直播带货岗位职责及流程介绍

这是一篇关于直播带货岗位职责及流程介绍1的思维导图。包含直播流程：开场、整式售卖、结束；主管：直播团队、合作主播招募、直播主管等。

直播带货岗位及流程

• 1. 主管
  • 直播团队
    • 主播
      • 负责店铺日常直播、商品讲解、模特、销售，直播话术优化，品牌形象建立等
    • 主播助理
      • 主播在直播间的搭档，配合主播完成产品卖点和优惠信息的口播，积极回答粉丝的现场提问，副播话术优化
    • 场控
      • 负责配合直播中控台、红包发放、产品上架、活动报名，中控日常话术优化
    • 运营
      • 负责主播玩法培训、玩法设计、脚本策划，各个直播岗位话术优化
  • 合作主播招募（后期）
    • 个人达人主播
      • 负责一些活动性直播、品牌塑造性直播等
    • 大人视频博主
      • 推广爆品，及直播推广
  • 直播主管
    • 直播业务
    • 新品开发及活动策划
    • 运营
      • 主播的招聘、考核、管理、培训等
  • 直播部门
    • 运营：负责主播玩法培训、玩法设计、脚本策划，组织复盘
    • 主播：进行正常直播、熟悉产品信息，介绍展示产品、粉丝互动、活动介绍、直播间问题反馈、品控等
    • 副播：协助主播直播，与主播进行全方位的配合等
    • 中控：小店库存上下架，商品价格改动，活动优惠设置，反馈直播数据给前端
  • 直播间客服
    • 负责直播间售后互动答疑，直播间配合主播、售后发货问题等
  • 直播主管
    • 主播的日常管理、招聘、培训、心理辅导
  • 运营
    • 直播运营
      • 负责各项直播业务的一切运营相关工作
    • 数据运营
      • 负责直播数据收集、分析数据、优化直播运营方案
    • 内容运营
      • 负责直播前后的内容宣传、造势、相关运营
• 2. 直播流程
  • 开场
    • 节奏
      • 暖场（5-10分钟）
    • 核心玩法
      • 互动、提升下单
        • 刷屏引导
        • 直播间互动引导（点赞、转发等）
  • 正式售卖
    • 节奏
      • 售卖初期（1小时）
        • 商品特点
          • 引流款，客单价逐步增加
        • 核心玩法
          • 抽奖、福利（约30分钟一次）
            • 完成任务用户抽奖（如转评赞预热视频/下单）
            • 福利框商品秒杀
          • 互动、提示下单
            • 下单流程教学
            • 产品亲身示范（试用、试吃、做实验等）
            • 介绍赠品数量及价值
      • 售卖高峰期（1小时）
        • 商品特点
          • 价格优势最突出、最大众化的潜力爆款，客单价高低结合
        • 核心玩法
          • 抽奖、福利（约30分钟一次）
            • 免单：从下单用户中抽取*名免单
            • 红包：不定时发红包
            • 抽大奖：高客单价热门商品或商品大礼包
          • 互动、提示下单
            • 客串直播间，炒热氛围
            • 突显商品让利幅度大（200元以上，降价空间大的商品）
            • 根据前期下单数据/在线观众画像，安排爆款商品返场
      • 售卖结尾期（0.5-1小时）
        • 商品特点
          • 客单价由高转低
        • 核心玩法
          • 抽奖、福利（约30分钟一次）
            • 免单：从下单用户中抽取*名免单
            • 红包：不定时发红包
            • 抽大奖：高客单价热门商品或商品大礼包
          • 互动、提示下单
            • 嘉宾空降直播间（如老板老板娘），炒热氛围
            • 向老板砍价，突显商品让利幅度大（200元以上，降价空间大的商品）
            • 根据前期下单数据/在线观众画像，安排爆款商品返场
  • 结束
    • 节奏
      • 收尾感谢粉丝，发放福利，下场预告，新品预告，拉一波互动成交（5-10分钟）
    • 核心玩法
      • 抽奖、福利（约30分钟一次）
        • 送礼感谢粉丝支持
  • 视频导流
    • 开播前视频导流（开播前30分钟）
    • 开播视频导流
    • 开播后视频导流（1小时左右）