导图社区 社区平台
网络电商社区平台运营管理流程执行操作思维导图,包括公司的发展规划、组织架构、管理、产品设计、渠道推广、用户维护等。
编辑于2021-11-30 16:46:28社区平台
成立公司
注册地:北上广深
注册资金:10万
公司性质:电子商务
公司名称:待定
组织架构
出资人:董事长
占股不超30%
纯资金投入
按比例分红
净利润分红
每年两次
投资回报
0利润也有利息
最低汇报年化10%
收益超过投资本金后逐年退出
5年内退出
每年返还20%投资本金
收益随股比递减
总经理
原始创始人(发起人)
占股比3%
分红:净利润70%×30%
无底薪
有任务目标
兼职人力人事
兼职企业文化
副总经理
执行者
占股比1%
分红:净利润70%×10%
有底薪
有奖金
有任务目标
兼职讲师
兼职内部培训
兼职业绩考核
监事
技术发起人
占股比1%
分红:净利润70%×10%
无底薪
有奖金
兼职策划
财务
会计:董事长举荐
管理印章
电子印章
实物印章
管理协议
电子协议
纸质协议
负责做账
流水账
财务报表
出纳:总经理举荐
负责报税
管理网银
薪资表
超过100元必须双签
每月报销
定额办公支出
超出不报
报销必须有凭证
全部开票
无票找等额其他类
定额税
有底薪
有奖金
客服
团队负责人占股2%
分红:净利润70%×20%
有底薪
有奖金
有任务目标
平台维护及技术全部外包
包含物流配送
包含库存管理
市场
团队负责人占股20%
分红:净利润70%×20%
员工共占股10%
分红:净利润70%×10%
有底薪
有奖金
有任务目标
兼职
无股比
无底薪
有奖金
有任务目标
法律顾问
外包
前期可兼职
公司文件
公司章程
股东会记录
会议备忘录
公司内部制度
企业文化
任务目标
标准化作业流程
岗位职责
制式协议范本
劳务合同
发展规划
投资精算
房租
物业
水电暖
程序开发
人力
办公
产品
包装设计
包装生产
产品成本
运输成本
仓储成本
收益计算
年销售总额
毛利润率
一年计划
回本
文化建立
建立市场基础
二年计划
扩大利润
扩大规模
增加产品
企业做加减法
三年计划
规范经营
确定股权交易计划
公司整改
股份回购计划
完成股权交易
实现原始资金积累
找接盘侠
融资计划
变现退出或打工
上市或复制
管理
管理工具
远程工作管理APP
企业微信
钉钉
管理表格
管理标准化流程
配套工具
跨境电商实名认证
短信群发
退货运费补贴
客服销售 业绩报表
电子发票 买家自助开票,方便高效
知识付费 内容变现利器,与实物商品变现强强结合,实现多重变现
经营分析
热力图分析 掌握页面点击热点,高效利用流量
单品分析 帮助商家从销售、流量、复购等方面分析商品表现,提供经营建议,助力商 家精细化运营
市场洞察 满足商家对行业数据探索的需求,市场大盘全景洞察,帮助店铺清晰了解市 场结构,为市场拓展提供支持决策
数据大屏 大促必备,烘托营销氛围、酷炫、有高级感
基础工具
扫码收款
投票调查
电子面单
物流服务
包邮工具
跨境服务
主图水印
智能分销
弹窗广告
验证工具
资产管理
店铺余额
储值资金
保证金
充值
提现
平台内转账
对账单
对账单明细
快速回款
店主贷
分期支付
甘特图
确定事件先后顺序
确定执行者
指定完成标准
进入时间表
确定奖罚机制
生成甘特图
手机工作事件提醒
定期回顾
产品设计
产品库
自由产品
渠道产品
OEM代加工
品牌注册
质检
代加工商
至少三家
灌装成本核算
代销产品
对接厂家
不压货
不投资
初始库存量
产品交易频次
进货周期
补货下限
盘库流程
退换货标准
产品包装
包装设计
包装可二次利用
可做工艺品
可回收
可再次利用
环保
包装生产厂家
产品介绍
视频
平面图文
自媒体
产品历史文化
产品定位
面对大众
中低端
民生产品
品牌知名度
质量
产品用途
自用
自留
回购
高息回购
回购标准
封条文化
工艺品
纪念品
收藏证书
纪念文化
送礼
定制
节日系列
事件款
产品风格
适用实用
娱乐文化
创新节约
商品管理
选货分销
会员折扣
关注后购买
全款预售
定金预售
终身限购
按周期限购
特定用户购买
自定义上架时间
自定义购买按钮
起售数量
引导办卡
引导办会员
悬浮 滚动展示成交记录
订单管理
特色能力
一单多包裹
单品多数量发货
到店自提
改价规则
买家黑名单
订单到期取消
订单到期确认收货
支付方式
微信支付
支付宝
银行卡付款
分期付款
货到付款
余额支付
找人代付
客户 管理
客户查询
客户导入
客户导出
标签管理
指定手机号定向发券
人群运营计划
会员日营销
生日营销
免费会员
付费会员特价体验
付费会员自动续费
付费会员续费优惠
会员等级规则
动态升降级
任务管理
智能等级配置
权益次卡
行业权益模板
积分抵现
积分清零
储值卡
推荐人群
自定义人群
数据分析
实时数据
实时商品榜
638个数据指标
流量分析
商品分析
交易分析
成交客户分析
RFM模型分析
消费能力分析
回购周期分析
会员贡献价值分析
积分分析
营销分析
分销分析
供货分析
扫码统计
卡券统计
自主创建数据报表
智能客服
客服状态
当前会话
历史会话
会话总结
会话分配规则
会话超时设置
客服报表
工单管理
客服管理
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快捷回复
自助菜单
满意度评价
自动核对订单
其他类功能
全站Https加密访问
收货后结算
商家热线
消费者热线
免费培训课程
渠道推广
微信公众号 无缝对接微信公众号,搭建微信H5商城。
微信小程序 搭建品牌专属的小程序商城,品牌商微信生态标配
百度小程序 百度开放全域千亿流量,让用户即搜即买,更多流量更多转化
支付宝小程序 轻松接入支付宝12亿用户服务生态,线上线下双向增长
QQ小程序 支持分发到QQ好友、QQ群、QQ空间、微信等渠道
多平台卖货助手 微博 爱逛直播 支付宝生活号
多平台卖货助手,分为分佣推广(CPS)模式和自营模式,可以和主播合作卖 货,也可开启自播自卖
搜狗输入法 和搜狗账号绑定,店铺数据授权
品牌内购 品牌通过私域运营内购会,借助员工裂变,带来新用户和订单
App开店 将H5店铺嵌入商家自有的App内,支持登录账号接通和下单购买
销售员-二级分销 (支持个税代缴) 支持销售员推广,且邀请好友参与推广获得推广分成,帮商家拓宽推广渠道
客CPS 电商CPS分佣推广平台,快手主播通过推广分佣商品获得佣金,实现流量变 现
平台大号 拥有2500+万粉丝并进行分层管理,可付费订购定向推广
供货商 自建的一个商品快速销售和流通的平台,供货商通过此平台众多商 家版分销商及微小店店主建立合作关系推广卖货
分销市场 商家如需扩充SKU,可从分销市场选货上架销售,由供货商发货并负责售后
营销应用
营销应用
多人拼团
秒杀
限时折扣
优惠券
满减/送
优惠券礼包
裂变优惠券
团购返现
订单返现
加价购
降价拍
第2件半价
赠品
找人代付
我要送礼
公众号涨粉
社群接龙
基础营销
特色能力
多人拼团包含普通拼团
老带新拼团
阶梯拼团
第2件半价包含第2件半价
买1送1
N件N折
支付有礼
【复购】提升客户粘性的新型营销应用,客户付款后,引导客户参与营销互 动,提升活跃度和复购
高级营销
优惠套餐 【成交】关联购买,提高购买转化率,提升销售笔数和商品曝光率
好友瓜分券 邀请好友合力瓜分优惠券,为店铺带来更多流量,店铺拉新利器
砍价0元购 【流量】引导用户邀请好友砍价后低价购买,为店铺裂变拉新,提升活跃
打包一口价 【成交】增加商品销售、提升客单价的促销利器
0元抽奖 【流量】成团后获得抽奖资格,通过设置有吸引力的奖品吸引用户邀请好友 成团,实现店铺用户裂变增长
周期购 【成交】帮助商家更高效地销售周期配送的商品
定金膨胀 定金膨胀起到优惠作用,刺激消费者购买,付定金后,在付尾款时定金可膨 胀抵更多金额
新品发售 帮助品牌在发售方式、粉丝互动、客户运营方向提效
官方游戏
刮刮卡
疯狂猜猜猜
生肖翻翻看
幸运大抽奖
摇一摇
趣味测试
收藏有礼
好评有礼
活码管理
日历签到 消费者签到拿奖励,长期运营提升店铺打开率,提升用户活跃度
第三方营销游戏,单独付费订购
客户维护
权益卡 【复购】商家发卡提升客户粘性,客户领卡享受相应的会员权益。
发券宝 【成交】通过各种用户属性和历史行为,筛选出目标用户,并给这些用户定 向群发优惠券,达到精准营销的目的
兴趣人群转化 【成交】针对满足条件的客户定点营销,新老客户不同营销策略,转化更高
店铺笔记 种草内容方式传达自己的店铺动态和商品售卖
买家秀 让买家晒单,影响加快还在观望的客户下单
任务管理 通过完成店铺任务增加客户粘性
会员储值 灵活创建储值活动,增加储值卡能力,吸引客户储值并消费余额产生复购, 提高客户粘性和忠诚度
积分商城 【复购】基于买家在店铺积累的积分,鼓励兑换特定商品,增加粉丝黏性
互动粉丝营销 不占用微信群发条数,对在公众号有点击菜单、发送消息等行为的粉丝 针对其购物特征,发送个性化的图文消息,吸引粉丝进入店铺,刺激成交
个性化推荐 多场景下实现精准人货匹配,提升流量利用率,提高商品交易转化率。
线下实体店
主题
主题