项目实施后评估（PIE)

这是一篇关于项目实施后评估（PIE)的思维导图。包含十大知识领域、项目的把阶段、生命周期阶段治理等内容。

项目实施后评估Post-implementation evaluation of project (PIE)

• 背景
  • 外部环境
    • 机遇
      • 研发费用加计扣除政策（高达75%）
      • 固定资产加速折旧政策（加速折旧或一次性扣除）
      • 科技成果转化税收优惠（技术转让、技术开发和与之相关的技术咨询、技术服务免征增值税；技术转让所得减免企业所得税）
      • 科研机构创新人才税收优惠（企业以及个人以技术成果投资入股递延缴纳所得税；职务科技成果转化现金奖励减免个人所得税）
      • 高新技术企业的政府扶持政策（企业所得税率15%和一系列的税收优惠，财政支持等）
    • 挑战
      • 欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）
        • 管的宽：未经授权，不可商用（如：广告推送）
        • 罚的狠：最高可罚2000 万欧元或企业上一财年全球营业总额的4%！
      • 中国《网络安全法》
        • 主管单位明确要求企业的信息系统（APP）要开展等级保护工作
      • 欧盟主导的气候战略与目标
        • 《2020气候和能源一揽子计划》
        • 《2030年气候与能源框架》
        • 《2050年长期战略》
        • 欧盟排放交易体系（EU ETS）
        • 中国的应对策略、政策和市场（低碳投资和低碳技术的开发应用）
    • 经济环境
      • 疫情的不确定性
        • 公司对市场预测和经济决策将更不确定
        • 公司对短期投资将更加谨慎-->向投资要性价比
      • 经济环境不确定
        • 行业政策对公司的影响
        • 影响公司的中长期投资决策
    • 社会因素
      • 消费者习惯的变化
      • 新兴事物发展的趋势
    • 技术因素
      • ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  • 内部现状
    • 公司战略规划（战略层面）
      • 援引最新数据-->企管
    • 年度IT建设计划（战术层面）
      • 援引最新数据-->YJ
    • 项目后评估的缺失（执行层面）
      • 援引现状-->YJ
• 价值
  • 短期
    • 项目建设的效益性（是否有效的支持了业务）
    • 项目建设的经济性（是否具有合理的性价比）
  • 中长期
    • 持续优化项目建设的公司标准
    • 为项目后评估体系建设积累案例
    • 对标行业最佳实践，差距分析及改善
    • 强化项目（集群）管理及人员的发展与储备
    • 不断完善的供应商管理机制
    • 形成项目管理的知识库
    • 为公司IT治理提供数据
  • 长期
    • 前瞻性数据
    • 领导层决策的重要依据来源
• PIE的方法论
  • COBIT
• 资源需求
  • 与相关单位的联动
    • 业务需求单位
    • 业务开发单位
    • 业务运维单位
  • 业务人员与技术人员的支持
  • 内审部在IT审计方面的资源现状
    • 优势
      • 独立性高
      • 审计专业背景
      • 部门领导对信息系统建设的重视和对信息系统审计的重视
      • 部分员工取得了“注册信息系统审计师”（CISA）证书
    • 不足
      • 缺乏专职的IT审计人员（市场价格约40+万元/年）
      • 咨询费的预算不足（自2021年开始提报预算，金额3.7万元）
      • 对相对陌生的业务领域，仍需深度了解（受限于目前内审人员数量较少）
    • 目前及过往的解决方案
      • 客座审计师制度（试行方案）
        • 自2019年开始在部分审计项目中试行，并取得弥补部分专业能力不足的效果
      • 邀请客座审计师在各项目中扮演重要角色
        • 2019年度的全公司IT调研工作
        • 2020年度配餐部审计涉及到用友软件部分
        • 2020年度公司内控自评业务涉及到个别IT业务的部分
        • 2021年度车辆管理系统审计
        • ......
    • 供公司领导参考的简易方案
      • 短期
        • 可考虑增加内审部咨询费预算，用于聘（邀）请外部专业机构协助/指导信息系统的内部审计（利：投入成本为一次性，其知识与技能可复用，如：项目实施后评估）
        • 客座审计师的利用 或 联合审计
      • 中期
        • 内审部在获得公司领导的支持下，作为IT建设的“观察员”
        • 增设信息系统审计师岗位（编制可纳入：企管部、内审部，亦或是信息部内部相对独立的单位）
        • 信息系统审计师的来源：- 外聘（利：专业度和标准化水平高，提升资源利用效率；弊：人力成本高、业务了解需要时间）- 内培（利：时间成本、经济成本相对低，一旦掌握方法很快用于实践；弊：角色转换成本、持续的外部交流成本）
• PIE机制的形成
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• PIE的关注点
  • 十大知识领域
    • 整合管理范围管理进度管理成本管理风险管理质量管理... ...
  • 项目的八阶段
    • 立项阶段
      • 需求分析是否全面、准确和前瞻性？项目是否支持公司战略目标？项目是否能解决业务问题或提升业务质量？是否取得项目间的协同效应？
    • 项目启动阶段
      • 项目章程的确立相关方的准确识别及重要性确定... ...
    • 项目规划阶段
      • 项目管理计划（蓝图）需求的收集、整理与确认范围时间进度成本质量资源的提供风险管理沟通管理... ...
    • 设计开发阶段
      • 是否按照项目章程、项目管理计划执行，或变更后方案执行？所选⽅法、标准和技术是否得到遵从？使⽤的项⽬管理技巧是否合适？系统操作所存在的风险是否未超过可接受⽔平？... ...项目监控：即对项目规划阶段的要素进行监控
    • 上线验收阶段
      • 需求是否得到满足系统的可靠性控制的定义和执行是否充分......
    • 项目收尾阶段
      • 验收成果形成知识库释放资源
    • 项目复盘阶段
      • 系统是否满⾜⽤户要求能否实现业务⽬标对其他相关项目的影响，乃至对公司战略的支撑项目管理过程的得与失... ...
    • 项目运维阶段
      • ... ...
  • 生命周期阶段治理
    • 子主题
  • 评价维度
    • 目标评价
    • 过程评价
    • 效能评价
    • 成本效益评价
    • 影响评价评价
    • 持续性评价
  • 是否识别项目的生命周期是否统筹纳入项目集群的考虑是否作出合理投资的方案... ...