导图社区 学习沟通的目的
学习沟通的目的是什么?首先我们探究大脑的基本结构,沟通的本质是尊重和合作,而合作的本质是我们一起做而不是你按照我说的做。
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制作人:杜红青
合作的本质:合作的本质是我们一起做而不是你按照我说的做
不合作会怎样:生气 原因:恐惧
是当周围的情况出现失控,周围人的说法、想法跟我们想的不一样的时候, 我们的内心就会泛起一种恐惧.然后要求我们必须得发作,情绪激动生气
原因:感觉到不被爱,动物的本能感受到死亡的威胁,海马体
为什么有的人会生气有的人不会
对选择的认知不同
富足心态
我们有更多的选择 第三选择
匮乏心态
我们没的选、不得不 总是感觉无奈、被迫等
沟通的本质是尊重和合作
大脑的基本结构
大脑前庭:逻辑 语言、丰富的情感
大脑皮层:学习
基底核:习惯潜意识
学习沟通的目的?

解决和谁的沟通问题
孩子
亲人
同事
客户
沟通中存在什么问题
我特别希望对方按照我的想法去做事,但是他就是不做,情绪激动
意见不一致产生矛盾和冲突
人和人之间感情的建立和破坏都来自沟通
总感觉自己是对的
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