门店7S管理制度

7S管理"是一种现场管理方法，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约7个项目。通过现场的定品、定量、定位，提炼出适合本企业的东西放置方法，打造整洁干净的工作环境，使员工形成良好的习惯。7S的核心和精髓在于提升人员素养。

门店7S管理制度

• 整理（Seiri）
  • 目的
    • 整理归类、区隔
      • 目标为导向
    • 检查标准：门店所以物品清晰明了
  • 实施步骤
    • 所有物品进行标识
    • 定期检查
    • 移除不需要的物品
• 整顿（Seiton）
  • 目的
    • 整洁有序
      • 提高效率为导向
    • 检查标准：一目了然
  • 实施步骤
    • 确定物品便捷、固定存放、整洁有序
    • 制定规范门店库存管理表
    • 维护存放秩序拿用物归原位
• 清扫（Seiso）
  • 目的
    • 创造干净整洁的工作环境
      • 以职责为导向
    • 检查标准：干净无尘、无污垢，定期抽查
  • 实施步骤
    • 每日清扫前厅后厅、展架、房间、洗手台、洗手间、仓库
    • 检查设备：眼保仪、验光仪、砭石加热器等电子产品
    • 预防污染、提供舒适环境，确保产品正常使用
• 清洁（Seiketsu）
  • 目的
    • 建立标准化清洁流程
      • 效果、感受为导向
        • 养成一种习惯
    • 检查标准：干净、舒适
  • 实施步骤
    • 制定清洁标准
      • 一清二洁三查
      • 七无：无六害、无积尘、无杂物、无异味 无蛛网、无污渍、无不卫生死角。
    • 定期检查与评估
      • 卫生定期抽查，每周大扫除1次
• 素养（Shitsuke）
  • 目的
    • 提升员工素质和团队精神
      • 工作理念、职业操守
    • 检查标准
      • 仪容仪表标准化
      • 专业技能：专业、标准、熟练、舒适
  • 实施步骤
    • 教育与培训
      • 手法练习、相互操作
      • 理论、产品：每周2场每场1小时
      • 技能：接待流程、沟通技巧、逼单促成交
    • 监督与激励
      • 手法每日一练
      • 理论产品、专业知识定期抽查、考试。
      • 每月最佳员工可获得精美奖品1份
    • 持续改进
      • 手法精炼
        • 插入：中医理念、护眼专业知识、痛点
      • 专业知识
        • 定期学习
• 安全（Safety）
  • 目的
    • 预防事故和伤害
      • 确保安全
  • 实施步骤
    • 风险评估、告知
      • 告知孩子危险动作及东西不可碰
      • 电子产品发避免摔坏
    • 应急准备
      • 日常所需药物箱常备：酒精、碘伏、棉签、创可贴等
      • 特殊情况征求家长同意在执行
• 节约（Save）
  • 目的
    • 减少浪费、降低成本、提升利润
  • 实施步骤
    • 杜绝浪费
      • 产品适量
      • 办公用品、日常清洁用品
      • 电源管理、空调
    • 持续监控
      • 不定期检查