抖音运营指南

想入门短视频又不知从何做起？分享抖音运营全攻略指南，看完这张思维导图你就会发现没你想象的那么难，熟悉整体流程就行动起来吧。

抖音运营指南

• 团队的搭建与管理
  • 运营者的现状与分工
    • 运营者现状
      • 团队运作成为主流 门槛不高，顶尖人才少
    • 运营者分工
      • 导演、编剧、策划、演员、摄像师、剪辑、运营
  • 团队的组建
    • 素质能力要求
      • 懂用户、网感强、懂内容
    • 配置团队人员
      • 内容运营
        • 编剧、导演、道具、运营
      • 演员
        • 演员、化妆、配音
      • 视频制作
        • 摄像、美工、剪辑
    • 矩阵号团队的分工
      • 一人兼多职，提高人效
      • 布局，1号3人，2号5人，3号7人
      • 根据帐号生命周期调整分工
  • 不同配置团队的运营思路
    • 1个人运营
      • 选择工作量小的内容形式
    • 2-3个人运营
      • 建议实拍
    • 5人以上团队运营
      • 可运营矩阵号
    • 外包运营
      • 需求与内容对接
  • 人员管理
    • 工作流程
      • 剧本
        • 创作剧本、调整剧本、审核剧本
      • 拍摄录音
        • 拍摄视频、录制配音、补拍素材、审核定稿
      • 剪辑
        • 选用素材、素材优化、输出视频
      • 编辑发布
        • 拟定标题、封面、同步分发多平台
      • 运营
        • 留言互动、数据跟踪
      • 复盘
        • 根据数据分析提出优化策略
    • 运营KPI
      • 曝光量、增粉数、互动量、原创数、爆款数、广告投放成本与效果、订单数、客单价
    • 团队协作
      • 明确责任分工
      • 善用工具高效沟通协作
      • 制作选题表、剧本库等基础素材
• 运营流程
  • 选题
    • 选题的重要性
    • 选题的注意事项
      • 正能量
      • 禁止抄袭、敏感话题
      • 不选择难以执行的选题
    • 建立选题库
      • 根据定位圈定选题范围
      • 注重素材收集，丰富选题库
        • 团队头脑风暴
        • 专业知识
        • 优秀案例
        • 粉丝反馈
        • 热点话题
  • 策划
    • 策划的模块
      • 道具、拍摄工具、场地、灯光、服装、演员 时间、剧本、配音、拍摄手法、后期要求 上线素材、互动文案
    • 设置策划模块
  • 拍摄
    • 拍摄基础
      • 分辨率、灯光、防抖
    • 拍摄手法
      • 画面与配乐协调、视听同步
  • 配音
    • 提升配音效果的方法
      • 使用热门音乐、原创配音、卡点
    • 配音成功案例
      • 萝莉音、神曲等
  • 剪辑
    • 剪辑工作流程
      • 整理素材、粗剪、精剪、配乐、调色、字幕特效、渲染
    • 提升用户体验
      • 字幕、转场、突出重点
  • 发布
    • 发布前的编辑
      • 撰写标题、选择封面
    • 发布后促进流量增长
      • 互动、留言、DOU+、小号点赞
• 内容制作要求
  • 选题三要素
    • 优秀的原创内容
      • 原创内容生命周期长
      • 紧跟平台价值导向
      • 侵权风险低
      • 变现能力强
    • 选择热门话题
      • 忌冷门选题
      • 适当蹭热点
        • 常规热点
        • 事件热点
        • 节日热点
        • 社会需求热点
        • 娱乐热点（明星八卦、影视剧）
        • 突发热点
      • 避坑
        • 负面、不实信息不要蹭
        • 与本帐号关联度低不要蹭
    • 增加用户参与感
      • 让用户易模仿、易实践
      • 合拍
      • 引发共鸣
  • 完善细节
    • 用通俗易懂的语言
    • 用短句不用长句
    • 直接明了指出关键
    • 用直观的画面
    • 用字幕、特效辅助
    • 列数字
    • 视听统一
    • 时长要短
    • 输出可操作化的结论
    • 聚焦
  • 情感营销
    • 什么是情感营销
      • 理性消费
        • 质量、价格、数量
      • 感性消费
        • 品牌、体验、代言人
    • 如何调动用户情感
      • 喜：趣味、搞笑
      • 萌：萌娃、萌宠
      • 美：美食、美景（热门打卡）
      • 忧：排忧解难，如技巧、学习等
      • 敬：大神之作，让用户崇拜
      • 羡：挖掘用户羡慕之情，如美好的爱情
      • 亲：亲情、亲子、亲切（80后回忆）等
      • 奇：利用用户猎奇心
• 内容制作领域
  • 小剧场
    • 情景短剧
    • 第二人称视角，如我的表妹、我的室友
  • 知识讲解
    • 汽车、家装、家电、绘画、书法、考研、英语、冷知识等
  • 特效
    • 系统特效、视频特效
  • 才艺
    • 唱歌、跳舞、武术、乐器
  • 动画
    • 动画短片、以动画的形式进行其他展示的短片
  • 访谈
    • 名人访谈、街头采访、专家访谈
  • 测评
    • 家电、汽车、电子产品等
  • 种草
    • 好物推荐、生活方式引领
  • 探店
    • 探店、评测、打卡
  • 小技能
    • 生活技巧、办公技巧、职场技巧、旧物改造、化妆、穿搭
  • 街拍
    • 街拍、会展、日常见闻
  • VLOG
    • 日常、琐事、旅游、大事件
  • 语录
    • 名人语录、趣味语录、神评论、吐槽、段子、情感语录
  • 卖萌
    • 宠物、萌娃
  • 清奇风
    • 古风、田园等
  • 攻略
    • 健康、旅游、游戏
  • 创意
    • 表达方式创意、各种脑洞
• 引流变现
  • 抖音生态的流量体系
    • 流量推荐机制
      • 不同级别的流量池
      • 根据完播率、点赞、评论、转发确定流量池
      • 超级流量池更容易打造爆款
      • DOU+投放和大V助推更容易进入更高流量池
    • 账号等级
      • 僵尸号、地权重、中权重、高权重、热门号、爆款号
      • 内容质量及播放量影响权重
    • 升降权
      • 封号、限流会被降权
      • 推荐、蹭热门、使用系统工具、互动会增加提权概率
    • 借助外力
  • 变现的方法
    • 三域理论
    • 公域理论
      • 平台推荐流量
      • 公域引流
        • 明星内容、达人内容、素人内容
        • 系统任务、星图（官方接单平台）
        • 内容共创、和拍、挑战赛
      • 推广工具
        • LINK计划，即标签链接
        • DOU+
    • 商域理论
      • 平台内广告流量，含开屏、信息流等
      • 商域引流
        • 硬广
        • 开屏广告
        • 信息流广告
        • 创新
          • 搜索广告、话题广告、曝光广告、直播广告等
    • 私域理论
      • 用户自己展示而转化的流量
      • 私域引流
        • V标识（官方认证）
        • 主页阵地搭建
        • 商家页面功能
        • 组件
        • POI
        • 优惠券
        • 视频置顶、搜索置顶
  • 经典案例
    • 线上线下引流
      • 引流到线下
        • POI+卡卷
        • POI+DOU+
        • 在线预定
        • 产品链接
      • 引流到线上
        • 购物车
        • 直播
        • 商品橱柜
      • 引流到微信
        • 植入公众号
        • 评论、私心等推广微信号、公众号
    • 三域引流
      • VIVO整合营销
• 经典行业传播案例
  • 抖音与餐饮
    • 星巴克隐藏菜单、肯德基隐藏吃法、网红店
  • 抖音与家装
    • 设计师自我推广、装修公司推广
  • 抖音与汽车
    • 冷门知识、测评、解说
  • 抖音与旅游
    • 打卡、营销、接团
  • 抖音与美妆、服饰、文创
    • 李佳琦、故宫文创、汉服
  • 抖音与娱乐
    • 热舞热歌热剧
  • 抖音与知识
    • 线上分享知识+网课+线下教学
• 抖音号定位
  • 明确运营目的
    • 品牌宣传
      • 提升知名度、打入市场，如答案茶
      • 保持品牌热度，如支付宝锦鲤活动
      • 推广新产品
      • 刷新用户认知
    • 打造网红
      • 才艺型
      • 高颜值
      • 搞笑类
      • 情感类
      • 专家型
      • 非真人（动画形象）
    • 卖货
      • 如零食、面膜等
  • 选择账号领域
    • 禁止推广的对象
      • 金融产品、医疗、保健品等
    • 企业如何选择内容领域
      • 美食、美妆、搞笑、宠物、娱乐、艺术、运动 健康、情感、舞蹈、旅游、游戏、服饰、母婴 房产、汽车、科技、教育、政务、家电、假装
    • 专业内容公司
      • 如洋葱集团
    • 内容创业个人
  • 账号布局
    • 多平台同名号布局
    • 一对一强关联号布局
      • 多人短视频，推荐闺蜜、朋友等 情侣号
    • 多号单领域布局
      • 品牌号+垂直细分领域
    • 多号多领域布局
      • 如papitube
    • 运营经验的测试方法
      • 先运营测试后 做数据分析
  • 确立核心价值观
    • 有用型内容
      • 知识类、技能类、故事类、道理类、鸡汤
    • 有趣型内容
      • 感官体验类、情感层次类
  • 选择表现形式
    • 实拍
      • 真人出镜、VLOG、蒙脸、双手出镜、易装、萌宠出镜
    • 动画
      • 吉祥物品牌、科幻类
    • 文字
    • 图片
    • 创意
      • 如几何映画
  • 打造差异化记忆点
    • 如何让用户记住你
      • 标签化
    • 巧设记忆点
      • 特殊的语言、位置、内容、声音特性、外型、表情、招牌动作、情节
  • 制定内容栏目
    • 选择热门的内容方向
    • 栏目规划
      • 单栏目规划
      • 多栏目规划
    • 栏目内容发布规划
      • 中午和晚上黄金时间段
  • 数据驱动调整
    • 系统随机性
      • 第一次发没火，第二次发却火了
    • 测试思维做内容，提炼可控因素
      • 新号可大胆尝试
      • 对内容进行多维度细化分类
      • 挖掘用户关注点
    • 数据追踪
      • 追踪最易涨粉的发布时间
      • 追踪不同选题效果对比
• 抖音号建设
  • 建设的阶段与核心
    • 抖音号生命周期
      • 导入期、成长期、成熟期、衰退期
    • 打造内容产品的3个阶段
      • 导入期、成长期、成熟期
  • 导入期
    • 定位决定天花板
      • 筛选目标人群
      • 简单定位易触达用户认知
      • 内容定位与变现不可断层
      • 定位影响系统个性化推荐
    • 定位注意事项
      • 明确抖音营销的目标
        • 刷新用户认知
        • 提供咨询服务
        • 提高品牌知名度
        • 电商、广告变现
      • 定下独一无二的专属调性
        • 如李子柒
      • 给用户长期关注的动机
        • 如技能分享、知识学习
      • 可持续生产优质内容
    • 定位要灵活调整
      • 多个账号做数据对比分析，找准定位
    • 内容定位表
      • 账号名字
        • 简单、有记忆点
      • 头像
        • 直观、清晰
      • 封面
        • 引导关注
      • 个性签名
        • 一句话说明内容定位
      • 内容
        • 内容方向、内容栏目、亮点特色、画面语言风格、穿搭价值观
      • 人物
        • 人物名字、外形、性格、标志
      • 拍摄
        • 地点、道具、要点
  • 成长期
    • 增强实力与提高效率
      • 研究规则、优化定位、打磨作品、积累经验
    • 制定内容标准
      • 内容来源、价值观、过程执行规范、发布规范 选题、拍摄、剪辑、发布
    • 制作内容模板
      • 简单、可操作性
        • 封面、标题、正文、字幕
    • 梳理内容生产流程
      • 工序衔接，人员分工
        • 剧本、拍摄录音、剪辑、编辑发布、运营、复盘
    • 梳理运营策略
      • 发布后运营策略与变现方法
        • 确定发布时间
        • 发布后加强互动
  • 稳定期
    • 如何变现
      • 电商变现
      • 广告变现
      • 直播打赏、带货
      • 整合营销（软文、线下、客户服务）
      • IP变现，打造品牌
      • 导流变现，如导流到其他平台
    • 变现原则
      • 不伤害粉丝
      • 慎重选择广告主与广告产品
      • 广告不能影响视频质量
      • 保持正能量形象
• 抖音的发展与特点
  • 抖音的崛起
    • 高速领跑短视频
      • 视频行业发展
        • 2004年以前，电视
        • 2005-2009，优酷土豆
        • 2009-2011，乐视爱奇艺
        • 2011-2015，快手，秒拍，微视
      • 抖音后来居上
        • 定位清晰，与Musical.ly相似，搞笑趣味为主
        • 降低门槛，PGC(音频）与UGC（视频）相结合）
        • 运营推广高效，利用KOL粉丝效应
    • 抖音平台的5个特点
      • 泛娱乐化：推荐机制下，严肃内容难以传播
      • 弱社交：内容属性强于社交属性
      • 短：视频以秒计算，短而精悍
      • 平：门槛低，傻瓜式拍摄和大量特效、曲库
      • 快：产品迭代快，市场反馈快，热点更新快，增长速度快
  • 用户画像
    • 用户数量
      • 2018，日活突破2.5亿
      • 2018，月活超过5亿
      • 2018，全球月活超10亿
    • 用户性别
      • 男性40%，女性60%
    • 用户年龄
      • 30岁以下占52.26%
      • 40岁以上占9.56%
    • 用户地域
      • 排名前10为广东，江苏，山东，河南，浙江，四川，河北，湖南，湖北，福建
  • 抖音的产品分析
    • 产品功能架构
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        • 发布
          • 封面、标题、话题、@好友、添加位置、谁可以看、草稿、发布
    • 核心逻辑
      • 内容消费者、内容创作者在平台的互动
      • 社区内容逻辑（平台提供音乐库与工具） 同时把内容创作吸收进素材库（如合拍）
    • 产品亮点
      • 随机内容推送
      • 拍摄工具
      • 话题、挑战
  • 头部流量
    • 网红达人
    • 明星账号
    • 头部用户
      • 高粉丝用户\高质量内容生产者