中意向客户的跟进策略

中意向客户的跟进策略的思维导图，第一步 邀约 第二步 帮助学生明确学习方向 第三步 给到学生明确的学习方法第四步 第五步 赠送学习资料 第六步 了解学生提升情况 第七步 转为高意向，匹配课程。

中意向客户的跟进策略

• 第一步、邀约
• 第二步、帮助学生明确学习方向
• 第三步、给到学生明确的学习方法
• 第四步、赠送学习资料
  • 赠送学习资料是在给学习方法的基础上，进一步加深客户对我们的信任与感激。我们可以提前准备一些电子学习资料（电子学习资料成本低，还可以借着发电子资料的机会添加家长微信。）
  • 在赠送学习资料的同时，还需要对之后推课做一些铺垫，也就稍微推一推我们的课程或者老师。例如我们可以说：这些学习资料送给孩子，虽说效果肯定是没有我们老师教导孩子的效果好，但是只要孩子肯主动学，那对提高孩子能力是有一定的帮助。
• 第五步、帮助学生制定学习计划
  • 这一步除了再次加深客户对我们的信任与感激外，还可以更进一步了解学生基本情况，并建立再次联系机会。要制定学习计划必然需要进一步了解学生的时间安排情况，课外培训情况，距离远近情况，家长的忙碌情况、职业情况，从而判断推哪一类课程更易成功。
  • 如果无法当场制定出学习计划，就邀请家长添加微信，说明大概什么时间会将学习计划发给家长，并在约定时间准时发给家长。
• 第六步、了解学生提升情况
  • 时不时的问候一下学生学习情况和学习困难，通过帮助学生解决学习困难，邀请学生再次上门，当学生再次上门之时，就是我们推荐课程之时。
• 第七步、转为高意向，匹配课程
  • 根据学生基本情况，匹配适合学生的课程产品，并且和家长学生说明为什么要推荐这套课程。在此过程中，将机构的优势融入推荐理由。