房地产经纪人运营资料

如何成为一名优秀的房产经纪人？根据我的房地产经纪人运营实习经历，绘制如下思维导图，进行资料汇总和经验分享。主要分为房源、客源、房源分配、带看、议价、意向、斡旋、签单八个方面介绍。适合想要从事房地产行业的朋友们了解学习！

运营流程

• 房源
  • 获取渠道（渠道分析）
    • 线上
      • 400、IM
      • 外网端口
    • 线下
      • 社区开发
      • 二次开发
      • 老客户介绍
      • 门店/橱窗接待
  • 业主维护动作
    • 面访
    • 电话沟通
    • 微信聊天
  • 房源推广
    • 线上推广
      • 优化房源信息
        • 房源标题
        • 房源描述
        • 房源图片
    • 线下推广
      • 驻守
      • 社区走访
      • 房源一张纸
  • 如何讲盘
    • 小区情况
    • 市场情况
    • 房子本身
    • 周边配套
    • 小区优缺点
  • 陪看注意事项
  • 面访流程
• 客源
  • 获取渠道（渠道分析）
    • 线上
      • 400、IM
      • 外网端口
    • 线下
      • 门店/橱窗接待
      • 社区开发
      • 老客户介绍
      • 二次开发
  • 客源维护动作
    • 带看
    • 电话联系
    • 微信沟通
  • 如何约看
  • 如何讲房
    • 线上
      • 贝壳APP
      • 微信讲房
    • 线下
• 房源匹配
  • 匹配流程
    • 挖掘需求
    • 维护盘匹配
    • link匹配
  • 匹配依据
    • 客户需求
    • 价格、面积、购房原因
    • 急迫度
  • 挖掘客户需求
    • 带看反馈
    • 直接询问
    • 互动聊天，增进感情
• 带看
  • 带看流程
    • 带看前
      • 匹配房源
      • 预约带看
        • 约定时间地点
        • 规划路线
      • 带看准备
        • 专业形象
        • 工具包
    • 带看中
    • 带看后
  • 注意事项
    • “BAC”法则
    • 备用房源
    • 适当介绍
  • 提升带看量
    • 及时跟进
    • 精准配房
• 议价
  • 议价目的
    • 吸引客户，促成交易
  • 与业主议价
    • 市场情况
    • 小区情况，同户型对比
    • 带看反馈
  • 与客户议价
    • 市场行情
    • 小区成交价
    • 制造紧张感
• 意向
  • 意向金
    • 意向金是附条件的定金，是购买房屋的意向。在买房有购买意向后，委托中介公司以书面形式确定下来，并支付一定金额的意向金。
  • 签约注意事项
    • 确认价格、面积、房屋属性
• 斡旋
  • 斡旋的意义
    • 买卖双方的利益是相关又统一的，谁都想成交，但谁都不愿意让步。斡旋谈判，能让双方在利益上达成平衡，各取所需，同时又让双方都觉得自己是赢家，获得心理平衡。
  • 斡旋注意事项
    • 保持中立
    • 明确双方信息
    • 四通电话
• 签单
  • 签单流程
    • 定金
    • 查档
    • 网签
    • 按揭 面签
    • 首付款
    • 过户
    • 出产证
    • 物业交割
    • 交房
  • 签单注意事项
    • 定金要求
    • 双方在场