订单评审流程

PL-WI-3008《订单评审流程》的思维导图。包含程序内容：订单信息沟通、初步评审、整式评审；研发评审、技术评审、质量评审、交期回复等。

PL-WI-3008《订单评审流程》

• 1. 目的
  • 规范销售订单的及时性、准确性、有效性及通过对顾客需求的识别及评审,保证合约双方供需协调一致，确保公司在质量、交期、数量、价格等方面全面满足客户要求
• 2. 适用范围
  • 适用于普林艾尔所有产品订单的评审工作。
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• 4. 程序内容
  • A阶段
    • 4.1订单信息沟通
      • 负责：营销部
      • 营销部分别负责对各自负责范围内的顾客订单信息进行沟通接单。
    • 4.2初步评审
      • 负责：营销部业务、业务助理
        • 相关文件：《订单评审表》《销售订单》
      • 1.营销部负责对收到的顾客订单进行初步评审，主要为产品型号/价格/付款/周期等，若不符合要求，营销部应负责与各自的顾客进行沟通核实。2.业务或业务助理将订单基本信息及顾客的具体要求在A3系统中录入生成《销售订单》,同时在钉钉OA系统执行销售订单评审流程。
    • 4.3正式评审
      • 负责：物控计划部
      • 1.PMC部收到《订单评审表》后，根据《钣金生产计划》区分出外协钣金件与自制钣金件，并体现于《订单评审表》中，同时结合钉钉OA系统执行。2.由PMC部主导进行各相关部门对订单进行评审。
  • B阶段
    • 4.4研发评审
      • 负责：研发中心
        • 相关文件：《订单评审表》
      • 新研发的产品，须经研发中心进行评审，如技术资料的完成情况、技术资料与工艺技术部移交状况等，评审内容及未完成项的具体完成时间体现于《订单评审表》中。同时结合钉钉OA系统执行。
    • 4.5技术评审
      • 负责：工艺部
        • 相关文件：《订单评审表》
      • 工艺技术部主要评审内容为：BOM表完成情况及A3系统BOM表的录入情况、图纸是否齐全、SOP的完成情况等，未完成项须注在《订单评审表》中注明具体完成时间。同时结合钉钉OA系统执行
    • 4.6物料状况评审
      • 负责：PMC部
        • 相关文件：《订单评审表》《采购订单》《外发订单汇总表》
      • PMC部在收到《订单评审表》后，在A3系统中导出物料需求计划，根据所需物料的库存状况，进行物料采购，外发《采购订单》并形成《外发订单汇总表》，缺失的物料须在《订单评审表》中注明到货时间。
    • 4.7质量评审
      • 负责：质量部
        • 相关文件：《订单评审表》
      • 质量部收到《订单评审表》须结合以往产品/类似产品的质量状况对检验仪器/设备/人员等检验能力进行评估。并体现于《订单评审表》中。同时结合钉钉OA系统执行。
    • 4.8交期回复
      • 负责：PMC部生产部业务员
        • 相关文件：《订单评审表》
      • PMC部根据上述技术状况/材料状况/检验能力/成品安全库存（如内贸产品）等，结合车间现有的生产力及排产情况进行最终交期回复，生产部进行生产及交付能力的评估。1.《订单评审表》须在48小时内完成并回复。2.PMC部将评审批准完成的《订单评审表》返回营销部，并发出签字确认后的排产计划表。
  • C阶段
    • 临时插单
      • 负责：PMC部
        • 相关文件：订单评审表
      • 临时插单依正常订单评审流程进行，PMC部在最终交期回复时须评估对其他在生产计划中的订单的影响，并反馈至相应业务员，业务人员负责与顾客进行沟通协调。
    • 订单取消/变更
      • 负责：营销部PMC部
        • 相关文件：变更申请单
      • 营销部在接到顾客交期/数量等方面变更时，需邮件书面通知PMC,对原销售订单进行关闭，并按照新的订单信息重新在系统内下销售订单，进行评审。当客户要求变更，影响到公司的物料采购时，业务人员须就变更对公司造成的影响与顾客充分沟通并协商处理,如物料的积压和报废等。客户要求变更，且由客户方提供图纸等技术资料时（如纸箱/印刷件等），业务须向顾客收集最新版本，并在物料采购周期内将新图纸/技术资料以邮件的形式给到研发部。研发部须在一个工作日内将客户提供的图纸等技术资料转化为公司内部文件下发。具体可参考《产品变更控制程序》进行订单评审完成后，由PMC计划员从A3系统内导出《订单评审表》交给生产车间进行订单生产时的信息参考
  • D阶段
    • 交期统计/结案
      • 负责：营销部
        • 相关文件：《订单交期统计表》《成品入库出库流程》
      • 仓库依《成品入库出库流程》进行成品出库。营销部部根据A3系统中的实际出库日期，结合订单交期/顾客交期变更情况对订单交期达成率进行统计。并体现于《订单交期统计表》中
    • 记录保存
      • 负责：营销部
        • 相关文件：《文件与资料控制程序》
      • 文件中涉及的记录保存须满足《文件与资料控制程序》相关规定
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• 6.相关文件
  • 文件与资料控制程序 PL-QP-2001
  • 成品入库出库流程 PL-WI-3004
  • 计划和物料控制流流程 PL-WI-3002
• 7．使用表单
  • 订单评审表 PL-QR-300801采购订单 PL-QR-200702外发订单汇总表 PL-QR-300203