社会工作的功能

社会工作概论第二章社会工作的功能笔记，包括社会工作及其角色、社会工作的主要功能、社会工作功能的实现等内容。

社会工作的能力

• 社会工作及其角色
  • 什么是社会工作者
    • 是秉持社会工作价值观，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员
  • 社会工作者的一般特征
    • 1.认同并遵循社会工作价值准则，全心全意服务理念，不谋取私利
    • 2.是以从事社会福利服务为职业的人员
    • 3.掌握一定的社会工作专业方法
    • 4.获得专业认可
    • 5综合运用社会工作知识、理论和方法，有效的提供社会服务
  • 社会角色的涵义
    • 是社会学的概念，与人们在社会关系体系中所处位置相适应的一整套行为规范。如何做，责任、权利和义务
  • 社会工作者担当的角色
    • 服务提供者：心理、意见咨询，物质帮助和劳务服务
    • 支持者：提供直接服务，鼓励自助，助人自助
    • 倡导者：采取行为的倡导者，指导合理行为，指导成功
    • 管理者：对工作过程进行有效控制，管理相关资源，实现高效率，避免出意外
    • 资源获取者：为有效助人，需联络相关部门机构人士，争取资源，传递给受助者
    • 调者：需处理受助者与相关人群及环境的关系，需对各方的支持活动进行协调
    • 政策影响人：有些问题有社会政策和制度因素造成，要倡导和推动政策的改变
    • 承担对不良行为的治疗，协助做某些决策，进行社会工作研究以促进服务
• 社会工作的主要功能
  • 功能的涵义与类型
    • 涵义：是一个用来表示一个系统中不同部分之间的相互依存性的概念，基本内涵是所发挥的作用。就是某种结构所发挥的作用，即变现为过程也变现为结果
    • 类型
      • 正功能和反功能：正是部分对整体的作用是正面的、支持性的、整合性的，反是部分对其他部分和整体的作用并非具有建设性是相反的
      • 显功能和潜功能：显示明显的，被参与者预期和认识到的后果。潜是未被预期和未被认识到的后果
      • 终极功能和中间功能：终极是一个系统在一定时空中最终要达到的运行状态或发挥的作用，中间是某一部分或整体在达致最终状态的过程中，在较小的时空中发挥的作用。终极由许多中间积累、相互作用来实现的
  • 社会工作的助人功能
    • 助人是社会工作的基本功能：它是助人的职业，帮助有需要的人是它的天职
    • 就难：危难时一个人因身体受损、经济破产而危及自身生存的状态，
    • 解困：受助者遇到困难但未达到危及生存的程度，社工者对其提供的帮助，当遇到困难自己、亲人、单位不能解决是，社会工作就承担帮助解困的责任
    • 发展：促进人的发展主要是促进守住者能力的发展，通过能力发展促进其功能恢复或增强，并达致生活目标
  • 社会工作对维持社会秩序的意义
    • 涵义：社会结构的稳定性：社会各组成部分之间关系的相对稳定，是对这种关系格局的静态描述；社会运行的有序性：指各部分在变动过程中关系的协调状态。社会秩序可以分为强制秩序和同意秩序
    • 社会工作维持社会秩序的方式
      • 通过解决社会问题维持：社会问题是由于人与环境关系失调而危及人们正常生活的现象，得不到解决就会影响社会秩序
      • 通过预防问题保持：问题的出现必然对社会秩序有冲击，社工者从预防问题开展工作，使成员免遭痛苦，避免对社会秩序的冲击，社会维持稳定状态
      • 通过实施和修订社会政策来维持社会稳定：政策是以促进社会公共利益尤其是弱势群体的福利为目标，不符合社会现实需要时，社工者建议修改达到维持，社工者是原政策批判者
  • 社会工作对助人与维持社会秩序的理解
    • 助人与维持社会秩序的一致性与相悖性
    • 社会工作对助人与维持社会秩序关系的处理
• 社会工作功能的实现
  • 实施社会工作的一般过程
    • 社会工作是利用各种资源达致助人目标的过程
    • 社会工作的过程模式：是指社工者直接提供服务的实务模式
      • 接触问题，多途径了解可能的服对所面临的困难及问题
      • 调查和确认问题，对潜在服对问题进一步了解
      • 分析和诊断，对问题深入分析
      • 服务也称对问题的干预
      • 评估，对服务活动进行评价
      • 终结也称结案
  • 实施社会工作的组织模式
    • 社会工作组织模式的涵义
      • 指在一个社会中，如何组织和运用社会资源去实施社会工作，提供服务
      • 福利服务提供者模式：服务提供者采取何种组织方式回应社会需求，服务有政府组织还是民间或社会组织
      • 受助者求助模式：有困难者怎样求助，是主动还是被动互并不愿意表达自己需要
      • 资源获取模式：福利服务提供者如河获得提供服务必须的资源，从哪里、如河获得，来源于政府还是社会
      • 服务提供模式：提供者如河将资源传递给服对，是通过政府自制系统还是专业服务体系，或民间自然系统
    • 发达市场经济体制下的社会工作组织模式
      • 非国有经济占主导地位，政府和社会分离，民间机构比较发达，社会力量活跃，福利服务的提供有政府、民间机构和社区共同提供，以民间机构为主，政府不完全放弃。社会工作专业化、制度化程度高，有困难的人主动求助。所需资源一部分来自政府拨款，民间的支持也相当大。是专业化的组织模式
    • 计划经济体制下的社会工作组织模式
      • 政府几乎控制了全部社会资源，专业社会福利机构没有发育，社成在比较严密的社会组织体系中生活，遇到的困难大多在组织体系内解决。我国的社福服和社会工作采取行政化的组织模式。实行的是行政的、非专业化的社会工作模式
  • 社会制度对实施社会工作的影响
    • 经济制度的影响：经济是社福服和社工的支柱
    • 政治制度的影响：宏观和微观
    • 社会福利制度的影响：社工是社福体的组部
• 我国体制转变中的社会工作
  • 我国体制改革的进程与特点
    • 进程：首先由农村逐渐到城市
    • 特点：整体性、渐进性、非同步性
  • 体制改革和社会进步对发展社会工作的要求
    • 改革以来，政府关注经济发展，社会建设、基本民生建设不足
    • 民生问题突出，社会贫富分化加剧
    • 社会保障制度建设落后，们看向贫弱群体服务不足
    • 政府未实质性的对发展社会工作做出制度安排
    • 社会建设滞后，积累了社会矛盾，损害了社会团结
  • 当前我国社会工作的发展模式
    • 社会工作发展的路径依赖
      • 改革开放以来，在行政化社会工作的改革和专业社会工作的创建两种努力下发展的。我国的改革采取的是渐进策略
    • 社会工作的制度创新
      • 是指导人们行为的一套行为规范所发生的更有效地满足人们需要的变动。动力：内生变量和外生变量
    • 我国社会工作发展的基本特点
      • 不同模式并存
      • 政府与社会力量的共同推动
      • 社会工作本土实践的倚重
      • 专业社会工作的嵌入型发展