导图社区 心理咨询基本技能
中科院心理咨询师之心理咨询基本技能，包括建立良好的咨询关系、制定个体心理咨询方案、个体心理咨询方案的实施三部分内容。
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心理咨询基本技能
建立良好的咨询关系
影响因素
咨询师：咨询理念、咨询态度、个性特征等
求助者：咨询动机、合作态度、悟性水平等
建立良好咨询关系的5种态度
尊重
热情
真诚：表达真诚要适度
共情：体验求助者内心世界的能力
如何正确地表达共情
咨询师应从求助者的角度来看待求助者及其存在的问题
咨询师的共情不是必须有与求助者相似的经历感受，而是能设身处地地理解。
表达共情应因人而异
表达共情应把握时机，要适度。
表达共情要善于把握角色
表达共情要善于使用躯体语言
表达共情要考虑求助者的特点与文化特征
咨询师应验证自己是否与求助者产生共情
积极关注
咨询关系3中不匹配的类型
欠缺型：咨询师对某类咨询内容不擅长
忌讳型：咨询师在价值观念、情感方式上对某些求助者、某些咨询内容有一定程度的敏感、偏见和忌讳。
冲突型：咨询师与求助者在个性上的不协调，甚至存在明显冲突。
制定个体心理咨询方案
商定咨询目标
咨询目标即是求助者的目标，也是咨询师的目标。
求助者的“主要问题”就是求助者最关心、最困扰、最迫切需要解决的问题。不一定是最先提出来的，在咨询初期，咨询师要想办法弄清楚求助者的主要问题是什么。
咨询目标的特征：属于心理学范畴、积极的；具体或量化的；可行的；可以评估的；双方接受的（若无法协调，应以求助者的要求为主）；多层次统一的
咨询目标的整合：从大目标着眼，从小目标着手。
制定咨询方案
划分咨询阶段
诊断阶段
咨询阶段
巩固阶段
咨询目标
咨询的具体心理学方法或技术的原理和过程
咨询的效果及评价手段
双方各自的责任、权利与义务
咨询的次数与时间安排
咨询的相关费用
其他问题及有关说明
个体心理咨询方案的实施
参与性技术
倾听
提问：开放式、封闭式
鼓励：最常用的方法是直接重复求助者的内容
重复：引起求助者对自己某句话的重视或注意
内容反应技术：释义或说明，咨询师将求助者陈述的内容经过概括与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强理解、促进沟通的目的。
情感反应技术：咨询师将求助者陈述的有关情绪、情感的内容经过概括与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强理解、促进沟通的目的。
具体化技术：咨询师协助求助者清楚、准确地表达内容及情感。
参与性概述：内容反应与情感反应的整合
非言语行为的理解与把握
影响性技术
面质：质疑，咨询师指出求助者身上存在的矛盾，促进求助者的探索，最后实现统一。
解释：运用心理学理论来描述求助者思想、情感和行为的原因，或对某些复杂的、抽象的心理现象进行解释，是最复杂的面谈技术。
指导：对求助者影响力最明显的一种咨询技术
情感表达技术：咨询师将自己的情绪、情感及对求助者的情绪、情感告知求助者，以影响求助者。
内容表达技术：咨询师传递信息、提出建议、提供忠告，进行解释和反馈等，以影响求助者。各项影响技术均属于内容表达。
自我开发技术：自我暴露，咨询师提出自己的情感、经验、思想与求助者共同分享。
影响性概述
非言语行为的运用
克服阻碍咨询的因素
识别和处理多话现象：无论哪种类型的话多，均可利用“内容反应技术”加“提出新问题”的方式处理。
宣泄型
倾吐型
癔症型
表现型
表白型：此类求助者一味地通过否定别人来肯定自己，咨询师一方面要中立地倾听，另一方面要帮助求助者认识到自己的错误。
掩饰型
外向型：咨询师要善于把会谈引入正题
识别和处理沉默现象
怀疑型
茫然型
情绪型
思考型
内向型
反抗型
识别和处理依赖现象
识别和处理移情现象
识别和处理阻抗现象
咨询效果评估：咨询效果为咨询师、求助者和咨询方法三者的函数。
