导图社区 直播带货岗位职责及流程介绍
这是一篇关于直播带货岗位职责及流程介绍1的思维导图。包含直播流程:开场、整式售卖、结束;主管:直播团队、合作主播招募、直播主管等。
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直播带货岗位及流程
1. 主管
直播团队
主播
负责店铺日常直播、商品讲解、模特、销售,直播话术优化,品牌形象建立等
主播助理
主播在直播间的搭档,配合主播完成产品卖点和优惠信息的口播,积极回答粉丝的现场提问,副播话术优化
场控
负责配合直播中控台、红包发放、产品上架、活动报名,中控日常话术优化
运营
负责主播玩法培训、玩法设计、脚本策划,各个直播岗位话术优化
合作主播招募(后期)
个人达人主播
负责一些活动性直播、品牌塑造性直播等
大人视频博主
推广爆品,及直播推广
直播主管
直播业务
新品开发及活动策划
主播的招聘、考核、管理、培训等
直播部门
运营:负责主播玩法培训、玩法设计、脚本策划,组织复盘
主播:进行正常直播、熟悉产品信息,介绍展示产品、粉丝互动、活动介绍、直播间问题反馈、品控等
副播:协助主播直播,与主播进行全方位的配合等
中控:小店库存上下架,商品价格改动,活动优惠设置,反馈直播数据给前端
直播间客服
负责直播间售后互动答疑,直播间配合主播、售后发货问题等
主播的日常管理、招聘、培训、心理辅导
直播运营
负责各项直播业务的一切运营相关工作
数据运营
负责直播数据收集、分析数据、优化直播运营方案
内容运营
负责直播前后的内容宣传、造势、相关运营
2. 直播流程
开场
节奏
暖场(5-10分钟)
核心玩法
互动、提升下单
刷屏引导
直播间互动引导(点赞、转发等)
正式售卖
售卖初期(1小时)
商品特点
引流款,客单价逐步增加
抽奖、福利(约30分钟一次)
完成任务用户抽奖(如转评赞预热视频/下单)
福利框商品秒杀
互动、提示下单
下单流程教学
产品亲身示范(试用、试吃、做实验等)
介绍赠品数量及价值
售卖高峰期(1小时)
价格优势最突出、最大众化的潜力爆款,客单价高低结合
免单:从下单用户中抽取*名免单
红包:不定时发红包
抽大奖:高客单价热门商品或商品大礼包
客串直播间,炒热氛围
突显商品让利幅度大(200元以上,降价空间大的商品)
根据前期下单数据/在线观众画像,安排爆款商品返场
售卖结尾期(0.5-1小时)
客单价由高转低
嘉宾空降直播间(如老板老板娘),炒热氛围
向老板砍价,突显商品让利幅度大(200元以上,降价空间大的商品)
结束
收尾感谢粉丝,发放福利,下场预告,新品预告,拉一波互动成交(5-10分钟)
送礼感谢粉丝支持
视频导流
开播前视频导流(开播前30分钟)
开播视频导流
开播后视频导流(1小时左右)