导图社区 兽霸私域运营底层逻辑
这是一篇关于商超门店私域思维导图,里面的知识点包含了准备、吸粉、活粉、变现等等,干货满满,喜欢可以收藏哦。
本导图汇总了线下私域日常SOP及KPI的内容,涵盖了功之力、功之质、功之术、功之率等板块,结构型知识框架方便学习理解!
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兽霸私域运营底层逻辑
准备
品牌IP
用户
年龄,性别,地域,职业,痛点
产品
定位,爆款,价格,质量,服务
竟品
同上
IP画像
名字,头像,角色,个性签名,核心价值
建立特权
会员福利
重服务轻利他
会员产品
高性价比
会员活动
价值
建立标准
导购培训
统一
激励
日常sop
标签管理
性别,年龄,交易,产品,性格,家庭组成,爱好
粉丝维护
时间
交易周期
交易时间
互动时间
活动预热
话题分享
教育
婚姻
社会话题
娱乐
朋友圈
中午11.30-12.30
晚上5.30-6.30,晚上9.00-10.00
内容
你:客户
我:品牌
他:产品
KPI考核
粉丝量
互动量
粉丝活动参与量
吸粉
流程
话术引导
标签
互动
跟踪
优化
活动文案
话术
跟踪节奏
日粉丝数
日互动数
活动参与
渠道
门店周边
活动
新媒体
活粉
常规活动
福利
秒杀,拼团,零元购,签到打卡,优惠券
活跃互动
第三人称主动制造话题
培养习惯
定期活动,定期互动
非常规活动
品宣及裂变
变现
门店增流
线上裂变成交
文案种草
竞品