导图社区 企业 或 个人私域流量经营之道
私域流量的概念已经出现好几年了,但是大部分企业对它的理解仅仅只是皮毛,认为私域流量就是拉个社群。不仅是企业,个人的私域流量运营也很重要。本图以微信个人IP入手,分析怎么进行个人私域流量的运营
编辑于2021-11-30 18:02:39智慧建筑监控平台是一个物联网数据中心,同时也是一个管理平台、服务平台和运维平台。该平台能够对被监控的设备、能源、人员和环境进行全方位、全过程监控,能对突发产生的故障、报警等异常信息或事件进行准确定位。 智慧建筑解决方案以建筑基础设施信息为基础,运用BIM IBMS FM等技术,实现建筑由粗放式管理向数字化、精细化管理的转型。通过赋予建筑自我感知、认知、预知的能力,从而创造更大的经济与社会价值。
系统梳理了医药企业销售管理中的核心业务问题与分析框架,涵盖市场洞察、客户定位、资源分配、行为管理与奖金激励等关键环节。本文聚焦SFE(销售效能优化),通过数据驱动的方法,帮助管理者从战略到执行全面优化销售体系,提升终端覆盖、行为有效性与业绩达成水平。内容包含多维度分析场景、敏捷治理原则及KPI-SOP联动机制,适用于药企销售团队、数据分析及业务决策者参考使用,助力实现精细化运营与业绩增长。
客服售后服务闭环管理全链路 针对当前大企业的客服售后服务常见的痛点:产品质量问题多、工单处理不及时等等出发,提出了全方位售后服务闭环管理全链路方案架构图,多维度、多层级打造企业的客服售后处理系统,帮助企业搭建售后服务闭环管理平台,层层监控,实时掌握售后服务情况,做到产品质量及时优化、保证工单及时处理、服务人员及时调配、服务指标实时同步,达到提升客户满意度的目的。
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智慧建筑监控平台是一个物联网数据中心,同时也是一个管理平台、服务平台和运维平台。该平台能够对被监控的设备、能源、人员和环境进行全方位、全过程监控,能对突发产生的故障、报警等异常信息或事件进行准确定位。 智慧建筑解决方案以建筑基础设施信息为基础,运用BIM IBMS FM等技术,实现建筑由粗放式管理向数字化、精细化管理的转型。通过赋予建筑自我感知、认知、预知的能力,从而创造更大的经济与社会价值。
系统梳理了医药企业销售管理中的核心业务问题与分析框架,涵盖市场洞察、客户定位、资源分配、行为管理与奖金激励等关键环节。本文聚焦SFE(销售效能优化),通过数据驱动的方法,帮助管理者从战略到执行全面优化销售体系,提升终端覆盖、行为有效性与业绩达成水平。内容包含多维度分析场景、敏捷治理原则及KPI-SOP联动机制,适用于药企销售团队、数据分析及业务决策者参考使用,助力实现精细化运营与业绩增长。
客服售后服务闭环管理全链路 针对当前大企业的客服售后服务常见的痛点:产品质量问题多、工单处理不及时等等出发,提出了全方位售后服务闭环管理全链路方案架构图,多维度、多层级打造企业的客服售后处理系统,帮助企业搭建售后服务闭环管理平台,层层监控,实时掌握售后服务情况,做到产品质量及时优化、保证工单及时处理、服务人员及时调配、服务指标实时同步,达到提升客户满意度的目的。
私域流量经营之道
企业 / 个人私域流量经营之道
微信封号及红线
如何打造个人IP
微信朋友圈运营
微信洽谈与成交
微信个人号运营
3、你怎么证明你有实力给我带来好处?
2、你都能给我带来什么好处?
1、你是谁?做什么的?
在互联网流量见顶的情况下,移动互联网下半场的疯狂流量时代已放缓脚步。 随着用户红利的消失,未来会发现:维护好私域流量是一件长期可做、长期看好的事情。私域流量代表着企业或个人开始从【流量收割】【经营产品】到【经营用户】的思维转变。 私域流量在个人 / 企业中还有很大的空间,值得加速布局。 现在流量盛宴已结束,深耕细作、细分流量的时代已到来,如何利用存量找增量?如何进行存量流量运营?成为商家必备技能;这也倒逼商家要具备私域流量的获取及运营能力。把增量变存量、用存量带增量,进而构建一个企业品牌价值/IP价值不断上升的闭环系统。
稳定可靠
独立存在
不需载体
自带流量
IP
IP 是最高级、最稳定、最安全的私域流量池
每个手机号每个月仅可解封一次,解封后保持一机一卡一号
不通过其他第三方软件解封,否则追封几率高而且永久封号
解封成功后,千万不要频繁添加好友和修改资料
解封前将原客户端删除,下载最新版本后再进行解封操作
解封后,系统会普遍再追封一次
账号解封注意事项
3、自从净网行动以来,微信官方已打击过上百万个使用外挂的账号。对明确使用外挂功能的账号,官方根据违规程度按照阶梯处罚原则,包括但不限于限制朋友圈、加好友、打招呼等功能,限制登录等形式;对多次违规的账号,还将加重处罚力度。为保障账号安全,不使用任何外挂、不使用具有多开、一键群发等功能的"李鬼"微信,不使用其他破坏微信平台协议或具有外挂功能的插件及软件
2、利用群控外挂技术开发的外挂,通常被包装成"微营销"神器: 通过虚拟定位、批量打招呼的方式,实现批量添加好友、自动化批量发朋友圈、一键点赞/评论等功能 "微信群营销功能",实现定时群发、自动回复、自动聊天等控制功能
1、微信平台时刻重拳打击使用外挂的违规号,一经发现,永封账号
微信官方封号规则
4、真人养号15天后才可以进行系统模拟养号
3、添加真实好友互动聊天
2、其次根据官方提示完善个人微信号信息
1、首先用不同号段手机卡在不同地方使用移动网络注册新号
新号注册注意事项
自行开发App,弊大于利,主要表现在: 1、开发维护成本高 2、运营推广难度大 3、无法与大厂抗衡
微信个人号是最好的私域流量池,前提是在遵守微信平台的规则、不破坏微信平台生态而言 微信个人号属于企鹅,个人使用者并非拥有者
没有绝对安全的私域流量池
5、流量不是只有用于成交一个目的,每一个流量背后都是一个真实的用户
真人号搭建私域流量池注意事项
1、一定要用真人号来做IP人设
2、做好用户标签和信息备注
3、不使用任何群控软件/外挂/涨粉工具/营销手机
微信封号及红线
4、微信营销一定要建立在真人社交之上,微信早已成为国民App,其一定会通过各种方式净化社交环境,让微信成为国民的生活方式
公式:IP = 标签化 x 内容力 x 持续积累势能
打造IP三步走战略
1、花点时间装修好个人微信朋友圈 2、朋友圈发的内容固定有规律、要聚焦、有价值、突出IP记忆点 3、无论是个人还是企业,要想在所在的领域里有影响力,无论是打造个人IP还是做好营销,积累专业知识和把专业知识以内容的形式源源不断地输出,去影响越来越多人的认知,是非常重要且必不可少的。 4、朋友圈营销的终极目标是——把自己打造成所在细分领域里,人们可信任的专家
如何在朋友圈塑造出专家感
有1个人认可你、信任你、觉得你是专家,你就是1个人的IP 有100个人认可你、信任你、觉得你是专家,你就是100个人的IP 有1w个人认可你、信任你、觉得你是专家,那你就是1w个人的IP
我不可能做成IP
误区三
IP都是明星大腕
误区二
很难打造IP
误区一
IP理解误区
打造IP的本质是打造一个人(产品)在互联网上的(拟人化)标签,这跟过去说的“品牌的本质是符号、打造品牌就是打造符号”是一脉相承的。 打造IP需要紧紧围绕【你是谁?做什么的?能提供什么服务?】输出内容,讲好里面的故事。从而让越来越多的人知道-你在这个领域/行业是很专业的,在网上随处都可以看到你的内容,感受到你的影响力。因此就会有很多人追随、信任、合作、产生商业价值,此时个人IP就打造出来了!
IP的本质是标签
一旦你的东西成为了经典 你就是别人的字典
朋友圈里的“刻板印象”
个人微信是现实世界中一个人在虚拟空间的映射!
99%的朋友圈就是一个人人生的真实写照
个人微信更像是个人的官方网站,是展示自己的窗口。陌生人会仅仅从一个人的朋友圈去定义你是一个什么样的人。
你在朋友圈晒的就是个人品牌
科技的发展正在为每一个普普通通的个体赋能,打造个人IP,普通人和专家拥有同样的机会
在任何一个领域,能够成为万里挑一的人,就是IP
新媒体矩阵化运营 + 持续输出3年以上,还能淘汰掉 99% 的人,即,你能坚持3年以上持续输出内容,就是万里挑一的人了。
互联网1%法则:在100个人中,只有1个会创造内容,10个会与其互动(点赞、评论等),而胜于的89个人仅仅是浏览。一旦你开始了输出内容,你就是那1%的人了。
打造IP的机会分析
品牌是基于产品的,IP是基于用户的;品牌是工业化时代的产物,IP是移动互联网时代的新物种
品牌和IP的区别
IP 是自带流量的人格 IP 是具有人格化的“虚拟生命”。此生命存在的意义是强烈的被用户所需要
IP 定义
如何打造个人IP
做市场营销的人,不但不能关闭朋友圈,还应该花时间用心思打理朋友圈,让好友通过朋友圈能全面了解你和你营销的产品
微信就是私域流量池,流量金矿仍是微信
在微信生态里,80%流量来自于朋友圈
不要设置朋友圈3天可见
经常发产品广告 微商
经常晒娃 晒娃狂魔
经常发八卦事 八卦姐
经常发养生文 养生婆
经常发鸡汤文 鸡汤哥
你想被用户贴上什么样的标签?你想成为哪个细分领域的专家?就去讲好这个细分领域的故事,内容就围绕该领域来输出
小心被贴上你不想要的标签
个人 / 企业要考虑所做的内容传播 ——为了传达什么信息?受众 / 用户是谁?想让他们知道什么?还要围绕传播的途径:生产内容——发布内容——接受内容,确认相关细节是否明确化?是否有障碍?否则就会阻碍传播,阻碍信息触达,最终收效甚微。
杜绝传播障碍
3、内容想要传达什么信息?(内容核心 / IP记忆点)
2、内容价值是什么?(能否引起受众者兴趣)
1、内容受众群体是谁?(给谁看,用户是谁?)
朋友圈营销的关键点
-- XX IP营销方法论开创者 · 原创干货
正文XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
#XX IP营销#销售最难的就是获取精准的流量
标签 、 标题
6、内容植入IP记忆点
5、配图:与内容匹配
4、强化IP记忆的署名
3、正文内容
2、小标题/副标题
1、标签 / 话题
优秀朋友圈模板
6、掌握好受众群体浏览时间,注意发朋友圈时间/频率
5、配图与内容相匹配,竖屏九宫图
4、正文有署名,内容植入IP记忆点、数据点
3、常用平台规范的话题、主题格式,如# XXXX #
2、内容简短有效率,不超过140个字
1、内容要有营养和价值
传播效率提升100倍的技巧
专业和权威体现在:360度、全方位、立体式阐述某个细分行业、某个主题内容
内容不聚焦,别人就无法识别出来你是做哪一个行业的,你的信任感就建立不起来
朋友圈内容要聚焦
朋友圈内容
发朋友圈是在人海中找到认同自己的人 朋友圈的内容,不仅仅说一些理念、概念的词语,还要有深度,讲透一个知识点、产品和服务,讲透一个细分行业里的故事
微信朋友圈运营
6、持续追单,完美收官
5、优惠购买,只限现场
4、精心设计,成功演出
3、造势:营造火爆氛围
2、包装成功案例,现身说法
1、前期准备,邀约/拉人
群发售的流程
1、朗朗上口,与事实相符 2、表达真情实感,贴近生活 3、产品真材实料,努力做好售后
好文案
1、花言巧语,不着边际 2、说话假大空,自己口嗨 3、只在乎当前成交,不管售后服务
错文案
微信朋友圈文案注意事项
7、在微信私域流量池里,90%利润在后期,第一次成交只是客户终身价值的10%
6、销售收入分布:30%来自朋友圈;70%来自 1V1 聊天
5、切忌过度赞赏与点赞,让人产生厌恶感
4、最高级的互动是互相赞赏、认同、夸奖
3、与客户做微信朋友,成交自然水到渠成
2、不群发广告消息或朋友圈
1、吸引客户主动咨询,做好沟通服务
基于成交的互动方式
5、谦谦有礼,找人帮忙记得表达谢意,有礼走遍天下
4、向别人咨询问题,事先组织好语言,用一条文字信息描述
3、素未谋面或交际不深的朋友不要直接开启语音聊天
2、未经对方允许,不要将其微信名片推送给别人
1、开门见山,直接谈事。切莫总问“在吗?”
微信基本礼仪
用户信任和崇拜的是有温度的专家,其实就是在打造个人IP
私域流量的最高境界 - 用户把你当做专家和好友,把TA的一部分需求交给你实现、资金交给你管理
微信营销的最终目的就是成为好友们信任的某个细分领域的专家,即IP
聚焦所在细分领域,输出有价值信息
在任何一个领域有专长,就可以借由各种平台和社区,去向大众提供价值,换取知名度和影响力
专业形象才是最强利器
有共同的需求、共同的利益、共同的价值观、共同做同一件事、有加入门槛;做好连接,输出有价值的信息,和群友们多互动、打成一片,用好红包
微信群做好链接
5、慎用集赞,少求人转发、投票
4、评论点赞转发要适时适量适当
3、红包是最好的互动方式,金额根据情况定
2、充分利用工作日上班时间,其他时段不骚扰别人
1、聊天内容要有诚意,不要群发相同信息
1 V 1聊天注意事项
3、备忘录存入几条常用的自我介绍话术
2、结构:我是谁 + 我能提供什么价值 + 一句礼节性寒暄 字数:100字左右,阐明重点
1、简明扼要,不卑不亢
把握黄金三分钟
自我介绍
微信洽谈与成交
说清楚三件事
促进销售
建立信任
好奇心理
充分利用
广告属性
朋友圈封面图 - 个人最容易忽视的广告位
好友标签分组 - 沟通高效又精准
备 注分组法
标签分组法
VIP聊天置顶提醒法
重点好友加星标
杜绝假大空
不超过30个字
体现专职特长
突出擅长领域
不要广告营销
展示个性特点
重点
个性签名 - 我为自己标榜、我为我的产品代言
填写虚假地区会给客户不踏实不安全的感觉 除非真的在某个地区做代购,不然不要取偏远、不知名的地区 如:阿鲁巴、安道尔、泽西岛、安圭拉、巴巴多斯岛;给人不可信的错觉
地区 - 以业务所在地为主,如实填写 不设置一些让人摸不着头脑的地名
五好:好记忆、好识别、好输入、好搜索、好添加 修改:微信号一定要修改,系统提供的是“一串又长又臭的乱码” 格式:全拼音 或者 拼音 + 数字 或者识别度高、方便发音的英文; 如:tangbohu、qiuxiang520、Tom888 不要:hjz256417、DGRHE@ds#
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