餐饮企业会员模型

这是一篇关于餐饮企业市场营销思维导图，里面的知识点包含了会员规则、人员培训、激励模型等，喜欢可以收藏哦。

XXX会员板块

• 会员规则
  • 全渠道会员
    • 通过系统功能进行触达到的所有有线上支付并到店核销过的用户（需要用户在三方平台上的注册用户和微信的注册信息保持一致）
  • 关注会员
    • 关注微信公众号的用户
  • 实名制会员
    • 关注微信公众号并进行完善个人信息的用户（可在其生日或特殊日期通过信息引导其进店消费）
  • 储值会员
    • 档位
      • 充300返30（返10%）＋xxx1份+xxxxx1份
      • 充600返60（返10%）+xxx1份+xxxx1份+xxxxx1份
      • 充1000返120（返12%）+xxxx+xxxx1份+xxxxx1份
• 人员培训
  • 销售技巧
    • 品牌效应
    • 尊重顾客的选择
    • 价格适中
    • 定期的线上线下活动
    • 巧用推销术语
    • 长期坚持
    • 耐性
  • 会员卡销售技巧与方案
    • 动员、培训
    • 指标、竞争
    • 时间、时机
    • 学习、分享
  • 销售技巧案例及话术
    • 销售技巧案例
    • 销售技巧话术
• 激励模型
  • 集团内评比
    • 正激励：屯老二集团门店，自每月1日——月末最后一天所办储值数据汇总，对办理储值金额进行统计，分别对储值金额排名前三名奖励2000元，1000元和500元
    • 负激励：屯老二集团门店，自每月1日——月末最后一天所办储值数据汇总，对办理储值金额进行统计，分别对储值金额排名后三名处罚1500元，800元，和500元
  • 单店内评比
    • 正激励：对办理储值会员总数最多的前三名员工进行奖励，奖励金额分别为300元，200元和100元
    • 负激励：试行期间（三个月）不设置负激励
  • 个人提成
    • 提成奖励措施：按办理金额的1%对员工进行正向激励
• 美陈物料
  • 门型展架
  • 桌卡
  • 银台