水平思考高手

为什么别人想得到的，你却想不到？你需要打破思维框架的限制，运用新的方式来产生创意和方案。下图梳理了水平思考技术的3个心法、11个技巧，让你练成水平思考高手！

3 大 心 法 ， 11 个 技 巧 ， 练 成 水 平 思 考 高 手

• 水 平 思 考 心 法
  • 先 确 认 问 题
    • 定义问题（5W1H）
      • 发生什么状况
      • 造成哪些影响
      • 何时何地，是谁发生问题？
    • 确认问题的利害关系人
    • 界定要实现的目标
      • 希望达成什么愿景
      • 量化
  • 问 题 的 解 构
    • Step1：分割
      • 实体
        • 物理的
        • 化学的
        • 感官的
      • 生命周期每一阶段
      • 事件
        • 时间
          • 过去
          • 现在
          • 未来
        • 对象
    • Step2：探讨
      • 主导想法
      • 主导因素
    • Step3：挑战基本假设
      • 质问5个为什么
  • 对 策 的 提 出
    • Step4：练习设计新的想法
      • 不同看事情的角度
      • 不同做事的方法
    • Step5：衍生其他选择（至少5种）
      • 利用脑力激荡
      • 利用联想技巧
    • Step6：针对解决方案做PMI分析
      • 正面
      • 反面
      • 有趣面
• 11 个 水 平 思 考 技 巧
  • 挑 战 基 本 假 设
    • 原则
      • 别用固定的方式看待问题
    • 技巧
      • 连续问5次为什么
        • 在水平思考技巧中，熟悉的措辞、原则也是要质疑的对象
        • 如果已经到了无法再解释的地步或绕回以前用过的解释的时候，尽量避免持续质疑
        • 要针对前一个解释的某一个部分发问
        • 不要使用太具有攻击性的问话方式
        • 问“为什么”只在挑战某些事情的固定做法时较为有用，而在开放性的问题中却不一定管用
        • 避免出现从某一点发问后一直展开而忽略掉其他不同的方向
  • 刻 意 寻 找 替 代 方 案
    • 原则
      • 避免采取“最明显的办法”
    • 技巧
      • "水平搜寻"其他选项
        • Step1：认清不是在找“最好的方法”，而是在找“其他”方法
        • Step2：一定要想出3-5个替代方案。
          • 替代方案太多反而会不知怎么选而产生挫折
        • Step3：尝试用不同的方式描述问题/现象，提出方案
          • 从不同人的角度看
          • 将最贴切的描述改成最不贴切的
          • 从讯息中撷取出重点，但要和之前的不同
        • Step4：即使看似不合理的方案，也可以暂时保留。
          • 看似不合理的也可能引发出有用的新方法
        • Step5：替代方案的品质要把关
          • 不能因为凑数就滥竽充数，可以以“让自己都感到惊讶的方案”为标准
        • Step6：产生替代方案后
          • 无需逐一分析是否有用。目的在于摆脱固有束缚，产生新的洞见。
  • 分 割 法
    • 原则
      • 将概念拆解成小部分
    • 技巧
      • “横向分割”，而非“纵向分析”
        • 任何情境都可以分割
        • 不用管分割的方式是否正确、分割后的单位是否重叠、对称、是否涵盖全部情境
        • 产生不怎么完美的分割方式，也比坐着看怎么产生完美的分割方式要好
        • 目的是快速形成更多看法，指出忽略的重点
        • 将分割开的单位组合，可以衍生出新方法。
  • 倒 转 法
    • 原则
      • 从荒谬的角度，引发新观点
    • 技巧
      • 不用担心是不是真的倒转
      • 做出倒转后，即使没有立即出现新想法，也要多停留一会儿，让它有时间发展
      • 所有倒转都是大胆的，不该因为它太不可思议就被忽略
      • 倒转只是起点，而不是解决方法。
      • 从倒转的情境发展出解决方法，并不总是很容易
      • 产生新想法时，记下思考过程，回溯发展，有助于锻炼倒转技巧
  • 改 变 切 入 点
    • 原则
      • 注意范围不同，结果差很大
    • 技巧
      • 行动前，从多个切入点检查
        • 在使用一个切入点前，不去判断它是否有效
        • 刻意从自然注意到的东西上转移开来，看看注意其他东西会发生什么事
        • 在纸上列出问题情境的各种特征，然后轮流注意每个特征
        • 可以一开始就寻找其他切入点，或在问题的发展过程中，再选择其他切入点
  • 扭 曲 与 夸 大
    • 原则
      • 扭曲情境，不沿着思路发展
    • 技巧
      • 一次只扭曲一种情境
        • 一次只用一种扭曲和夸大的方法。
        • 不要太执着于扭曲和夸大的程度
          • 重点是经过扭曲后，你能想到什么解决方案
        • 试着追踪扭曲带来的直接影响
        • 扭曲后先停留一下，到想法成熟为止，不要一变再变
  • 暂 缓 判 断
    • 原则
      • 不合理背后，存在着合理可能
    • 技巧
      • 延缓判断，先别说NO
        • 先产生想法
        • 再逻辑评估可行性
  • 类 比 法
    • 原则
      • 从简单情境中找灵感
    • 技巧
      • 使用类比法六步骤
        • 列出待解决的问题
        • 选择类比物
          • 明确
          • 具体
        • 建立“类比物”与“问题”之间的关系
          • 关系越明确，越有利于寻找解决方案
        • 延伸类比物的故事
        • 将故事与问题对照
        • 为问题寻找解决方案
  • 水 平 思 考 的 语 言 ： P O
    • 挑衅、刺激
    • 原则
      • 从不可能中做联想
    • 技巧
      • 设定刺激的4种方法
        • 脱离法
          • 消除必然性，摆脱理所当然
        • 夸张法
          • 超过正常范围
        • 扭曲法
          • 推翻正常关系，进行对调
        • 幻想法
          • 如果……该有多好
            • 艰难的任务
            • 不可能的要求
  • 随 机 选 字 法
    • 原则
      • 随机、不刻意的做选择
    • 技巧
      • 选定随机字，进行联想
        • 随机选出一个字词
          • 翻字典、抽卡都可以
        • 将“随机字”和“想解决的问题”，用“PO”字连接在一起
          • 选一个名词作为随机字，再与问题并列
          • 从问题中找一个看起来重要的名词，与随机字并列
      • 专注于随机字，针对随机字与待解决问题发想连系关系
      • 将发想出来的联系关系拉回待解决的问题
  • 敏 感 化 技 术
    • 原则
      • 列出语层，陈述想象力
        • 语层是指与事物或问题相关的描述
    • 技巧
      • 运用抽丝技术，收割创意
        • 个别检视语层中的每一句陈述，让每句陈述浮出一个想法
        • 尝试将语层中的几句摆在一起，将特性强迫组合，迫使一些想法出现