管理学第十章 领导的一般理论 2

管理学第十章领导的一般理论2 ，主要内容有领导与被领导者和领导与情境。望同学们好好复习，一次上岸，加油。

第十章 领导的一般理论

• 领导与被领导者
  • 情境领导模型LS,JD
    • 赫塞和布兰查德
      • 认为，领导是一个特点情况中通过影响个体或群体性为来努力实现目标的过程
      • 开发了“情境领导模型”（SLM）（领导者的行为首先被分为两个维度：任务行为和关系行为）
      • 告知型领导风格（S1，高任务\低关系）; 推销型领导风格（S2，高任务\高关系）
      • 参与型领导风格（S3，低任务\高关系）；授权型领导风格（S4，低任务\低关系行）
      • “情境”关注的是下属的成熟度。（成熟度被定义为承担责任的愿望和能力，与下属的心理年龄而非年龄相关），因此，成熟度也被分为两个方面：心理成熟度和工作成熟度
        • S1-R1：成熟度低，不愿意也没能力承担分配的工作任务
        • S1-R2：成熟度较低，愿意但没能力
        • S3-R3：成熟度较高，有能力不愿意
        • S4-R4：成熟度高，有能力愿意
  • 领导——成员交换理论
    • 认为领导者对于不同特点的下属应采取不同的领导方式
    • 根据关系不同，领导者将下属分为圈内人和圈外人。
      • 圈内人：与领导者关系密切
      • 圈外人：与领导者的关系质量低
      • 因此领导——成员交换理论强调发展成熟的领导者和下属的关系，这样高质量的关系能够带来很多好处，产生有效的领导过程
    • 领导——成员交换关系被分为了四个维度：贡献、情感、忠诚、职业尊重。
    • 这种特殊关系的建立过程一般包含三个阶段：（1）角色发现 （2）角色开发 （3）角色实现
  • 领导者角色理论
    • 亨利·明茨伯格 是领导者角色理论的主要代表人物，认为管理者需要在不同的角色间进行转换，角色是指属于一定职责或地位的一套有条理的行为。
    • 他将管理者的工作划分为三种类型，共10种角色→
      • 人际关系方面（代领络）
        • 挂名首脑（代表人）：接待来访人员
        • 领导者：针对下属的所有管理活动
        • 联络者：维持与外界的联系以及维护对提供优惠和信息的人自我发展的网络
      • 信息传递方面（发传监）
        • 监听者（监督者）：内部信息和外部信息的神经中枢
        • 传播者（对内）
        • 发言人（对外）
      • 决策制定方面（企业混乱的谈资）
        • 企业家：环境中寻求机会，制定改进性方案来从事改革
        • 故障排除者（干扰应对者）：平息顾客的怒气，同不合作的供应商进行谈判
        • 资源分配者：所有资源进行分配
        • 谈判者：合同谈判、与金融机构的新股发行问题谈判
• 领导与情境
  • 费德勒的权变领导理论LS
    • 费德勒提出的关于领导效率的权变理论是第一个综合的领导权变模型。费德勒的权变模型是指组织的效率取决于两个变量的相互作用：一是领导者的风格；二是情景的有利性
      • 领导者的风格：任务导向性；关系导向型（最难共事者（LPC）问卷↑）
      • 从三个维度对情境有利性进行分析：（1）领导者——成员关系（2）任务结构（3）职位权力
        • 任务取向性领导者在非常有利或相对不利的情境下表现更好
    • 费德勒认为个体的领导风格与个性有关，很难改变，两种方法提高组织绩效：一种是根据情景选择合适的领导者；另一种是改变情景
  • 豪斯的路径——目标领导理论
    • 该理论以激励的期望理论为基础，指出领导者的工作是提供必要的帮助与指导，激励下属达到他们的目标
    • 领导行为分为四种类型
      • 指示型
      • 支持型
      • 参与型
      • 成就导向型
    • 选择领导行为考虑因素
      • 下属的特征
      • 环境的因素
    • 命题（课本P184）
  • 文化背景与领导
    • 文化洋葱比喻：核心层文化驱动中间层文化，进而影响表层文化
    • 霍夫斯泰德的文化价值尺度
      • 权利距离倾向
      • 个人主义——集体主义
      • 不确定性回避
      • 阳刚——娇柔
      • 长期——短期