导图社区 直播业务框架
直播团队在不同平台推进工作都需要一个有效的分工计划框架,本思维导图对直播业务框架做了一个详细的梳理。
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华东区项目
直播业务框架
1、产品
主要成分(价值点或专利)
功效(梳理价值点)
品牌故事(简单介绍)
1、确定每次直播套餐内容(套餐内容不低于上架货品50%) 2、确定单场主打品牌单品(确定重点) 3、辅助品牌知识及单场主推重点产品全球和国内销售金额或数量
2、话术
分工
主播(拉氛围)
讲产品
本场主题及机会
讲品牌故事及销量
副播(1、杜丹、2、李雅娟) (拉近距离引导逼单)
结合本场产品套餐涉及的护肤流程方法等(文案)
提示下单链接、清关物流时间
100%正品保真海关监管资质等重要信息提示
提示抽奖信息,关注点
后台(鲁静) (成交信息汇总)
成交订单实时反馈(单品成提交量、金额)
客户信息不全反馈提示主播
货品上架信息提示主播
直播间买赠(满200送洁面巾2包、满400送唇膜、满800送。。。)
商品上架定价(对比百洋汇普卡价九折)
4、复盘
计划执行后评估(评分系统)
1、客户互动总结评分
2、话术总结评分(主副播)
3、产品销售金额、单品数据计划总结评分
4、各岗位配合度评分
5、准备工作评分(物料道具服装造型等)
3、场景
结合本场产品确定内容
1、物料、道具(产品针对性、背景板、布等场景画面)
2、服装、造型(结合产品需求——甜美型、时尚型、御姐型、古风型)
3、背景音乐配合直播主题(提前选曲)
场控(李雅娟) 提示
提示主播直播计划推进阶段
提示成交订单实时反馈(单品成提交量、金额)
提示客户信息不全反馈提示主播
提示货品上架信息提示主播
1、直播计划鲁静准备主题陈晨审核、张钊确认 2、产品套餐鲁静准备、陈晨确定 3、文案制作物料李雅娟准备、陈晨确定内容 4、服装、背景音乐李雅娟准备,张钊确认
1、结合上架商品梳理三个套餐 2、直播计划提前3天开会确定 3、开始演练(熟练程度、配合默契度)