市场分析和对消费者行为进行分析

消费者市场之市场分析和对消费者行为进行分析知识总结，包括消费者市场的含义、特征，消费者消费行为的类型、消费者购买行为的含义等内容。

市场分析和对消费者行为进行分析

• 对市场进行分析
  • 消费者市场的含义
    • 以个人或家庭为基本单位的终端产品或服务的购买者，他们购买商品是为了满足自身未能满足的实际需要，解决个人或家庭实际存在的问题
  • 消费者市场的特征
    • 消费者数量众多
    • 购买量少，频繁
    • 商品品种多而杂
    • 消费者市场是最终市场
  • 生产者市场的含义
    • 生产者市场就是前面提到的生产资料市场或者工业产品市场等
• 购买动机
  • 癖好
    • 购买心理:对商品的感知，对商品的思维，对商品的情绪
  • 求信
  • 求美
  • 求名
  • 求实
  • 好胜
  • 从众
  • 时新
  • 炫耀
• 消费者消费行为的类型
  • 购买行为模式
    • 外部刺激
      • 营销刺激 产品 价格 分销地点
    • 购买者黑箱
      • 购主动性和主观性较强
    • 购买者反应
      • 小心谨慎，疑心大。
  • 消费者购买行为的特征
    • 消费者购买行为与其心理现象相联系
    • 消费者购买行为具有非盈利性
    • 消费者购买行为具有复杂性和多变性
    • 消费者购买行为具有可诱导性
    • 消费者购买行为具有流行性和便捷性
  • 消费者购买组织
    • 发起者
    • 影响者
    • 决策者
    • 购买者
    • 使用者
• 消费者购买行为的含义
  • 消费者购买行为是指人们为了满足个人或家庭的生活需求 在购买产品或服务时，所表现出来的购买选择 决策等单位的各种行为
• 顾客让渡价值 等于总价值减成本