技术服务协议

这是一篇关于技术服务协议的思维导图，主要包括技术服务内容和技术服务介入两大板块的内容，希望对你有帮助！

技术服务协议合同

• 技术服务内容
  • 性质
    • 管理公司就项目的平面规划、设计、装饰和建造所提供的咨询服务，核心目的是保证品牌标准得以遵守。对于任何设计或技术手册的批准均为在运营及/或审美上可被接受或符合其设计标准。对于项目任何的设计、建造、 装备、布置、装饰、变更、改进、装修或翻修所做的审阅、建议、协助、推荐或指导，管理公司无义务确保项目符合工程、建筑、消防和安全或者建筑规范或其他适用的法律法规。
      • 管理公司审核： 在审核意见时间方面，对于节点型文件的审核，DMH不超10个工作日内给出意见。对于比较 急需的节点型文件的意见，DMH一般在7个工作日内给予意见。对于日常问题的答复，DMH通 常在1-2个工作日内给予答复。 业主的职责： • 支付与设计、建造和装修有关的全部开支，并将取得各项目所需的全部执照、 许可和批准； • 确保项目符合建筑规范和其他适用的法律法规； • 对项目所有的设计、开发和建设过程，包括顾问的工作，承担主要的监督责任。
  • 顾问
    • 顾问招募\遴选和聘请
      • 1. 业主 提供之前合作比较成熟的设计顾问给酒店管理公司商议（如有）。 2. 管理公司 根据项目的情况，对于各个分类的顾问提供推荐的公司名单。一般情况下， 每个分类提供3个推荐单位。对于个别顾问，如消防及水景顾问等，可能少于3个。如业主有相关的推荐顾问，管理公司将在提供清单时统一考量。 *顾问仅由业主聘请。顾问向业主承担专业职责，业主负责向他们开具发票和付款
    • 顾问类型
      • 核心顾问
        • 1. 建筑设计顾问 - 介入时间：最先聘请和开展设计工作，需参加设计启动会 - 工作阶段：概念设计、方案设计、扩初设计等 2. 机电设计顾问 - 介入时间：最先聘请和开展设计工作，需参加设计启动会 - 工作阶段：机电系统方案设计、初步设计、施工与设备采购招标文件编写、 技术标书评审、配合精装机电设计（即二次机电施工图设计）、施工过程服务、系统调试检查、竣工验收检查等阶段。还需在建筑设计阶段提交垂直交通分析报告 3. 室内设计顾问 - 介入时间：最先聘请和开展设计工作，需参加设计启动会 - 工作阶段：概念设计、方案设计、样板间设计、深化设计、设计施工图及材 料说明册、施工过程中的配合及开业前验收检查等
      • 重要顾问
        • 4. 景观设计顾问 - 介入时间：建议在建筑方案设计开始前聘请。如为度假酒店，则也为核心顾问。 - 工作阶段：概念设计、方案设计、扩初设计等 5. 灯光设计顾问 - 介入时间：室内灯光顾问建议在室内方案设计开始前聘用；室外灯光顾问建议在建筑初设开始前聘用 - 工作阶段：概念方案设计、样板区设计及审核、扩初及施工图，招标服务， 施工过程中的配合、开业前调试和验收检查等 6. 标识设计顾问 - 介入时间：室内标识顾问建议在室内方案设计开始前聘用；室外标识顾问建议在建筑初设开始前聘用。 - 工作阶段：样板区设计及审核、方案设计、扩初设计，招标文件，施工过程 中的配合、开业前的验收检查等 7. 艺术品设计顾问 - 介入时间：建议在室内方案设计开始前聘用。 - 工作阶段：概念设计、方案设计、协助艺术品招标文件的制定、艺术品制造 的顾问协调及招标配合、开业前的验收检查及现场检查等 8. 厨房和洗衣房设计顾问 - 介入时间：建议在建筑方案设计阶段中期聘用。 - 工作阶段：方案阶段、初步设计阶段、施工图阶段、编制招标文件、配合精 装修深化设计和二次机电设计、施工阶段现场检查和开业前验收检查等 9. 声学顾问 - 介入时间：建议在建筑初步设计阶段开始前聘用。 - 工作阶段：初步设计、深化设计、相关专业施工图审核、施工过程中的配合、 开业前验收测试等 10. AV顾问 - 介入时间：建议在机电方案设计阶段聘用。 - 工作阶段：方案设计、初步设计、招标图纸设计、招标文件编写、施工深化 图纸审核、系统检测、施工过程中的配合、开业前验收测试等。 11. 弱电顾问 - 介入时间：建议在机电方案设计阶段聘用。 - 工作阶段：方案设计、初步设计、招标图纸设计、招标文件编写、施工深化 图纸审核、系统检测、施工过程中的配合、开业前验收测试。 12. 消防安全顾问 - 介入时间：建议在建筑初步设计开始前聘用。 - 工作阶段：建筑设计消防审查、机电设计消防审查、施工过程现场检查、开 业前现场测试、开业后复查等 13. 后勤办公区域设计顾问 - 顾问选择：该部分的工作往往由室内施工图深化单位承担。也可以单独聘请一家公司。 - 工作内容：基于建筑后勤布局平面和DMH提出的人员及摆放要求，提供全套的设 计图纸、施工图纸和材料说明册及样板。同时，需要提供重要区域的效果图，如员 工餐厅和行政办公区域等。
      • 特殊顾问
        • 14. 水疗顾问 - 介入时间：在有水疗的情况下聘请，建议在室内概念设计阶段聘用。 - 工作阶段：订制水疗服务理念、水疗设计和技术审核、设备工程服务、施 工过程中的配合、开业筹备和开业前验收检查。 15. 水景顾问 视项目的具体情况判断是否聘用，如聘用可在景观初设阶段聘请。 16. 幕墙顾问 视项目的具体情况判断是否聘用，如聘用可在建筑初设开始前聘请。 17. 结构顾问 视项目的具体情况判断是否聘用，如聘用可在建筑方案阶段聘请。 18. 测量师行 视项目的具体情况判断是否聘用，如聘用可在项目前期可研阶段聘用。 19. 项目管理顾问 视项目的具体情况判断是否聘用，如聘用可在项目设计开始前聘用。
  • 技术服务费
    • 管理公司差旅费
      • 合同中需明确管理公司差旅的数量和费用事宜 [业主要求的不超过xx人次现场会议的费用（包括相关的差旅费用，每次差旅不超过x晚）。如现场会议超过xx人次，业主将报销管理公司及其关联公司因提供该等技术服而产生的所有实际合理的差旅和垫付费用]
    • 技术服务付费节点
      • 技术服务费将涵盖自本协议签署之日起48个月期间的技术服务，如果(a)在48个月期间之后需要进一步的技术服务，或(b)酒店平面和技术手册已 获批准部分的设计内容或设计范围发生较大变化（比如场地规划条件发生变化，客房数量调整 超过总数量的10%,业主的设计要求有较大调整等）则双方另行协商增加技术服务费。 - 技术服务合同签署后15个工作日内（首期付款） - 建筑平面功能分区图获得双方认可 - 室内设计平面布局阶段获得双方认可 - 室内样板间设计效果图获双方认可 - 室内设计实体样板间获得双方认可 - 室内设计公区的设计效果图获双方认可 - 酒店开始对外营业
• 技术服务介入
  • 按项目情况分类
    • • 第一种：已有规划方案 （多数为城市酒店） 首先需要业主组织建筑师、室内设计顾问、机电顾问以及管理公司召开设计启动会对现有的方案平面进行评估、优化、调整 ——> 正式展开建筑方案设计阶段，机电方案设计 与建筑方案设计同时进行，在初设完成后便需要结构、幕墙、室外 灯光、消防与生命安全、声学顾问的介入，景观顾问、厨房、洗衣房顾问需要到位，配合进行各类方案设计 ——> 建筑方案优化调整后，室内概念设计阶段正式开始，水疗顾问参与 ——> 展开室内方案设计阶段，同时，样板间的方案设计工作可以平行进行，灯光、艺术品、标识、 AV、弱电顾问就位 ——> 整体室内设计在方案设计结束后进入施工图设计 ——> 在现场施工阶段，各顾问需要进行施工现场的配合工作 • 第二种：只有用地，无规划方案（一般是度假酒店） 在项目开始阶段，业主组织建筑师、室内设计顾问、机电顾 问以及DMH召开设计启动会，确定设计方向，之后展开建筑概念设计等。其余同一。 • 第三种：改建项目 这种情况下，设计启动会议的主要目的是在现有的建筑框架基础上进行内部的优化调整。其余阶段与上述两种情况类似。
  • 按阶段分类
    • 项目启动会议
      • 在主要核心顾问（如建筑、室内、机电）合同签订后，业主应组织一次正式的项目启动会议，管理公司将在设计启动会上对项目设计目标和酒店的品牌要求进行阐述，并与业主及顾问探讨设计思路，对设计顾问把控设计基调和设计方向以及对品牌的理解非常重要
    • 概念设计阶段
      • 在概念设计阶段，项目的愿景和体量等文字表述开始落实于设计中。设计师需对于基地、当地文化、品牌要求等进行深入的了解和消化。往往是项目硬件是否有特色的决定性阶段。 - 建筑设计：面积指标对照表；总平面图和各层平面图；交通组织图；立面图；典型客房平面图；场地和建筑物剖面图；设计说明；风格意向图片（可有表现草图） - 室内设计：公共区和客房的风格意向图片、空间规划；餐饮区域的初步座位分布平面；设计说明
        • 此阶段业主与管理公司的主要责任如下： - 业主： 完备的项目节点时间表；完备的综合预算；优化启动会议中获得的工作成果和想法 - 管理公司：对项目的节点时间表进行评估；与业主和各顾问共同优化启动会议上提出的想法；对设计顾问提供的设计文件进行评审；对建筑功能平面图、房型分布图、室内家具平面图、机电方案等进行确认
    • 方案设计阶段
      • - 建筑设计：需要确定项目的主要尺寸以及项目各部分之间的比例关系等具体条件。对度假酒店，在建筑方案开始前，“景观顾问”需要到位，与建筑方案同时展开设计工作。 交付成果包括：设计说明；面积指标对照表；总平面图和交通组织图；建筑平面图、立面图、剖面图；建筑外立面材料和颜色板；初步声学分析；初步垂直交通分析；建筑表现图 - 室内概念和方案设计：房型布局确定并选择好样板间位置，展开样板间的方案设计。在室内方案设计开始前，“室内灯光”、“艺术品”、“标识”、“AV”、 “弱电”顾问需要到位，配合开展室内方案和样板间设计工作。 交付成果包括：设计说明; 酒店公共区家具平面图; 客房家具平面图和房型配比表; 室内表现图; 初步材料样板 - 机电设计：机电顾问的机电方案与建筑方案同时开始，与建筑方案配合进行。 交付项目包括：暖通、给排水、强电、弱电、垂直交通
        • 此阶段业主与管理公司的主要责任如下： - 业主： 督促方案设计过程及组织对成果文件的评审；设计汇报会；设计节点及周期把控 - 管理公司：参加设计协调会议并对每一轮设计进行审核；对建筑方案效果图、室内方案效果图进行确认；对厨房平面进行确认；对机电方案，弱电方案，AV设计方案进行确认
    • 样板间
      • 酒店样板间的设计一般早于其他部分。样板间应含所有装饰面及空调、水管、强电、弱电、外墙、外窗。酒店用品应尽量 齐备。各个专业顾问一同对完成的样板间进行审核并提出整改清单。 样板间分为：设计样板间——作为审核设计的依据，必须包括以下范围： 一个大床间、一个双床间、一段走廊。 施工样板间——检验根据成本及设计修改图纸建成的样板间，应保留作为大面积施工的样板及质量控制间 机电样板间——作为机电的施工检验及审核通过后的大面积施工质量的样板
        • 此阶段业主与管理公司的主要责任如下： - 业主：选择样板间的位置；制定样板间施工计划并组织施工；样板间各设计阶段审核；样板间施工验收 - 管理公司：样板间的平面、效果图、施工图纸审核；样板间硬装、软装审核；样板间的检查并提供整改清单；最终的实体样板间进行确认
    • 扩初阶段
      • - 建筑设计：在建筑扩初阶段开始之前，“结构”、“幕墙”、“室外 灯光”、“消防与生命安全”、“声学”顾问应就位。在这个阶段，建筑与室内、 机电以及其他各个专业顾问需要充分协调工作。 交付成果包括：总平面图； 各层建筑平面；建筑立面图；建筑剖面图 - 室内设计：室内部分，综合天花、消防卷帘、消火栓的位置、客房走廊消防排烟口的位置、室内吊顶的高度、空调的风口与检修口位置、灯位与消防、检修口的关系等，均需要进行对接管理。灯具设计、家具设计、艺术品设计、标识设计等均开始。水疗等部位的特殊顾问应到岗并提供技术支持。后勤区、厨房、洗衣房的平面及设备应确认。 交付成果包括：楼层综合平面图；所有区域墙体尺寸定位图；索引平面图；平面家具布置图；综合天花布置图；地坪铺装图；综合电器平面图；立面图、主要剖面节点图；物料手册；材料样板 - 机电设计：机电顾问的机电方案与建筑方案同时开始，与建筑方案配合进行。 交付项目包括：暖通、给排水、电气
        • 此阶段业主与管理公司的主要责任如下： - 业主：督促和组织各个参与顾问的设计工作和成果的递交，保证扩初设计按照预先制定的设计周期计划进行 - 管理公司：为室内专业提供餐饮概要，对餐饮区域的营业时间、提供菜品、座位比例 等提供详细的要求；对各个关键节点图纸和关键图纸进行审核
    • 施工图设计阶段
      • - 建筑设计：建筑施工图设计一般由具有相应资质的项目境内的设计单位承担。施工图纸的最终成果必须是经过各专业配合完成真实版施工图。在此之前，为配合报建筑设计院可能会出一版报建施工图。 交付成果包括：总平面图； 各层建筑平面；建筑立面图；建筑剖面图；详图 - 室内设计交付成果包括：设计说明；图例索引表；材料索引表；墙体尺寸定位图；平面家具布置图；综合天花布置图；地坪铺装图；综合电器平面图；立面及门表索引图；所有区域立面图；完整节点及剖面图；门表详图；物料手册；材料样板 - 机电设计：机电顾问的机电方案与建筑方案同时开始，与建筑方案配合进行。 交付项目包括：暖通、给排水、电气
        • 此阶段业主与管理公司的主要责任如下： - 业主：督促和组织各个参与顾问的设计工作和成果的评审，保证扩初设计按照预先制定的设计周期计划进行 - 管理公司：根据需要协助业主进行审查、参加电话会议、工作讨论会议等；对施工图设计文件进行评审或提出意见；对后勤区域的办公室内平面进行确认
    • 招投标
      • 业主：组织有效的招标直至最终收到最少三家合格的投标方的诚意投标 ——> 组织进行技术标和商务标的评标 ——> 就合同的最终条款与中标单位进行协商 ——> 签订合同
      • 管理公司：协助业主判断投标人资质 ——> 对回标的技术部分进行审核与确认
    • 项目施工现场检查
      • - 施工项目过程中，需要各个顾问定期到现场进行检查，此任务应包含在原先签订的顾问合同内； - 业主和管理公司均需定期到项目上进行检查，对施工质量提出的意见，协调相应施工单位进行整改，按既定的施工计划管控施工进度和质量
    • 调试检测
      • 施工完成后，业主需制定一份详细的设备及系统调试计划，组织各专业顾问到现场进行调试、调试复査、专业检测，提出整改清单并进行复查，达到标准后管理公司逐系统接收 *机电、弱电、厨房、洗衣设备调试、系统调试、检测
    • 项目移交
      • 根据双方确定的移交计划进行分区移交，业主需配合管理公司对酒店各区域进行移交检查，并整改明显施工问题。 *顺序：先机电设备与系统、再一般后场区域、再前场区域。主要区域需要在开业前两个月移交完成。
    • 酒店营业
      • 中型以下酒店，建议整体开业。 大型的酒店，可以考虑在主要部分完成的情况下，根据预先的计划进行试营业， 然后在全面完成后进行全面正式营业。