《危机领导力》读书笔记

这本书介绍的是悉尼至霍巴特帆船赛被誉为航海界的“巅峰征程”。一支业余水手组成的队伍“午夜漫游者”赢得了比赛，被载入史册。作者通过对“午夜漫游者”号胜利经验的潜心研究，析取出十种团队建设和领导力方面的方法，从而助力团队在逆境中生存，在劣势中发展。那些努力存活、期望改进、打算在竞争中胜出的企业和团队将会发现这些策略非常有用！

《危机领导力》读书笔记

书籍信息

作者

[美] 丹尼斯·N·T·珀金斯

[美] 吉莉安·B·墨菲

出版社: 中信出版社

出版年: 2014-1

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帆船赛的故事

悉尼至霍巴特帆船赛与“AFR午夜漫步者”号的故事

演大利亚的一项标志性赛事，被誉为离岸帆船赛中的巅峰

赛程共1170公里,以天气变化无常而著称

变幻莫测的天气让不少船队吃尽苦头，因此人们将它称为“南半球最艰辛的国际远洋比赛”

1998年的悉霍赛尤其危险船

115艘船、1135名船员参赛，最后只有44艘船到达终点

冠军的：长度仅为10.7米的小船，AFR午夜漫步者号

经过3天16个小时,安全抵达赛事终点

他们的竟争对手，是包括大富翁拉里埃里森和传媒巨子拉克兰默多克在内的大量资金雄厚、经验丰富的对手

为什么这艘船如此幸运?

在经过大量研究和访谈之后，作者找到了10个带领团队走出困境的策略

1998年的悉霍赛

午夜漫步者号成员

船长爱德

来自一个航海世家，从小就参加帆船比赛

他买下了午夜漫步者号之后就着手组建团队

克里斯

第二次参加比赛，之前他的船中途损坏被追退出比赛

戈登

曾经跟随过爱德参赛，但也是个新手

米克斯

负责更换船帆

是个良好的沟通者，可以有效缓解爱德的坏牌气

鲍勃

爱德的弟弟 ，在关键时刻可以替换爱德掌舵

拉里·埃里森的莎扬娜拉号

甲骨文的创始人拉里·埃里森

他花巨资建造了长达24.3米的莎扬娜拉号

他聘请了全球最著名的船员，并花大价钱请了天气资讯服务人员，他的船员几乎都是明星船员

比赛过程

比赛在晴空下开始，115艘船驶出悉尼港口

在离开海岸之后，天气开始逐渐变糟

几十米高的海浪不断地打击在弱小的帆船上

拉里·埃里森晕船狂吐不止

默多克的手指被船帆切断

午夜漫步者号上的船员也感受到了死亡的威胁

但没有人提出过放弃比赛，驶向海岸线

期间，50多名船员掉落海中，6人丧生。5樱经验丰富的船只断裂沉没，7艘被遗弃。最终，只有44艘船坚持到达了终点

带领团队走出危机的10大策略

策略1：让团队成为明星

成功的团队建立在一个信念之上，这个信念就是只有一个明星

具体方法

1、找到具备坚定信念的团队成员——只有为了目标愿意吃苦的人才能进入团队

2、寻找多样性人才，并把合适的人放到合适的岗位上

3、最小化等级与地位差别

团队要同甘共苦，减少特权待遇

4、追求兄弟情谊

互相帮助，无私不求回报地帮助同事走出困境，是建立兄弟情谊的关键

5、设立最佳贡献奖

设立最佳贡献奖 表彰最能代表团队、付出最多的成员

6、外向型团队

有需要的话，团队会关注团队外部的情况，并同外部团队或个人合作

策略2：不给失败留任何借口

浸步者号最重要的特质之一就是他们对准备工作的重视

这样才能使获胜概率最大化，而且不给失败留任何借口

具体方法

1、创建一个团队检查清单。参看《清单革命》一书，可以看到建立清单的重要性

2、在比赛中也不要停止准备。制定各种紧急情况下的检查清单，并经常培训

3、擦煤油炉。要把每一件看起来无关紧要的小事准备好，这代表着必胜的信心

4、对变化有所准备，但也要灵活应对变化。筹备，但在事情发生变化时要灵活应对

策略3：适度乐观，发现并关注获胜的场景

在危机中难免会产生挫折，如果没有人能够把团队从组丧中带出来，就无法走出危机

具体方法

1、务必要清楚获胜意味着什么。想要发现并关注获胜的场景，第一步就是要给获胜下定义。只有这样，团队才会对比赛达成共识

2、发现获胜的场景。努力发现胜利的曙光，适合所有团队

3、一旦下定了决心，就要坚持下去。这可以让团队专心于取胜办法上，而把各种分歧抛在脑后

4、主动鼓励积极的、乐观的对话。每个人都需要他人的鼓励

策略4：打造热衷于学习和创新的“工合”文化

打造学习型团队的步骤是行动——反思行动的后果——积累沉淀经验

具体方法

1、“工合”（gung-ho）文化

来源∶美国人褒扬中国抗战士兵富有战斗波情以及合作精神

指团队成员可以公开讨论事情的症结，而不会有人遭到冷遇或报复

2、鼓励创新、投资创新

3、在战况最激烈的时候也要学习

策略5：评估风险，愿意驶进风暴

明白什么如何减少风险，以及需要承担哪些风险

具体方法

1、知道自己会遇到什么。要事先预计你会遇到什么事情，并在真的遇到事情的时候，决定采取什么办法来把风险最小化

2、不要错误地估计团队的能力。并不是所有船都适合驶进风暴

3、在风暴来临前测试你的极限

4、留意周围的情况

要求收集合适数量的信息、分析数据、了解其含义，然后再根据分析结果行动

5、艺术、玩耍和好奇的探索

有些事看起来可怕，但只是我们的心理风险在起作用

6、拉上所有人，让他们全力支持你的决定

7、浪头高的时候要以60°角航行

不是与困难面对面较劲，但要选择一个可以推动的角度开始行动

策略6：保持联络，即便身处风暴中

在最困难的时候沟通也会变得很困难

具体方法

1、了解你的队友，并以此调整你要传达的信息。培养你个性化的沟通方式，你的团队都很熟悉

2、警告甲板下的人大浪来了

不是每个人都在甲板上，能看到大浪。但告知他们大浪来了，他们会更有参与感

3、向那些掌舵的人提供帮助

每个人都有责任把重要的信息传递给专心掌舵的人

4、情势所迫，可打破常规

如果信息真的重要，而噪音又非常大，就需要打破常规，目的是保持良好的沟通

策略7：填补空缺，找到共同掌舵的办法

掌舵的人压力会很大，仅靠他一个人很难挺过困境，这时就需要大家提供补位的支持

具体方法

1、寻找团队中的空缺并填补上去。自动自发地找到最需要你的地方

2、注意观察自己和同伴的承受力。让每个人不至于突破极限

3、在风暴袭来前弄清楚成员的能力

平时多训练，多了解，才能清楚成员的能力

4、愿意放手。对于每个领导者，放手都是最大的挑战

5、做出贡献有很多方式——小事也可以表现不凡

不是只有关键岗位才能做出贡献，有时候一句简单的鼓励就会起很大作用

策略8：正视问题，应对前进中的障碍

能够获胜的船只，绝不会长期存在冲突和合作问题，他们会在工作过程中有效消除这些问题

具体方法

1、决绝问题，不要抱怨

获胜的队伍会把精力放在分析问题上，想出避免错误再次发生的办法

平庸的队伍都是把时间花在叫喊和对某个人的责怪上

2、正视能力上的差别

能力不行要从对话开始，诚恳地谈谈成员的表现，然后训练、教导、培养

实在不行，换岗位或换条船

3、数好螺栓减轻船的重量。尽一切力量排除影响速度的因素

4、运用幽默消除紧张

轻松的气氛可以让人重新专注起来

策略9：适应力，掌握快速恢复的艺术

1、把问题看成是正常事件

2、冷静地从挫折中恢复过来

好的团队，几分钟就恢复正常

3、以恢复用时来衡量成败

恢复正常所需的时间是判断表现好坏的关键指标

4、别把船开坏。避免矫枉过正

恢复需要速度，但也要仔细把控，继续努力，但也不能把船弄坏

策略10：永不放弃，总有别的出路

危机中每个人都可能会有放弃的念头

需要领导人和尽量多的团队成员坚信，总有办法！总有出路！一定可以坚持下去

这个策略没有特别的方法，就靠你自己的意志力了

领导者有些责任是责无旁贷的

领导者需要让团队齐心协力

领导者要展示激情

领导者需要向团队灌输必胜的乐观情绪和信心

领导者要做出榜样

一些思考及感悟

经营企业就像航行，有阳光有风浪，有人上船，有人下船。只有最有胆识，智慧，优秀的船长才能带领船员到达彼岸

成功的团队都有相似之处，失败的团队各有各的原因

只有到一定的高度，具备真正的领导力，才能勇闯疯狗浪，抵达彼岸，赢得尊重