微反应心理学

这是本人根据《微反应心理学》这本书做的一个思维导图，里面的内容都尽量做的好理解了，希望对想研究人类心理或者单纯想提高自己的心理能力的友友们使用！

微反应心理学

• 交际心理学
  • 首因效应
    • 心理上保持高度一致， 具有稳定倾向的人易受影响
    • 第一印象
  • 近因效应
    • 心理上开放、灵活的人
    • 最新的、最近的认识
  • 邻里效应
    • 用热情去对待身边的人
      • 赢得别人的好感，给自己 营造一个自在舒适的环境
  • 亲和力效应
    • 面带微笑，表现亲和
      • 一个微笑，胜过千言万语
        • 每当你感到最不喜欢笑的时候， 就是你应该笑得最多的时候
  • 幽默效应
    • 短短几句话，简单的动作
      • 让人轻易接受，为之折服 ，化解尴尬和被动的处境
  • 自己人效应
    • 拉近距离，消除隔阂，让人无法拒绝
      • 以达到自己的目的:提出难为情的要求、演说家注意使用“我们” 这些有交流感的词语、和陌生人交往的开场白 、初次见面的寒暄
  • 名字效应
    • 善于记住别人的名字，既是 一种礼貌，又是一种感情投资
      • 名言:人对自己的名字比对地球 上所有名字的总和还要感兴趣
  • 相互吸引定律
    • 尤其是那些具有 较低自我尊重的人
    • 人们都喜欢跟喜欢自己的人交往
      • 我们通常喜欢的人是那些也喜欢我们的人，他们不一定很漂亮，很聪明， 或者很有社会地位，仅仅是因为他们很喜欢我们，我们也就很喜欢他们
• 待人处世心理学
  • 学会尊重
    • 要获得他人的好感和尊重，首先必须尊重别人
  • 投射效应
    • 不能把自己的思想强加在别人身上， 认为自己喜欢的，别人也一定会喜欢
      • 设身处地体会他人的感受，同时也要了解其真正的需求，不能一厢情愿
  • 超限效应
    • 说话做事要注意对方的心 理承受度，不要适得其反
      • 过犹不及
        • 无论是在公众场合讲话，还是在人际 交往中讲话都要注意简练，不要啰嗦
          • 课堂40－50分钟的设计原理
            • 作为管理者，切记就一个问题，在短时 间内三番五次的跟别人讲，反复地强调
  • 宽容之心
    • 宽容别人就是解放自己
      • 处世让一步为高，退步即进步的张本。 待人宽一分福，利人是利己的根基
  • 让步效应
    • 给人以心理上的台阶 让他觉得占到了便宜
      • (例1)日常生活中，先提一个大要求，被拒绝后再 提自己真正的要求，会让别人愉快地接受 (例2)节假日商家的促销活动 (例3)拒绝别人后，为了在别人心中保持“乐于助人” 的良好形象，可以满足比之前那个要求小一点的要求
  • 吃亏不亏
    • 做人做事应该明里吃亏，暗中得力利 (以进为退) (吃亏就是投资)
      • 原价销售术:先赔钱，获得客源和厂商后创造利润的经营理念
      • 平心静气的对待吃亏吧，这会为你在人际交往中 带来更丰富的人脉资源，赢得更多真心帮你的朋友
      • 在你吃亏的时候，不要表现出施舍的样子，没有人会接受着这样的便宜; 还要注意不要急于获得回报，这样即使你做了牺牲，别人也不会领情
  • 感情投资
    • 坚持“长线策略” 不能急功近利
    • 真诚关心，培养感情， 换来对方由衷的喜欢和支持
      • 在生意场上，你可以什么都没有， 唯独不能缺少对身边人的关心
  • 互惠效应
    • 得到别人的好处后， 会感到有回报的义务
      • 中国古代讲究礼上往来 这也是互惠效应的表现
  • 助人思维
    • 帮助别人的时候，受益的常常是我们自己
  • 求同存异
    • 把自己融入对方，减少差异，达成共识
  • 合作思维
    • 社会是共生的，人们需要充分合作
      • 竞争是推动社会前进的强大 精神动力，但合作也必不可少
      • 一般的，成就动机高、一心想着做出优异成绩的人更容易竞争; 而交往动机强、需要朋友、比较谦虚的人，多半选择合作
  • 双赢法则
    • 在尊重各自利益诉求的 基础上追求更大的共同利益
      • 要将冲突转变成合作，关键在于自重重人的沟通态度。 因为这种的态度尊重每个人的权益，是唯一能获得双赢结果的沟通态度
• 职场成功心理学
  • 杜利奥定律
    • 工作不仅仅是为了生存，你应对此倾注热忱
      • 热忱是工作的灵魂，甚至就是生活本身
      • 将奋斗、拼搏看作是人生的快乐和荣耀
  • 态度致胜
    • 将你的个性投入到工作之中，爱并努力着
      • 应该把工作当成是一个锻炼能力的东西，一个训练建造品格的大学校
      • 工作满意的秘密之一就是能“看到超越日常工作的东西”
      • 一个人的工作态度跟他的工作效率确实有很密切的关系
  • 向上的心态
    • 我成功，因为我志在成功
  • 主动效应
    • 别人告诉你，也能出色的完成工作
      • 积极主动，这样才会有创造力， 才会不断进步，不断取得新的成绩
  • 敬业精神
    • 工作没有大小之分，用心干好当下每件事儿
      • 有些工作只从表象看，也许索然无味， 只有深入其中，才可能认识到其意义所在
      • 不要小看自己所做的每一件事，即便是最普通的事，也应该全力以赴，尽职尽责地去完成。小任务 顺利完成，有利于你对大任务的成功把握，一步一个脚印地向上攀登，便不会轻易跌落
      • 你的生活是你一生唯一的创造，不能抹平重建，不能推倒重来。 即便只有一天可活，那一天也要活得优美、高贵。 好好珍惜你当下的工作，把每一项工作当成是为自己做 !
  • 专注精神
    • 专心致志于一件事儿， 对目标有清楚的认识和执著的追求
      • 在从事任何工作时，都不要朝三暮四， 三心二意的人到头来可能一无所获
      • 我专心致志于一件事时， 好像这世界上只有这一件事
  • 团队意识
    • 注重协作，个人事业的成功离不开团队后盾
  • 古德定律
    • 充分沟通，了解对方需求，并找到双方的共同点
      • 成功的沟通，靠的是准确把握别人的观点
  • 华盛顿合作定律
    • 心往一处想，劲儿往一处使，事半功倍
• 回归自我 审视内心
  • 杜根定律
    • 追根溯源，凡事成败取决于一心(信心)
      • 遇事要有自信，在做的过程中 不要想结果，自信地把它做好就好
  • 自我赏识
    • 世界只有一个你，你的作用不可替代
    • 你可以放弃任何人，但你永远不能放弃挖掘自我
  • 手表定律
    • 替自己做主，不要被别人的言论所左右
      • 更多的钟表并不能告诉人们更准确的时间， 反而会让看表的人失去对准确时间的信心
      • 人们心里的自信会受哪些因素动摇
      • 用潜意识去做出一个最符合我们心理需求的决定， 不要被别人所干扰 ，而应该遵从自己内心的选择
  • 价值认定
    • 只要多尝试，你就可以实现心中所期盼的一切
      • 我们每个人都拥有无穷的能力， 只要我们能够改变对自我的认定就成了
  • 韦奇定律
    • 排除干扰，坚守信念，让希望之火永不淹灭
  • 积极的心理暗示
    • 相信自己能赢，就一定能赢
  • 暗示的力量
    • 有效引导自我暗示发挥其正面作用
      • 利用暗示不仅能增强自信，同时也能调节性格，平衡我们的内心情绪
  • 自知之明
    • 不要盲目自信，须知自信过了头，就变成了自负
  • 跳蚤现象
    • 突破内心的藩篱，不要自我设限
  • 自我接受
    • 即使有瑕疵，那也是你生命中不可缺少的一部分
      • 接受自己的优点，我们便多一份自信; 接受自己的缺点，我们就多一份理智
      • 不完美是属于我们，而不是等于我们
      • 身体上的缺陷并不是我们成功的障碍，心灵上的才是
  • 消除心理落差
    • 人生目标要现实一点， 期望值不要定的太高
    • 目标遵循从小慢慢变大的策略， 最后才可能达到自己预期的大目标
    • 目标有效得具备以下几点: 可以量化，能够实现，注重结果，有时间期限
• 情绪心理学
  • 情绪效应
    • 发生什么样的事无法选择， 但可以选择自己的情绪状态
  • 情绪转换器
    • 很多事情的发生与否， 取决于你如何掌控情绪
  • 巴纳姆效应
    • 不要轻易因他人的情绪而影响了自己
      • 一个人的情绪稳定对 其人生发展有着重要意义
  • 踢猫效应
    • 一个人的负面情绪， 容易造成一群人的连锁反应
      • 相当于上级批领导，领导批老师， 老师批家长，家长批小孩，小孩批宠物(踢猫)
        • 防止家庭情绪污染
        • 学会稳定自己的情绪
        • 善待人家的“不友好” (可能是一时遇到啥烦心事)
        • 我们应该像重视和防治环境污染一样， 重视和防治情绪污染， 可谓:“己所不欲，勿施于人”。
  • 表情克制
    • 不行于色，把喜怒哀乐装在兜里 (可适当表现)
      • 以免为人窥破弱点，予人以可乘之机
      • 不能把喜怒哀乐装在兜里的人， 则无法适应这个社会
        • 一方面，不能把喜怒哀乐装在兜里， 给人的印象就是不成熟，还没长大
        • 另一方面，不能把喜怒哀乐装在兜里的人会被人 看不起，认为是软弱。容易生气只会伤害别人
    • 如果我们是个不易控制这两种情绪(哭和生气)的人，不如在事情发生，引动了我们的情绪时，赶快离开现场，让情绪过了再回来，如果没有地方可以暂时躲避，那就深呼吸，不要说话，这一招对克制生气特别有效
  • 修筑堤坝不如引流疏导
    • 控制情绪就是治水， 修筑堤坝 (压抑情绪)， 引流疏导(让情绪发泄恰到好处)
      • 第一步，察觉情绪 。 第二步，解剖(记录，找原因，分析是否有合理性)情绪 。 第三步，调节情绪 。(适当发泄，转化法，转移法)
  • 愤怒就像火山，不仅会 伤及别人，也会灼伤自己
  • 每当恐惧不安的时候，要往好 的方面去想，不要被焦虑压倒
    • 消除焦虑心理，最好的方法就是放松自己的身心 ， 保持乐观，信你自足常乐，让生活淡定，让人生从容
  • 碰到紧急情况，心烦意乱 不如保持静默，冷静寻找出路
  • 齐式效应 (齐加尼克效应)
    • 由于工作压力过大而造成 的心理上的长期紧张状态
• 追求身心健康， 创造美好人生
  • 心理的力量 是无穷无尽的
    • 如果你有一个好心理 ，你就可以选择生 ;如果你有一个坏心理，你就只能选择死
    • 人的理智接受事实， 人的心灵接受暗示
    • 不同的人对同一暗示会做出不同的反应， 比如说晕船 (水手，乘客)
    • 如果给心灵以积极的暗示，心灵就会呈现出积极的状态; 如果给心灵以消极的暗示，心灵就会呈现出消极的状态
  • 健康是身体健康、心理健康 和社会道德健康的综合体
  • 如果一个人心浮气躁(心平气和)， 就看不清(认清)事物的本来面目， 就会主观行事(万事得理)，一错再错(一顺百顺)
  • 放弃是一门艺术
    • 欲望越小， 人生就越幸福
  • 从平凡中窥见浪漫， 永葆一颗赤子之心
  • 人们如果下定决心要 拥有幸福，他就会得到幸福
    • 幸福快乐的秘密就 藏在了每个人的心中