有表达的内容都可归纳出一个核心论点，这个论点由N个论据作为支持，而这些论据也可独立为一个论点，被下一级的N个论据作为支持。
  • 四个基本原则
    • 结论先行：表达一个中心思想，并置于最前。
    • 以上统下：每一论点都是对下一层级论据的总结概括。
    • 归类分组：每一组的思想属于同一逻辑范畴。
    • 逻辑递进：每一组思想按照一定逻辑顺序排列。
• 3W 黄金圈法则
  • 适用场景：思考的底层逻辑 商业模式
  • 理论来源：《从“为什么”开始》作者西蒙·斯涅克
  • 核心：Why ，其他都在围着这个圆心在转。
• PDCA 循环
  • 适用场景：项目质量管理
  • 理论来源：美国质量管理专家戴明博士
  • 又叫戴明环，是全面质量管理应遵循的科学程序。
    • P
      • Plan 计划，指定计划的目标。
    • D
      • Do 执行，实地去做，实现计划中的内容
    • C
      • Check 检查，总结执行计划的结果，注意效果，找出问题。
    • A
      • Action 行动，对检查的结果进行处理。
        • 成功的经验就加以肯定，做成标准化；
        • 失败的教训需要规避，以免重现。
    • PS:未解决的问题放到下一个PDCA循环。
• SWOT 分析
  • 适用场景：企业战略制定 竞争对手分析
  • 理论来源：管理学教授韦里克
  • 概念：是用来确定企业自身的竞争优势、劣势、外部市场的机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学分析方法。
• STP
  • 适用场景：企业营销战略
  • 理论来源：温德尔·史密斯
  • 组成
    • S
      • S市场细分（Segmenting）
        • 以顾客需求差异类型，将市场中某产品/服务进行细分。
    • T
      • T目标市场（Targeting）
        • 根据市场细分，确认产品/服务想进入的一个或多个细分市场。
    • P
      • P市场定位（Positioning）
        • 根据产品/服务的关键特征及卖点进行包装，确认在市场上的竞争地位。
  • 适用条件：企业在了解内外部环境及优劣势的情况下， 依据自身情况针对性去做细化业务的精准决策。
• OIIC模型
  • 适用场景：方案撰写 客户沟通
  • 理论来源：SAATCHI & SAATCHI
  • 组成
    • O
      • Objective 目标
        • 首先要明白客户的生意目标是什么？
    • I
      • Issue 障碍
        • 为了达成这个目标，目前面临的阻碍是什么？
    • I
      • Insight 洞察
        • 针对这个障碍，我们对消费者进行洞察，找到和消费者沟通的核心方向。
    • C
      • Challege （应对挑战的）解决方案
        • 基于此，找到清除消费者障碍我们的Action是什么？这就是Challege
• 4P营销理论
  • 适用场景：商业模式
  • 理论来源：菲利普·科特勒
  • 组成
    • P
      • 产品 product
    • P
      • 价格 price
    • P
      • 渠道 place
    • P
      • 促销/推广 promotion
  • 以此构成营销的闭环
• AISAS模型
  • 适用场景：消费者行为分析模式
  • 理论来源：电通
  • 组成
    • A
      • 注意 Attention
        • 朋友分享的商品内容会引起用户的注意
    • I
      • 兴趣 Interest
        • 然后激发用户的兴趣
    • S
      • 搜索 Search
        • 并且对这个商品进行搜索
    • A
      • 行动 Action
        • 最终导致购买行为的产生
    • S
      • 分享 Share
        • 购买成功后再分享这个信息给自己的朋友
• 3C战略模型
  • 适用场景：企业经营战略
  • 理论来源：大前研一
• 天时 地利 人和
  • 适用场景：方案撰写 职业规划 商业思考
  • 理论来源：《孙子兵法》演变
• PEST 模型
  • 适用场景：公司战略规划 市场规划 产品经营发展 研究报告撰写
  • • 政治因素
      • 有政治制度、政府政策、国家的产业政策、相关法律及法规等
    • 经济因素
      • 有经济发展水平、规模、增长率、政府收支、通货膨胀率等
    • 社会因素
      • 有人口、价值观念、道德水平等
    • 技术因素
      • 有高新技术、工艺技术和基础研究的突破性进展等
  • 概念
    • 是战略咨询顾问用来帮助企业检验其外部宏观环境的一种方法。
    • 宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。
• OKR 营销管理模型
  • 适用场景：企业目标管理 个人目标管理
  • 理论来源：英特尔
  • Objectives and Key Results
  • 概念
    • 通过O（目标）来进行拆分出KR（关键结果），下一级别的O是上一级的KR，最终保证大家目标方向的统一。
• HBG 品牌模型
  • 适用场景：品牌营销
  • 理论来源：Bryon Sharp教授
  • 公式
    • 品牌增长 = 渗透率 x 想得起 x 买得到
  • 概念
    • 想要实现品牌的增长，首先要提高产品的渗透率，然后要让消费者在产生需求的时候想得到你，之后产生购买欲望，还要能买得到你的产品。
• AIPL 模型
  • 适用场景：品牌人群资产定量化 链路化运营
  • 概念
    • AIPL的意思分别是认知、兴趣、购买和忠诚
  • 组成
    • 用户从看到你（曝光，点击，浏览）
    • 倾向你（关注，互动，搜索，收藏，加购）
    • 购买你（支付下单）
    • 忠于你（正向评论，重复购买）
• FAST 模型
  • 适用场景：消费者资产管理
  • 概念
    • 以人群维度的渗透来衡量生意的长期健康，能够更准确的衡量品牌营销运营效率，同时FAST也将品牌运营的视角从以前的GMV拉向了对品牌价值健康、持久的维护。
• GROW 模型
  • 适用场景：大快消行业品类有的放矢的增长模型
• AARRR增长模型
  • 适用场景：互联网用户增长 用户转换漏斗模型
  • 概念
    • 针对产品和用户，设计一套可循环裂变的体系，让用户看到就想来，来了就想留，留下就想付费，付费后还想邀请朋友。
  • 组成
    • 获取用户（Acquisition ）
      • 用户如何找到我们？
    • 激活用户（Activation）
      • 用户的首次体验如何？
    • 提高留存（Retention）
      • 用户会回来吗？
    • 增加收入（Revenue ）
      • 如何赚到更多钱？
    • 病毒式传播（Refer）
      • 用户会告诉其他人吗？
• MVP（ 最小可行性产品）
  • 适用场景：产品上市
  • 理论来源：《精益创业：新创企业的成长思维》
  • 全称
    • Minimum Viable Product 最小可行性产品
  • 概念
    • 更侧重于对未知市场的勘测，用最小的代价来验证你的商业可行性。
    • 先向市场推出极简的原型产品，然后在不断地试验，以最小的成本和有效的方式验证产品是否符合用户需求，灵活调整方向。
    • 最小化=降低试错成本，速度>完美，在过程中不断趋近完美。
• P/MF模型
  • 适用场景：产品上市
  • 理论来源：马克·安德森
  • 全称
    • Product / Market Fit 产品符合市场需求
  • 组成
    • 用更好的产品体验满足一个已有的市场
      • 重点：非常好的用户体验+大量营销推广投入。
    • 用一个产品满足已有但部分需求未被满足的市场
      • 重点：用更加精细的营销推广策略来吸引新用户。
    • 用一个产品满足一个新的市场
      • 重点：有价值的用户体验，说服用户去体验，激发用户已有需求，并形成火爆现象。
• 马斯洛需求层次理论
  • 适用场景：消费者洞察
  • 理论来源：美国心理学家马斯洛
• 波特五力竞争模型
  • 适用场景：竞争战略
  • 理论来源：迈克尔·波特
  • 组成
    • 同业竞争者的竞争程度
    • 潜在竞争者的竞争能力
    • 供应商的讨价还价能力
    • 购买者的讨价还价能力
    • 替代品的替代能力
• 波士顿矩阵
  • 适用场景：分析和规划产品组合
  • 理论来源：美国管理学家布鲁斯·亨德森
• 品类赋能品牌定位
  • 适用场景：品牌定位
  • 理论来源：艾·里斯 与杰克·特劳特（迭代版）
  • 组成
    • 开创新品类
      • 从消费者需求出发，结合竞品趋势及自身优劣势，发现需求品类
    • 扩大品类蛋糕
      • 区隔市场，造品类认知，形成消费者心智
    • 品牌收割品类
      • 消费者用品类思考，用品牌表达。以领导者姿态，成为消费者心智中的品类代表
• 内容营销5A模型
  • 适用场景：内容营销