指标体系知识导图

以下是一篇关于趣探业务线指标体系的思维导图，介绍了含义、流量一级指标、产品一级指标、变现一级指标等，收藏下图了解吧！

趣探业务线-指标体系

• 说明
  • 指标体系是一个持续迭代的过程，先搭建适用当前阶段的指标,如在使用过程中有更好的替换指标或需要新增的指标及时沟通讨论，共同做指标的更新。
  • 结合公司业务，目前指标体系划分为三级，从一级到三级，指标粒度由粗到细，由结果指标到分析指标（具有拆分关系），使用者可结合参考使用，如有疑问可咨询分析师，内容如下👇
• 流量
  • 一级指标
    • DNU（日新增用户数）定义：即当日安装且打开app的用户说明：周新增用户数为本周 7 天日新增用户数累计之和; 月新增用户数计算同上。
      • 二级指标
        • 投入产出
          • 花费定义：获取用户所支出的费用
          • CPI定义：每用户安装单价
          • ROI（投入产出比）定义：投入所带来的利润/花费=(周期内收入-总花费)/花费说明：结合业务情况，当天的投入并不能在当天完全结束回收，故一般实践中，ROI中的收入是以同期群的思路来进行计算的，即某天带来的新用户，收入按照n天内的收入贡献总和计算。
        • 流量质量
          • 新进留存率 定义：当天新增用户在第n天还活跃的用户数/当日DNU（属于日留存率，如次日、3日、7日、14日等）
          • LTV（life time value 用户生命周期价值）定义：新增用户N天的总收入/DNU
          • K值（自然用户/买量用户） 定义：自然用户与买量用户的比值
        • 三级指标
          • 买量
            • 投放
              • 转化效果
                • 展示量定义：投放素材在三方投放平台的展示次数
                • 点击量定义：投放素材在三方投放平台被点击的次数
                • 安装量定义：APP的下载安装量
                • CTR（点击率）定义：点击量/展示量
                • CVR（安装转化率）定义：APP安装量/点击量
              • 陈本投入
                • CPI定义：每用户安装单价（花费金额/安装量）
                • CPM（每千次展示费用）定义：花费金额/展示次数*1000说明：“M”代表罗马数字1000； CPM衡量每千次展示在线广告的成本
                • CPC（每次点击费用）定义：花费金额 /点击量说明：指广告客户仅在点击广告时付费
              • 维度
                • 时间
                • 产品
                • 平台
                  • 安卓
                  • ios
                • 国家
                • 渠道（network）
                • 账户
                • campaign（广告组，即营销活动）
                  • 备注：针对某个产品建立的
                • adgroup/adplan(计划)
                  • 备注：一个计划从属于一个广告组，一个计划可以设置多个广告创意
                • creative（创意）
                  • 备注：一个广告创意从属于一个计划
            • ASA（苹果搜索广告）
              • 展示量定义：在 App Store 中看到该广告的次数
              • 点击量定义：在 App Store 中看到该广告并点击的次数
              • 下载量定义：APP的下载量
              • 产品页查看uv/pv定义：产品详情页查看的用户数和次数
              • 人均产品页查看次数定义：产品详情页查看的次数/产品详情页查看的用户数
              • TTR（点击率）定义：点击量/展现量说明：指标反映了产品展示信息对用户的吸引程度
              • CR（广告转化率）定义：下载量/点击量
              • 榜单排名
              • 内购率定义：内购数 / DNU说明： 内购：常规订阅 + 一次性购买 仅限于产品内有IAP类业务模式的产品
              • 维度
                • 时间
                • 产品
                • 平台
                  • 安卓
                  • ios
                • 国家
                • 关键词
          • 自然流量
            • ASO（应用商店优化）
              • 关键词排名
              • 关键词覆盖数
              • 关键词热度
              • 榜单排名
              • 好评数定义：商店好评的数量说明：目前一般只看头部的评论
              • 差评数定义：商店差评的数量说明：目前一般只看头部的评论
              • 维度
                • 时间
                • 产品
                • 平台
                  • 安卓
                  • ios
                • 国家
                • 关键词（具体搜索关键词）
                  • 关键词排名
                  • 关键词热度
                  • 关键词流行度
        • 维度
          • 时间
          • 产品
          • 平台
            • 安卓
            • ios
          • 国家
          • 渠道
    • 维度
      • 时间
      • 产品
      • 平台
        • 安卓
        • ios
      • 国家
• 产品
  • 一级指标
    • 用户体量
      • DAU定义：日活跃用户数
      • DNU定义：日新增用户数（即安装且打开的用户）
      • MAU定义：月活跃用户数
    • 用户粘性
      • 新进留存率（次日/7日/14日）定义：当天新增用户在第n天还活跃的用户数/DNU（属于日留存）
    • 二级指标
      • 用户规模/粘性/构成
        • DAOT(人均使用时长)定义：当日活跃用户的总计在线时长/DAU说明：可根据维度进行自主扩展，例如新用户的人均在线时长等
        • 人均启动次数定义：活跃用户的总启动次数/DAU说明：一次会话（session）算一次启动
        • 新用户占比定义：DNU/DAU
        • 卸载率定义：新用户中卸载产品的用户数/DNU说明：具体卸载用户和活跃用户的范围可根据使用目的自定义扩展
      • 核心功能的使用
        • 核心功能触达率定义：当日触发核心功能的用户数/DAU；说明：核心功能具体依据产品属性来确定，例如目前的亮片是「完成涂色」作为核心事件
      • 用户唤醒/召回
        • push点击率定义：push点击量/push到达量
        • push权限开通率定义：权限开启的用户数/权限开启弹窗曝光人数
      • 三级指标
        • 功能转化（分产品）
          • 眼神
            • 关卡
              • 功能渗透率定义：触达某个功能的人数/DAU
              • 人均*星关卡数定义：完成关卡的用户数/DAU说明：完成可按照评估目的来定具体逻辑（如：1星还是3星等）
              • 人均关卡停留时长定义：关卡停留总时长 / DAU
              • 人均使用道具数定义：总使用道具数 / DAU
              • 单次关卡人均使用道具数定义：总使用道具数/关卡访问次数
              • **通关率
                • uv通关率定义：特定关卡的完成用户/特定关卡的进入用户说明：完成可按照评估目的来定具体逻辑（如：1星还是3星等）
                • pv通关率定义：特定关卡的完成次数/特定关卡的进入次数说明：完成可按照评估目的来定具体逻辑（如：1星还是3星等）
              • **转化率
                • uv转化率定义：下一个页面or弹窗的访问用户数/当前页面or弹窗的访问用户数
                • pv转化率定义：下一个页面or弹窗的访问用户次数/当前页面or弹窗的访问用户次数
            • 角色旅行
              • 人均角色解锁数量定义：角色解锁数/DAU
              • 人均获得任务奖励数量定义：获得任务奖励数/DAU
              • 人均旅行次数定义：旅行总次数/DAU
            • 喵屋
              • 家具
                • 人均已解锁家具数定义：已解锁的家具数/DAU
                • 人均更换家具数定义：总更换家具数 / DAU
                • 人均解锁家具数定义：总解锁家具数 / DAU
              • 花园
                • 人均花园等级
                • 人均金币数
          • 亮片
            • 关卡
              • 功能渗透率定义：触达某个功能的人数/DAU
              • 人均关卡停留时长定义：关卡停留总时长 / DAU
              • **通关率
                • uv通关率定义：特定关卡的完成用户/特定关卡的进入用户
                • pv通关率定义：特定关卡的完成次数/特定关卡的进入次数
              • **转化率
                • uv转化率定义：下一个页面or弹窗的访问用户数/当前页面or弹窗的访问用户数
                • pv转化率定义：下一个页面or弹窗的访问用户次数/当前页面or弹窗的访问用户次数
          • 维度
            • 时间
            • 产品
            • 平台
              • 安卓
              • ios
            • 国家
            • 渠道
            • 是否新老用户
              • 新用户
              • 老用户
            • 用户分层
              • 高价值用户
              • 中等价值用户
              • 低价值用户
              • 。。。
            • 功能
              • 例如：眼神中的找一找、剧情、喵屋
            • 关卡
              • 例如：第几关
        • 广告优化（用户体验&用户运营）
          • 广告展示
            • 广告展示率定义：展示广告的用户数/DAU
            • 人均广告展示次数定义：广告展示次数/DAU说明：展示即用户看到广告（只是有些广告看到后就开始播放，有些是静态内容不存在播放）
            • 广告的展示用户数定义：有多少人看到了广告
            • 广告的展示次数定义：用户看到了多少次广告
          • 广告点击
            • 广告点击率 定义：广告点击数 / 广告展示数说明：点击是看到广告后又进行的点击，点击后可能是跳转也可能是下载
            • 人均广告点击次数定义：广告点击次数/DAU
            • 广告的点击用户数
            • 广告的点击次数
          • 广告完播
            • 广告完播率 定义： 广告完播数 / 广告展示数说明：完播代表着把广告观看完
            • 人均广告完播数定义：广告完播次数/DAU
            • 广告的完播用户数
            • 广告的完播次数
          • 维度
            • 时间
            • 产品
            • 平台
              • 安卓
              • ios
            • 国家
            • 渠道
            • 是否新老用户
              • 新用户
              • 老用户
            • 用户分层
              • 高价值用户
              • 中等价值用户
              • 低价值用户
              • 。。。
            • 广告类型
              • 激励
              • 插屏
              • banner
              • 开屏（splash）
            • 广告位置
              • 例如：在产品内的位置
        • push
          • push发送量定义：选定的要发送push用户数
          • Push到达量定义：实际push被送达到的用户数
          • push点击量定义：点击push的用户数
          • push到达率定义：push到达量/push发送量
          • push点击率定义：push点击量/push到达量
          • 维度
            • 时间
            • 产品
            • 平台
              • 安卓
              • ios
            • 国家
            • 是否新老用户
              • 新用户
              • 老用户
            • 用户分层
              • 高价值用户
              • 中等价值用户
              • 低价值用户
              • 。。。
            • push类型
            • push id
        • 外部环境和质量检测
          • crash率定义：出现崩溃的设备数/总活跃设备数
          • 接口请求失败率定义：接口请求失败数/接口请求数说明：具体是什么的接口请求依使用目的来界定范围
        • 维度
          • 时间
          • 产品
          • 平台
            • 安卓
            • ios
          • 国家
          • 渠道
          • 是否新老用户
            • 新用户
            • 老用户
          • 用户分层
            • 高价值用户
            • 中等价值用户
            • 低价值用户
            • 。。。
          • 功能
            • 例如：眼神中的找一找、剧情、喵屋
          • 广告类型
            • 激励
            • 插屏
            • banner
            • 开屏（splash）
          • 关卡数
            • 例如：第几关
      • 维度
        • 时间
        • 产品
        • 平台
          • 安卓
          • ios
        • 国家
        • 渠道
        • 是否新老用户
          • 新用户
          • 老用户
    • 维度
      • 时间
      • 产品
      • 平台
        • 安卓
        • ios
      • 国家
• 变现
  • 一级指标
    • 收入定义：对应维度下的总营收
    • 利润定义：收入-花费
    • 二级指标
      • IAA
        • 变现质量
          • ARPDAU（ARPU）定义：应用日收入/DAU说明：用于衡量应用变现质量； 应用日收入可以是变现收入、或订阅收入，或两者之和，具体看业务形态
        • 变现效率
          • AIPU（人均广告展示次数 ）定义： 广告展示次数/日活（IM/DAU）说明：IM代表广告展示次数
          • LT_IPU（人均生命周期广告展示次数）定义：新增用户N天的总广告展示次数/DNU
        • 三级指标
          • ECPM（每千次展示收入）定义：收入/ 展示量 * 1000
          • 请求量定义：向三方发出的广告请求数量说明：实际变现侧会提前做初始化请求，即会在用户触发广告前提前请求
          • 填充量定义：广告请求后填充的次数说明：？
          • 展示的用户数/次数定义：广告在产品内的展示用户数/次数（即用户看到广告）
          • 点击的用户数/次数定义：广告在产品内的点击用户数/次数（即用户看到广告后进行的点击，点击后可能是跳转也可能是下载）
          • 转化效果
            • 填充率定义：广告填充量/ 广告请求量说明：从发起广告请求到实际有广告填充的比例
            • 展示率定义：展示的次数/填充量
            • 点击率 定义： 点击的次数 / 展示的次数
          • 维度
            • 时间
            • 产品
            • 平台
              • 安卓
              • ios
            • 广告渠道（adn）
            • 国家
            • 广告位
            • 广告类型
              • 激励
              • 插屏
              • banner
              • 开屏（splash）
        • 维度
          • 时间
          • 产品
          • 平台
            • 安卓
            • ios
          • 渠道
          • 国家
          • 广告类型
            • 激励
            • 插屏
            • banner
            • 开屏
      • IAP
        • 订阅规模
          • 订阅用户渗透率定义：订阅用户数/DAU说明：订阅用户包含直接付费和试用的用户
          • 订阅中的用户数定义：当前在订期内的用户，包含「取消订阅的用户」、不包含3天免费试用的用户
          • 订阅中的用户数（不含取消）定义：当前在订期内的用户，且不包含「取消订阅的用户」、不包含3天免费试用的用户
          • 流入流出比定义：退订用户和付费用户比
        • 订阅转化
          • 新订率定义：当日新增订阅用户数/DAU说明：订阅用户包含直接付费订阅+订阅试用用户
          • 试用转化率：定义：付费用户数/DAU中，当日新增订阅用户数（从订阅试用到付费的转化）
          • 新用户新订率定义：新用户中当日订阅的用户数/DNU说明：订阅用户包含直接付费订阅+订阅试用用户
          • 新用户试用转化率定义：付费用户数/新用户中的订阅用户数（从订阅试用到付费的转化）
          • 退订率定义：退款用户数/付费用户数 说明：退款后，正常来说用户将不再享受订阅服务
          • 续订率 定义：第二次订阅付费的用户数/首次订阅付费的用户说明： 试用转付费，算第一次订阅
        • 三级指标
          • 订阅路径转化
            • **页访问用户数/**页访问次数定义：页面访问的用户数/页面访问的次数
            • **的点击用户数/**的点击次数
            • 订阅用户数定义：直接付费订阅或试用成功的用户
            • 订阅页的触达率定义：访问订阅页面的用户数/分析群体
            • **点击转化率
              • uv点击转化率定义：页面功能的点击用户数/页面访问用户数
              • pv点击转化率定义：页面功能的点击用户次数/页面访问次数
            • 订阅转化率定义：订阅用户数/页面功能的点击用户数说明：订阅包含直接付费和试用
            • 维度
              • 时间
              • 产品
              • 平台
                • 安卓
                • ios
              • 渠道
              • 国家
              • 版本
              • 订阅来源
                • 即产品内的订阅来源，如splash、设置页等
              • 订阅类型
                • 周订
                • 月订
                • 年订
              • IAP
        • 维度
          • 时间
          • 产品
          • 平台
            • 安卓
            • ios
          • 渠道
          • 国家
    • 维度
      • 时间
      • 产品
      • 平台
        • 安卓
        • ios
      • 国家
      • 广告类型
        • 激励
        • 插屏
        • banner
        • 开屏