导图社区 计划的实施学习笔记
本图整理了计划的实施的知识点,包含目标管理、滚动计划法、业务流程再造、网络计划技术名,希望梳理的内容对你有所帮助!
决策是管理学里面很重要的一部分 分值大。实际状况和想要的偏差提醒管理者潜在机会或问题的存在。组织想要获得的结果,想要结果的数量和质量都要明确下来。
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九章 计划的实施
1 目标管理
基本思想 (名、简、案)
企业的任务必须转化为目标,企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导,并以此来保证企业总目标的实现
目标管理是一种程序,是一个组织中的上下各级管理人员会同起来制定共同的目标,制定彼此的成果责任,并以此项责任来作为指导业务和衡量各自贡献的准则
每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求,同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献
管理人员和工人靠目标来管理,由所要达到的目标为依据,进行自我指挥、自我控制
企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标
目标的性质
目标的层次性
组织目标形成一个有层次的体系,范围从广泛的组织战略性目标到特定的个人目标
高层:确定企业的使命 中层:建立关键成果领域的目标、分公司的和部门的目标 基层:下级人员目标的制定。
目标网络
从某一具体目标的实施规定的整体协调方面来进行工作。
如果各种目标不相互关联、协调、支持,组织成员往往处于自利,而对本部门看似有利,对整个公司不利。
内涵
目标和计划很少是线性的。目标和规划形成一个相互联系着的网络。
每个组成部分相互协调。
制定自己部门的目标时,需与其他部门相协调
要于许多约束因素相协调
多样性
可考核性
将目标量化
可接受性
期望理论
挑战性
没有多大意义/很容易完成,接受者都没有动力去完成该项工作。
目标的伴随信息反馈性
目标的设置、目标实施情况不断地反馈给参与者。
目标管理的过程 简
孔茨认为,目标管理是一个全面的管理系统。
制定目标
总体目标和各部门的分目标。
明确组织的作用
目标、子目标都应有一个人的明确责任
执行目标
为达成分目标,必须从事一定的活动,利用一定的资源。 授予相应的权力,使之有能力调动和利用必要的资源,产生责任心
成果评价
实行奖惩的依据,上下沟通的机会。自我控制、激励的手段
实行奖惩
以上述各种评价的综合结果为依据,可以是物质的也可以是精神的。
2 滚动计划法
基本思想
依据计划的执行情况和环境变化情况,定期修订未来的计划,并逐期向前推移,使短期、中期有机结合起来。
近细远粗
评价
计划编制和实施工作的任务量加大。
优点
计划、战略性计划的实施切合实际。 长期、中期、短期计划相互衔接,各期计划基本保持一致。 加强了计划的弹性,在环境剧烈变化的时代,可以提高组织的应变能力。
3 业务流程再造
快破产的企业
哈默和钱皮
以业务流程为改造对象和中心,以关心顾客的需求和满意度为目标,对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段,最大限度的实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,以打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,从而实现企业经营在成本、质量、服务、速度等方面的巨大改善。 适用于单独一个流程,也适用于整个组织
观念再造
1:组建BPR小组 2:制定计划和开展必要的培训和宣传 3:找出核心流程 4:设立合理目标 5:建立项目实施团队
流程再造
1:培训团队 2:找出流程的结果和联系 3:分析并量化度量现有流程 4:再造活动效益判断和标杆瞄准最佳实践 5:业务流程的再设计
组织再造
1:审评组织的人力资源:结构、能力、和动机 2:审评技术结构与技术能力 3:设计新的组织形式 4:建立新的技术基础结构和技术应用
试点和切换
1:选定试点流程和组建试点流程团队 2:约定参见试点流程的顾客和供应商 3:启动试点,对试点监督并提供支持 4:审评试点和来自其他流程团队的反馈
实现远景目标
评价流程再造的成效,获取改进业绩的效益及其信息,发展流程再造所得能力的新途径,不断改进。
4 网络计划技术 名
步骤
把一项工作/项目分成各种作业,根据作业顺序进行排序,对整个工作或项目进行统筹规划和控制,用最少的资源、最快的速度完成工作
缺点
需要大量的计算,在计算机广泛应用的时代,这些计算已经程序化了
把各个项目的时间顺序和相互关系清楚表明,并指出关键环节和路线。
可对时间限度和资源进行实施优化。
事先评价达到目标的可能性。
便于组织和控制化整为零又聚零为整
易于操作,具有广泛的应用范围。